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Guía del usuario de complementos
Acerca de
ServiceNow ofrece flujos de trabajo digitales que crean excelentes experiencias y desbloquean la productividad para los empleados y la Enterprise.
UiPath proporciona dos integraciones para habilitar la automatización bidireccional entre UiPath y ServiceNow, el paquete de actividades de ServiceNow y el complemento de UiPath para ServiceNow.
Al usar las API de Orchestrator, el complemento de UiPath para ServiceNow (también conocido como UiPath Radio) permite la automatización de entrada de ServiceNow a UiPath. Este soporte de automatización entrante le brinda la capacidad de iniciar / detener trabajos y crear, recuperar y editar sus robots de UiPath, todo desde su instancia de ServiceNow
Para obtener más información y para empezar, consulta UiPath Radio en la documentación de ServiceNow.
Al usar la API de ServiceNow, las actividades le otorgan a su (s) robot (s) de UiPath la capacidad de administrar sus registros (obtener, actualizar, insertar y eliminar).
La guía de inicio rápido proporciona instrucciones paso a paso para ayudarle a crear ejemplos de trabajo de las diferentes actividades para que pueda verificar la conexión a su instancia de ServiceNow y familiarizarse con las propiedades de entrada / salida.
Para obtener más información sobre las actividades de ServiceNow, consulte la página Integraciones para obtener una lista completa de actividades y enlaces a las páginas de detalles de las actividades.
Para habilitar la automatización saliente entre UiPath y ServiceNow, las actividades establecen una conexión autenticada con la API de ServiceNow a través del complemento de ServiceNow.
Una vez establecida la conexión, las demás actividades de ServiceNow envían solicitudes a las operaciones de la API de ServiceNow aplicables mediante los parámetros que introduzca en las propiedades de entrada de las actividades. Si las solicitudes son correctas, las actividades devuelven los valores de respuesta a las variables de propiedad de salida.
