automation-hub
2023.10
true
Wichtig :
Bitte beachten Sie, dass dieser Inhalt teilweise mithilfe von maschineller Übersetzung lokalisiert wurde.
Automation Hub-Benutzerhandbuch
Automation CloudAutomation Cloud Public SectorAutomation Suite
Last updated 17. Okt. 2024

Bewertungen anpassen

Bewertungen können so angepasst werden, dass sie besser auf die Zielgruppe abgestimmt sind und relevante Indikatoren für das Automatisierungsprogramm erhalten, die Ihnen helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen.

Hinweis: Der Systemadministrator und Rollen, denen die Berechtigung Bewertungen anpassen zugewiesen ist, können Bewertungen ändern.

Die folgenden Bewertungstypen können angepasst werden:

  • Übersichtsbewertung ​(Teil aller Einreichungsformulare).
  • Einfache Bewertung (Teil des Formulars „Idee teilen“).
  • Detaillierte Bewertung (Teil des Formulars „Freigeben einer CoE-gesteuerte Idee“).
  • Citizen Developer-Bewertung​ (Teil des Formulars „Eine Automatisierung freigeben“).
  • Bewertung der Änderungsanforderung (Teil des Formulars „Eine Änderungsanforderung freigeben“).
  • Ausführungsbewertung (für Automatisierungsideen in der Live-Phase verfügbar).
  • Verschiedene Bewertungen​ (enthält die Fragen zu Vorteilen, Herausforderungen, gewonnenen Erkenntnissen, Medien und ähnlichen Automatisierungen, die Teil aller Automatisierungsprofile sind).

Die Schritte, Regeln und Informationen in diesem Artikel gelten für alle oben genannten Bewertungen.

Weitere Informationen finden Sie auch im Abschnitt Bewertungstypen und Erstellungsoptionen.

Nachdem Sie über die Administratorkonsole > Plattformeinrichtung auf die Seite Bewertungen anpassen zugreifen, können Sie Folgendes tun:

  • Erstellen Sie eine neue benutzerdefinierte Bewertung für eine spezifische Kategorie.
  • Sehen Sie sich die aktuelle Live-Bewertung an, gefolgt von einer Liste von Bewertungen, die Teil des Versionsverlaufs sind. Sie können mehrere Bewertungsversionen erstellen und speichern;
  • Anpassen – Starten Sie den Anpassungsprozess der Bewertung, die derzeit live ist;
  • Vorschau – Überprüfen Sie die Vorschau des Bewertungsformulars, wie es aktuell für die Benutzer veröffentlicht wird.
  • Massenaktualisierung – Aktualisieren Sie die Bewertungsversion massenweise in mehreren oder allen Automatisierungsprofilen.
  • Offline nehmen – Entfernt die Bewertung vom Live-Modus, das heißt, sie ist im Einreichungsformular nicht mehr sichtbar. Stattdessen wird die Bewertung der übergeordneten Kategorie geladen. Diese Aktion ist nicht für die Bewertungen verfügbar, die auf der Ebene Alle Kategorien live geschaltet sind, da eine Bewertung immer auf globaler Ebene aktiv sein muss.

Die Bewertung herunterladen und hochladen

Mit den Optionen Herunterladen und Hochladen können Sie die benutzerdefinierten Bewertungen in nur wenigen Schritten einfach wiederverwenden.

  • Herunterladen – Damit können Sie die aktuelle Bewertung herunterladen und lokal im Format .aha speichern (eine bestimmte Formatdatei, die von Automation Hub generiert wird). Später kann die heruntergeladene Datei auf denselben Mandanten, einen anderen Mandanten von derselben Organisation oder von einer anderen Organisation hochgeladen werden.
  • Hochladen – Damit können Sie eine Datei von der lokalen Maschine auswählen und als vorhandene Vorlage hochladen. Der Bewertungsname und die Version werden automatisch mit dem Namen und der Nummer der hochgeladenen Bewertung ausgefüllt. Dies kann später auf der Anpassungsseite bearbeitet werden. Nur .aha-Dateien werden zum Hochladen akzeptiert. Es wird empfohlen, denselben Bewertungstyp hochzuladen. Beim Hochladen eines anderen Typs wird eine Fehlermeldung generiert, die Sie darüber informiert, dass die hochgeladene Datei einem anderen Bewertungstyp entspricht.
Hinweis:

Das Hochladen ist für die Übersichtsbewertung nicht verfügbar. Beim Erstellen einer neuen Bewertung für diesen Typ sind die Upload-Aktionen ausgegraut und Sie können nur Vorhandene kopieren oder Standardbewertung verwenden.

