Fehlersuche und ‑behebung

Lösungen für häufige Probleme mit dem Cartographer, einschließlich Bildschirmkontextfehlern, Berechtigungsproblemen, Geschäftsprozessproblemen und Fehlern bei der Konnektivität oder Toolintegration.

Diese Seite ist Ihre einzige Referenz für die Behebung von Problemen in Cartographer.

Einrichtung und Installation

Was Sie sehen	Ursache	Lösung
Ich finde meine Anwendungen nicht	Bildschirmkontext ist auf Keinerfestgelegt	Legen Sie über das Bildschirmsymbol neben dem Chatfeld etwas anderes als Keine fest.
Ich finde meine Anwendungen nicht	Die Berechtigung für die Windows-Bildschirmaufzeichnung oder die UI-Automatisierung wurde nicht akzeptiert	Akzeptieren Sie die Berechtigung. Starten Sie den Cartographer neu.
Cartographer gibt an, dass er nicht auf eine Website zugreifen kann	No internet connection	Überprüfen Sie Ihre Verbindung.
Cartographer gibt an, dass er nicht auf eine Website zugreifen kann	Ein Unternehmensnetzwerk blockiert KI-Dienste	Wenden Sie sich an Ihre IT-Abteilung, wenn Sie dies erwarten.
Cartographer gibt an, dass er nicht auf eine Website zugreifen kann	Das Problem betrifft nur eine Website	Versuchen Sie es mit einer anderen Website, um sie zu isolieren.
Die Browsererweiterung wird nicht erkannt	Die Erweiterung ist nicht installiert oder aktiviert	Bestätigen Sie, dass es installiert und aktiviert ist. Aktivieren Sie in Chrome chrome://extensions.
Die Browsererweiterung wird nicht erkannt	Der Browser hat sie noch nicht aufgenommen	Starten Sie Ihren Browser nach der Installation neu.
Ich kann mich nicht anmelden	Ihre Kontoanmeldeinformationen sind falsch	Überprüfen Sie Ihre UiPath-Kontoanmeldeinformationen.
Ich kann mich nicht anmelden	Ihre Organisation verwendet SSO	Stellen Sie sicher, dass Sie sich im Unternehmensnetzwerk oder VPN befinden.
Ich kann mich nicht anmelden	Der falsche Mandant ist ausgewählt	Bestätigen Sie, dass der richtige Mandant ausgewählt ist.

Aufgaben und Prompts

Was Sie sehen	Ursache	Lösung
Der Cartographer hat nicht verstanden, was ich wollte	Die Anforderung war zu allgemein oder mehrdeutig	Teilen Sie es in kleinere Schritte auf. Seien Sie expliziter auf das Ziel und das Format. Geben Sie ein Beispiel für die gewünschte Ausgabe an.
Er begann etwas zu tun, was ich nicht erwartet hatte	Es wird auf eine falsche Lese Ihrer Anforderung reagiert	Drücken Sie Escape, um anzuhalten. Fragen Sie: „Was versuchen Sie tun?“ um die Argumentation zu sehen. Mit einer klareren Anweisung umleiten.
Die Aufgabe dauert zu lange	Sie befinden sich im Hintergrundmodus, der langsamer ist, aber nicht blockiert	Fordern Sie eine Statusaktualisierung an. Teilen Sie eine komplexe Aufgabe in kleinere Teile auf.
Es wird ständig nach Bestätigung gefragt	Sie befinden sich im geführten Modus, der vor jedem Schritt bestätigt werden muss	Wechseln Sie für vertrauenswürdige, sich wiederholende Workflows in den autonomen Modus. Oder überprüfen Sie Ihre Sicherheitseinstellungen, um zu ändern, was die Bestätigung auslöst.

