Obtener registro de ServiceNow

UiPath.ServiceNow.Activities.GetRecord

La actividad Obtener registro de ServiceNow utiliza la API Tabla ServiceNow - GET{sys_id} para recuperar un registro específico (sys_id).

After retrieving the record, the activity outputs the status of the request (success/failure information) in a ResponseStatus object (ServiceNowStatus) that you can use in subsequent activities (e.g., conditional logic).

Esta actividad también devuelve los datos de campo asociados con sys_id. Por ejemplo, si quieres recuperar un objeto de incidente de ServiceNow, puedes generar los datos short_description y contact_type añadiendo los campos (con variables) en el asistente de objetos (consulta el ejemplo a continuación).

Cómo funciona

Los siguientes pasos y diagrama de secuencia de mensajes son un ejemplo de cómo funciona la actividad desde el momento de diseño (es decir, las dependencias de la actividad y las propiedades de entrada / salida) hasta el tiempo de ejecución.

1. Completa los pasos de configuración .
2. Añade la actividad Ámbito de ServiceNow a tu proyecto.
3. Add the Get ServiceNow Record activity inside the ServiceNow Scope activity.
4. Click the Configure button inside the Get ServiceNow Record activity (this opens the Object Wizard).
5. Select the Object that you want to retrieve and enter, at a minimum, the sys_id of the record.
6. Crea e introduce una variable ResponseStatus para la propiedad Salida .

   • Los valores de las propiedades de entrada se envían a la API Tabla: GET{sys_id} .

   • La API devuelve el valor ResponseStatus a su variable de propiedad de salida.

     

En el cuerpo de la actividad

To enter your Get ServiceNow Record property values, you must use the Object Wizard by clicking the Configure button.

Para obtener más información sobre el Asistente de objetos, consulta la página Marcos de actividad empresarial .

• sys_id - The id of the ServiceNow record that you want to retrieve. Enter a String or String variable.
  • Para obtener el valor sys_id , puedes seguir uno de los métodos que se muestran en la documentación del identificador único de registro de ServiceNow (sys_id) o hacer clic con el botón derecho en el registro en la interfaz de usuario de ServiceNow y seleccionar la opción Copiar sys_id en el menú emergente.

Propiedades

Nota:

Si no ves una lista de propiedades para el objeto que eliges, incluso mirando la opción "Añadir varios campos", es posible que no tengas permisos suficientes en ServiceNow para ver los metadatos del objeto y modificar los datos. Consulta Resolución de problemas de permisos para obtener más información.

Avanzado

• AdditionalFields - A DataRow that includes the columns and values that you want to retrieve. The column names must match the names as they appear in the ServiceNow database table for the selected object type.

Común

• DisplayName - The display name of the activity. This field supports only Strings or String variables.

Otros

• Privado : si se selecciona, los valores de variables y argumentos ya no se registran en el nivel Detallado.

Salida

• ServiceNowStatus - The status of the request (success/failure information). Enter a ResponseStatus variable (UiPath.BAF.Models.ResponseStatus). The ResponseStatus object includes three properties that you can use in other activities.
  • Success - Boolean - Specifies whether the API request was successful.
  • ErrorCode - String - The response error if the API request is unsuccessful (Success=False).
  • Message - String - The error message.

Ejemplo

La siguiente imagen muestra un ejemplo de la relación de dependencia de la actividad y los valores de las propiedades de entrada / salida.

Para obtener instrucciones paso a paso y ejemplos, consulta la guía de inicio rápido .