Fehlerbehebung bei Einrichtung und Installation

Diagnose und Behebung von Problemen mit dem Setup und der Installation von Cartographer: fehlender Anwendungskontext, Fehler beim Website-Zugriff, nicht erkannte Browsererweiterungen und Fehler bei der Anmeldung.

Cartographer finden meine Anwendungen nicht

Ursache 1: Bildschirmkontext ist auf Keine festgelegt.
Lösung 1: Legen Sie über das Bildschirmsymbol neben dem Chatfeld etwas anderes als Keinen fest.

Ursache 2: Unter Windows wurde die Berechtigung für Bildschirmaufzeichnung oder UI-Automatisierung nicht akzeptiert.
Lösung 2:

1. Akzeptieren Sie die Berechtigung.
2. Starten Sie Cartographer neu.

Ursache 3: Unter macOS wurde die Berechtigung für das Aufzeichnen des Bildschirms oder den Zugriff nicht erteilt.
Lösung 3:

1. Gewähren Sie sie über Einstellungen → Berechtigungen.
2. Starten Sie Cartographer neu.

Cartographer gibt an, dass er nicht auf eine Website zugreifen kann

Ursache 1: Keine Internetverbindung.
Lösung 1: Überprüfen Sie Ihre Verbindung.

Ursache 2: Ein Unternehmensnetzwerk blockiert KI-Dienste.
Lösung 2: Wenden Sie sich an Ihre IT-Abteilung, wenn Sie dies erwarten.

Ursache 3: Das Problem betrifft nur eine Site.
Lösung 3: Versuchen Sie es auf einer anderen Website, um sie zu isolieren.

Die Browsererweiterung wird nicht erkannt

Ursache 1: Die Erweiterung ist nicht installiert oder aktiviert.
Lösung 1: Bestätigen Sie, dass es installiert und aktiviert ist. Aktivieren Sie in Chrome chrome://extensions.

Ursache 2: Der Browser hat es noch nicht aufgenommen.
Lösung 2: Starten Sie Ihren Browser neu, nachdem Sie ihn installiert haben.

Ich kann mich nicht anmelden

Ursache 1: Ihre Kontoanmeldeinformationen sind falsch.
Lösung 1: Überprüfen Sie Ihre UiPath-Kontoanmeldeinformationen.

Ursache 2: Ihre Organisation verwendet SSO.
Lösung 2: Stellen Sie sicher, dass Sie sich im Unternehmensnetzwerk oder VPN befinden.

Ursache 3: Der falsche Mandant ist ausgewählt.
Lösung 3: Bestätigen Sie, dass der richtige Mandant ausgewählt ist.