Sicherheit und Berechtigungen

Was Sie sehen	Ursache	Lösung
Cartographer gibt an, dass keine Berechtigung vorhanden ist	Die entsprechende Toolkategorie ist deaktiviert	Überprüfen Sie die Toolberechtigungen für diese Kategorie.
Cartographer gibt an, dass keine Berechtigung vorhanden ist	Die App oder Site befindet sich in Blockierte Apps/Websites, oder der Pfad entspricht einer Geschützten Dateikategorie	Überprüfen Sie die UI-Automatisierung. Überprüfen Sie Geschützte Dateien.
Cartographer gibt an, dass keine Berechtigung vorhanden ist	Sie sind nicht sicher, welches Steuerelement dies verweigert	Wechseln Sie vorübergehend in den Vorsichtsmodus, um die spezifische Ablehnung anzuzeigen.
Ich habe eine Aktion genehmigt, sie ist aber trotzdem fehlgeschlagen	Der Windows UAC-Prompt wurde tatsächlich nicht akzeptiert	Bestätigen Sie, dass sie akzeptiert wurde.
Ich habe eine Aktion genehmigt, sie ist aber trotzdem fehlgeschlagen	Die App oder Site befindet sich in Blockierte Apps/Websites, oder der Pfad stimmt mit geschützten Dateien überein	Überprüfen Sie beides unter Sicherheitseinstellungen.
Ich habe eine Aktion genehmigt, sie ist aber trotzdem fehlgeschlagen	Das eigentliche Problem hat nichts mit Berechtigungen (Netzwerk, Authentifizierung) zu tun	Lesen Sie die vollständige Fehlermeldung, bevor Sie davon ausgehen, dass es sich um ein Berechtigungsproblem handelt.
Ich möchte eine blockierte Site zulassen	Sie werden einzeln unter Blockierte Websites aufgeführt	Entfernen Sie es unter UI-Automatisierung.
Ich möchte eine blockierte Site zulassen	Es wurde als Teil einer Kategorie hinzugefügt (Banking, Zahlungen, Krypto, Password Manager, Government, Gesundheitswesen)	Entfernen Sie es aus dieser Kategorie unter UI-Automatisierung.
Ich möchte eine blockierte Site zulassen	Die Einstellung ist gesperrt und wird von Ihrer Organisation als verwaltet angezeigt	Fragen Sie Ihren Administrator – dies wird durch Automation Ops erzwungen und kann nicht lokal geändert werden.
Eine Fähigkeit fragt immer wieder nach Berechtigungen, die ich bereits erteilt habe	Tatsächlich wird eine andere Berechtigung als zuvor angefordert	Überprüfen Sie, was dieses Mal angefordert wird.
Eine Fähigkeit fragt immer wieder nach Berechtigungen, die ich bereits erteilt habe	Die Berechtigung ist sitzungsbezogen	Genehmigen Sie es für die neue Sitzung erneut.

Verbindungen

Was Sie sehen	Ursache	Lösung
Verbindung fehlgeschlagen oder ein Authentifizierungsfehler	Die Verbindung ist abgelaufen oder wurde widerrufen	Stellen Sie die Verbindung von Add-ons und Integrationen → Verbindungen erneut her.
Verbindung fehlgeschlagen oder ein Authentifizierungsfehler	Durch das erneute Verbinden wird das Problem nicht behoben	Trennen Sie die Verbindung und erstellen Sie sie neu. Überprüfen Sie die eigenen Drittanbieter-App-Einstellungen des Diensts.
"Keine Verbindung für &LT;Service>"<service>gefunden;	Der Dienst ist noch nicht verbunden	Erstellen Sie die Verbindung über Add-ons und Integrationen → Verbindungen. Oder wählen Sie einen Ansatz, der es nicht benötigt.
Die Verbindung ist vorhanden, aber es fehlen die erforderlichen Berechtigungen	Sie wurde mit engeren Scopes als die Aktionsanforderungen erstellt	Trennen Sie die Verbindung und stellen Sie sie wieder her, um die zusätzlichen Scopes zu gewähren, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Die Verbindung ist vorhanden, aber es fehlen die erforderlichen Berechtigungen	Eine Organisationsrichtlinie schränkt Scopes ein	Wenden Sie sich an Ihren Administrator.
MCP-Server stellt keine Verbindung her	Der Server ist ausgefallen oder nicht erreichbar	Bestätigen Sie, dass sie ausgeführt wird (lokal) oder erreichbar (remote).
MCP-Server stellt keine Verbindung her	Die URL oder der Befehl hat einen Tippfehler	Überprüfen Sie die URL. Testen Sie den Endpunkt direkt.
MCP-Server stellt keine Verbindung her	Eine Firewall blockiert ihn	Überprüfen Sie die Firewalleinstellungen. Überprüfen Sie die lokalen Prozessprotokolle auf einen Startfehler.
MCP-Server stellt eine Verbindung her, hat aber keine Tools verfügbar	Es wurden keine Tools registriert, oder sie konnten nicht initialisiert werden	Überprüfen Sie die eigene Dokumentation und die Umgebungsvariablen des Servers. Starten Sie sie neu.
Aufruf des MCP-Tools fehlgeschlagen	Der Server hat die Anforderung empfangen, konnte sie jedoch nicht ausführen	Überprüfen Sie den spezifischen Fehler auf der Toolkarte. Bestätigen Sie, dass die erforderlichen Parameter bereitgestellt wurden. Bestätigen Sie, dass die zugrunde liegende Ressource (Datei, Datenbank, API) erreichbar ist.

