- Notes de version Cloud d'Action Center
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Action Center
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Les étapes effectuées par un agent sont enregistrées sous forme de traçages. Autopilot résume ces traçages et les rend disponibles pour examen.
Lorsque vous sélectionnez l'option « Pourquoi la tâche a-t-elle été remontée ? » ou si vous saisissez « Pourquoi cette tâche est-elle présente ? », Autopilot déclenche l’appel Obtenir le traçage de l’exécution et présente les informations de traçage résumées.
Le résumé vise à expliquer pourquoi l'escalade s'est produite. Elle fournit les détails suivants :
- l'agent impliqué
- les outils utilisés
- tous les documents pertinents d’ancrage dans le contexte
Le traçage et son résumé fournissent une vue consolidée des étapes suivies par le processus Agent ou Maestro avant son escalade. Vous pouvez désormais donner un commentaire obtenir à la fois un commentaire objective et objectivement sur le traçage.
Pour passer l'appel Soumettre des commentaires de traçage et enregistrer vos commentaires dans la mémoire de l'agent, écrivez « Fournir des commentaires sur la tâche qui... ». Les commentaires peuvent être aussi détaillés ou aussi objectivement que vous le souhaitez. Il est renvoyé dans les traçages et utilisé pour améliorer la mémoire de l'agent lors des futures exécutions.