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Guía del usuario de complementos

Última actualización 17 de jul. de 2024

Información general

A continuación, se muestran enlaces a instrucciones paso a paso sobre cómo usar las actividades de ServiceNow. Estas guías le ayudarán a crear una muestra funcional de las diferentes actividades para que pueda verificar la conexión a su instancia de ServiceNow y familiarizarse con los tipos de datos de entrada / salida.

Inicio rápido

Descripción

Después de completar los pasos de esta guía, tendrá una secuencia de automatización que hará lo siguiente:

  1. Establece una conexión a tu instancia de ServiceNow (Ámbito de ServiceNow).
  2. Crea una nueva incidencia de ServiceNow (Insertar registro de ServiceNow).
  3. Carga un archivo en el nuevo incidente (Añadir archivo adjunto).
  4. Descarga el archivo cargado en una carpeta local (Descargar archivo adjunto).
  5. Elimina el archivo cargado (Eliminar archivo adjunto).
  6. Verifica que el archivo se eliminó al intentar recuperar el registro del archivo adjunto y mostrar el mensaje de error esperado (Obtener registro de ServiceNow, Si).
  7. Elimina el incidente creado (Eliminar registro de ServiceNow).

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