Routinen

Was Sie sehen	Ursache	Lösung
Routine nicht gefunden	Es wurde entfernt, oder Sie suchen an der falschen Stelle	Überprüfen Sie den Abschnitt Routinen der Seitenleiste.
Routine nicht gefunden	Er wurde aus einer Datei importiert, die nicht mehr verfügbar ist	Importieren Sie es erneut aus der Originaldatei.
Fehlende erforderliche Eingabe	Ein Parameter wurde beim Ausführen nicht angegeben	Füllen Sie jede Prompt-Eingabe aus.
Fehlende erforderliche Eingabe	Eine geplante Ausführung hat keinen Wert für eine erforderliche Eingabe	Legen Sie einen festen Wert dafür fest. Oder bearbeiten Sie die Routine, um einen sinnvollen Standard zu geben.
Routine ist zwischendurch fehlgeschlagen	Eine Aktion in der Routine konnte nicht abgeschlossen werden	Überprüfen Sie den Fehler in der Toolkarte. Bestätigen Sie, dass alle Eingabedateien noch vorhanden und zugänglich sind.
Routine ist zwischendurch fehlgeschlagen	Eine erforderliche Verbindung ist nicht mehr aktiv	Verbinden Sie es wieder. Versuchen Sie es erneut.
Routine ist zwischendurch fehlgeschlagen	Hart zu sagen, wo es fehlschlägt	Führen Sie sie im geführten Modus aus, um genau zu sehen, wo sie aufhört.
Geplante Routine wurde nicht ausgeführt	Cartographer wurde nicht zur geplanten Zeit ausgeführt	Überprüfen Sie, ob die Maschine nicht eingespart wurde – Zeitpläne werden nicht ausgeführt, während sie eingespart sind.
Geplante Routine wurde nicht ausgeführt	Eine Verbindung, von der es abhängt, ist abgelaufen	Überprüfen Sie den Ausführungsstatus und den Verlauf unter „Geplante Routinen“ in der Seitenleiste. Stellen Sie die Verbindung bei Bedarf erneut her.

Fähigkeiten und Add-ons

Informationen zu veröffentlichen, installieren und überprüfen finden Sie unten unter Veröffentlichungs-, Installations- und Überprüfungsfähigkeiten .

Was Sie sehen	Ursache	Lösung
Eine Fähigkeit wird nicht installiert	Keine Internetverbindung oder nicht genügend Speicherplatz	Überprüfen Sie Ihre Verbindung. Geben Sie Speicherplatz frei. Versuchen Sie es erneut.
Eine Fähigkeit wird nicht installiert	Cartographer ist veraltet	Aktualisieren Sie Cartographer.
Eine Fähigkeit wird nicht installiert	Es schlägt immer noch fehl	Wenden Sie sich an den Herausgeber.
Eine installierte Fähigkeit wird nicht angezeigt	Er ist deaktiviert	Überprüfen Sie den Status unter Add-ons und Integrationen → Fähigkeiten.
Eine installierte Fähigkeit wird nicht angezeigt	Cartographer hat es noch nicht aufgenommen	Starten Sie den Cartographer neu.
Eine installierte Fähigkeit wird nicht angezeigt	Die Dateien sind nicht dort landen, wo sie erwartet wurden	Überprüfen Sie die Speicherorte der Einstellungsdatei für den lokalen Ordner für die Fähigkeiten.
Eine Fähigkeit schlägt fehl, wenn ich versucht, sie zu verwenden	Es fehlt eine Verbindung, von der es abhängt	Erstellen Sie sie über Add-ons und Integrationen → Verbindungen.
Eine Fähigkeit schlägt fehl, wenn ich versucht, sie zu verwenden	Es fehlt eine Toolberechtigung, von der es abhängt	Aktivieren Sie die Toolkategorie unter Toolberechtigungen.
Eine Fähigkeit schlägt fehl, wenn ich versucht, sie zu verwenden	Sie verwenden eine veraltete Version der Fähigkeit	Aktualisieren Sie es auf die neueste Version.
Ein Repository oder ein freigegebener Feed wird nicht geladen	Die Quelle ist nicht erreichbar oder falsch konfiguriert	Stellen Sie sicher, dass sie korrekt und erreichbar ist – siehe Repository-Quellen.
Ein Repository oder ein freigegebener Feed wird nicht geladen	Eine Firewall blockiert die Verbindung	Überprüfen Sie die Firewalleinstellungen.
Ein Repository oder ein freigegebener Feed wird nicht geladen	Die Quelle selbst ist ausgefallen	Wenden Sie sich an den Administrator.

Veröffentlichen, Installieren und Überprüfen von Fähigkeiten

Gruppiert nach Ihrer Position im Flow – die vollständigen Verfahren finden Sie unter Freigeben von Fähigkeiten mit Ihrem Team . Die Ursache ist oft nicht das, was die Meldung auf dem Bildschirm anzeigt.

Veröffentlichung versucht

Was Sie sehen	Ursache	Lösung
Keine Schaltfläche veröffentlichen , nur Zur Überprüfung einreichen	Ihnen fehlt Libraries.Create und nichts auf dem Bildschirm hilft Ihnen	Sie befinden sich auf dem Pfad zur Einreichung zur Überprüfung. Holen Sie sich die Berechtigung, oder bitten Sie jemanden, Ihre Einreichung zu genehmigen.
Schaltflächen bleiben deaktiviert, Fußzeile fragt nach Pflichtfeldern	Rolle oder Typ ist noch leer – beide beginnen leer	Legen Sie beide Dropdownmenüs fest. Die Fußzeile wechselt zur Zeile „Publish-Choice“, sobald sie gültig sind.
„Veröffentlichungsfähigkeiten sind für diesen Mandanten nicht aktiviert…“	Die Bereitstellungseinstellung Ihres Mandanten ist Nur Hostfeed – es gibt keinen Mandantenfeed, in dem veröffentlicht werden soll	Ein Administrator legt Feeds sowohl auf Host- als auch auf Mandantenfeeds fest und speichert sie.
Fehler 1691	Dieselbe Einstellung bei einem älteren Orchestrator, bei dem es sich um ein Kontrollkästchen handelt	Aktivieren Sie Bibliotheksuploads. Durchsuchen Sie stattdessen nicht die Rollen.
„Sie haben keine Berechtigung zum Veröffentlichen. Wenden Sie sich an Ihren Administrator.	Orchestrator hat den Upload selbst abgelehnt; Die Rolle ist wirklich unzureichend, unabhängig von der Schaltfläche, die angeboten wird	Beheben Sie die Rolle. Das angezeigte Schaltflächen ist nur ein Hinweis, keine Garantie.
„Version 1.0.0 ist bereits vorhanden. Verwenden Sie eine höhere Versionsnummer.„	Versionen sind immer nur vorwärts	Erhöhen Sie die Versionsnummer.

Durchsuchen und Installieren

Was Sie sehen	Ursache	Lösung
Leerer Katalog, kein Fehler	Normalerweise ein Verbindungsproblem – der Katalog ist der Mandantenfeed	Suchen Sie zuerst nach einem Offline-Banner. Bestätigen Sie, dass Sie Libraries.View halten.
„Nur installierte Fähigkeiten werden angezeigt“	Der Feed konnte nicht gelesen werden, daher griff Cartographer auf die Daten auf dem Datenträger zurück.	Versuchen Sie es erneut. Überprüfen Sie Ihr Netzwerk und Ihre Berechtigung.
Eine installierte Fähigkeit hat in diesem Chat keine Auswirkungen	Änderungen an Fähigkeiten und Routine gelten nur für neue Konversationen	Neue Aufgabe starten.
Eine manuell erstellte Fähigkeit wird nie angezeigt	Cartographer scannt seinen Fähigkeitenordner beim Start und Sync-Fähigkeiten aktualisieren nur Cloud-Fähigkeiten	Starten Sie den Cartographer neu. Wenn es immer noch nicht angezeigt wird, überprüfen Sie, ob es sich im richtigen Ordner befindet.

Überprüfung und organisationsübergreifend

Was Sie sehen	Ursache	Lösung
„Verbindung konnte nicht hergestellt werden. Überprüfen Sie Ihr Netzwerk, und versuchen Sie es erneut. beim Einreichen zur Überprüfung	Kann bedeuten, dass die Anforderung das Back-End erreicht hat und dort fehlgeschlagen ist (z. B. konnte sich der Speicher mit Phasenpaketen nicht authentifizieren) – diese Meldung deckt jeden Fehler auf dem Übermittlungspfad ab, nicht nur die Verbindung	Schließen Sie das Back-End aus, bevor Sie annehmen, dass es sich um Ihr Netzwerk handelt.
Überhaupt keine Überprüfungswarteschlangen-Pipeline	Diese Lane wird nur für Personen gerendert, die über die Veröffentlichungsberechtigung verfügen	Erwartet, wenn Sie ein Einreicher sind, kein Prüfer.
Einreichung bei „Ausstehend“hängen geblieben	Noch hat sich noch keiner mit der Berechtigung die Warteschlange ansehen – es gibt keine Erinnerung oder SLA	Verfolgen Sie eine Person direkt. Stellen Sie sicher, dass jemand die Warteschlange besitzt.
Nein „Auch in … veröffentlichen“ Kontrollkästchen überall	Für Ihre Umgebung ist kein freigegebener Feed konfiguriert	Nichts zu beheben – dies wird ohne einen freigegebenen Feed erwartet.
„Bitten Sie einen Orchestrator-Administrator, dieses Paket zu Ihrem Orchestrator-Feed hinzuzufügen.“	Ihre Organisation lässt keine Installation direkt über freigegebene Feeds zu	Verwenden Sie stattdessen „Anforderung zum Hinzufügen zu Orchestrator“ .

Einstellungen

Was Sie sehen	Ursache	Lösung
Eine Einstellungsänderung wird nicht wirksam	Einige Einstellungen gelten erst nach einem Neustart	Starten Sie den Cartographer neu.
Eine Einstellungsänderung wird nicht wirksam	Es handelt sich um eine Einstellung auf der Registerkarte „Sicherheit“.	Ändern Sie es über die Benutzeroberfläche der Einstellungen, nicht durch direktes Bearbeiten der Einstellungsdatei.
Die Einstellungsdatei ist beschädigt	settings.json hat eine ungültige JSON, oft aus einer manuellen Bearbeitung	Schließen Sie den Cartographer. Löschen oder benennen Sie settings.json um. Neu starten – Er wird mit den Standardeinstellungen neu erstellt und Sie müssen Ihre Einstellungen neu konfigurieren. Siehe Speicherorte der Einstellungsdatei.

Geschäftsprozesse und Dokumente

Was Sie sehen	Ursache	Lösung
Zu viele Aufforderungen zum Genehmigen/Ablehnen	Der Genehmigungsmodus ist auf „Vorsichtlich“ festgelegt, was standardmäßig vor fast jeder Aktion bestätigt wird	Wechseln Sie zu Adaptiv oder Smart (weniger Aufforderungen) oder Vollständiger Zugriff (keine Aufforderungen), über das Chat-Feld oder über Einstellungen → Grundlagen.
Ein Projekt oder eine Sitzung „verschwindt“	Projekte sind an den Mandanten gebunden, in dem sie erstellt wurden – durch das Wechseln der Organisation oder des Mandanten werden Projekte, die anderswo erstellt wurden, ausgeblendet	Bestätigen Sie, dass Sie bei derselben Organisation und demselben Mandanten angemeldet sind, die Sie beim Erstellen verwendet haben.
Die Ausgabe sieht eine Stellen an oder überspringt Schritte	Das aktuelle Modell ist nicht das empfohlene Modell, oder die Prozessfähigkeiten stimmten nicht überein	Einstellungen überprüfen > Modell – Verwenden Sie ChatGPT 5.6 Terra, mittlerer Aufwand. Bestätigen Sie, dass die Prozessfähigkeiten übereinstimmen, indem Sie die Eingabeaufforderung „Stellen Sie sicher, dass Sie Prozessfähigkeiten verwenden, um Ihr Prozesswissen auszubauen.“ Wenn ein bestimmter Schritt übersprungen wurde, fordern Sie Cartographer auf, ihn direkt zu wiederholen.
„Ich sagt, es sieht gut aus, aber nichts wurde aktualisiert“	„Sie sieht gut aus“ wird nicht als Bestätigung behandelt	Verwenden Sie den genauen Ausdruck „Ich bestätige die Prozessübersicht.“ Überprüfen Sie den tatsächlichen erfassten Status in der Gruppe FACTS (AS-IST) des Panels „Checkliste“.
Der Download spiegelt nicht meine letzten Bearbeitungen wider	Die heruntergeladene .docx wurde direkt bearbeitet	Verwenden Sie stattdessen den Workflow „Abschnitt verfeinern“ oder die Bearbeitung innerhalb des Produkts – siehe So funktioniert die Verfeinerung. Das manuelle Bearbeiten der heruntergeladenen Datei wird nicht synchronisiert.
Die Generierung scheint festgefahren zu sein	Normale Zeit – Die Extraktion dauert etwa 5 Minuten und die PDD-Generierung in der Regel 2 bis 5 Minuten, je nach Modell und Aufwand	Geben Sie ihm das vollständige Fenster an, bevor Sie einen Hänger annehmen.

Unterstützung wird erhalten

Wenn Sie sich an den UiPath-Support wenden müssen, helfen Ihnen diese vier Dinge schneller – Sie können sie selbst abrufen:

Zu erhalten	Tun Sie dies
Produktversion	Einstellungen > Allgemein > Info > Version
Sitzungs-ID	Fragen Sie den Agent: „Geben Sie die Sitzungs-ID für diese Sitzung an, die serverseitig sichtbar ist.“ Es gibt eine GUID zurück – eine andere GUID als die Projekt-ID.
Sitzungsprotokoll	Öffnen Sie in der Konversation das Dropdownmenü in der oberen Mitte und wählen Sie Als Markdown exportieren aus, um das vollständige Transkript als .md -Datei zu speichern.
Dateipfade zu Arbeitsdateien	Fragen Sie den Agent: „Zeigen Sie mir den Pfad zum Wissens-Wiki und zum gespeicherten PDD.“ Cartographer gibt die lokalen Pfade zum Wikipedia in der Sitzung, zum generierten PDD und zu den Markdown-Versionen der Diagramme zurück.
Protokollpaket für tiefere Probleme	Einstellungen > Allgemein > Info > Exportieren > Herunterladen erstellt ein .zip der technischen Protokolle.
Ich kann keine Einstellung finden	Es befindet sich auf einer anderen Registerkarte als erwartet
Ich kann keine Einstellung finden	Das ist versionsspezifisch
Sichere Einstellungen werden nicht gespeichert	Ihr Windows-Benutzerprofil ist nicht korrekt geladen – die Datei mit sicheren Einstellungen basiert auf der Data Schutz-API (DPAPI)