Anpassen einer Bewertungsversion

Nachdem Sie eine Bewertungsversion ausgewählt haben, können Sie Folgendes tun:

Erstellen eines neuen Abschnitt

Wählen Sie die Aktion Neuen Abschnitt erstellen aus, die über dem linken Navigationsmenü verfügbar ist, um einen neuen Abschnitt zu erstellen. Ein neuer leerer Abschnitt wurde am unteren Rand der vorhandenen Abschnitte hinzugefügt. Es ist obligatorisch, den Abschnittsnamen auszufüllen und mindestens eine Frage zu haben, um die Bewertung zu speichern.

Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über die Sichtbarkeitseinstellungen für einen Abschnitt.

Auswählen

An (To)

Überall ausblenden

Blenden Sie den Abschnitt auf der gesamten Plattform aus und deaktivieren Sie alle Fragen.

Auf Einreichungsformularen ausblenden

Zeigen Sie den Abschnitt nur im Automatisierungsprofil an.

Der Abschnitt wird nicht im Einreichungsformular angezeigt.

Vor Live-Phase ausblenden

Den Abschnitt nur in der Live-Phase anzeigen.

Der Abschnitt wird nicht im Einreichungsformular oder in einer der Phasen von „Idee“ bis „Test“ angezeigt.

In der Profilseitenleiste sichtbar

Zeigen Sie den Abschnitt im Automatisierungsprofil in der rechten Seitenleiste an. Der Abschnitt wird nicht mehr in der Tabelle angezeigt.

Sichtbar vor der Veröffentlichung in Store

Zeigen Sie den Abschnitt in der Seitenleiste Vor der Veröffentlichung an, der für Ideen von Nicht-Citizen-Entwicklern in der Live-Phase verfügbar ist, wenn Sie auf „Veröffentlichen“ klicken.

Abschnitt löschen

Löschen Sie den Abschnitt und alle darin enthaltenen Fragen vollständig.

Fragen als Tabelle anzeigen

Ändern Sie den Umschaltstatus, sodass Sie Fragen, KPI und Standardfragen sowie KPIs in Form einer Tabelle mit einer bestimmten Anzahl von Spalten und einer zweiten Zeile als ausgewiesenen Bereich für Antworten hinzufügen können.Benutzer, die die Bewertung ausfüllen, können so viele Zeilen wie nötig hinzufügen.

Fragen und KPIs, die Teil des tabellarischen Abschnitts sind, werden in der Automatisierungspipeline nicht widergespiegelt.

Hinweis: Im gesamten Formular wird eine maximale Anzahl von 40 Abschnitten akzeptiert.
Tipp: Sie können Tabellenabschnitte erstellen und die Werte von Fragen, die Teil einer Tabelle sind, für eine Kennzahl verwenden.

Beim Anpassen von Bewertungen können Sie jeden Abschnitt als Als Tabelle anzeigen markieren:

  • Sie können Fragen oder KPI in diesen Abschnitten wie gewohnt definieren.
  • KPIs, die auf eine Variable verweisen, die sich im selben Abschnitt befindet, werden auf der Zeilenebene berechnet.
  • Wenn Sie einen KPI außerhalb des Tabellenabschnitts verwenden, müssen Sie die Werte mit Funktionen wie sum, avg, min, max aggregieren.

Neue Frage hinzufügen

Sie können zusätzliche Fragen entweder am Ende oder zwischen den vorhandenen Fragen erstellen.

Klicken Sie auf die Schaltfläche Neue Frage, um die erforderlichen Details hinzuzufügen.

Feld

Beschreibung

Frage

Pflichtfeld für jede hinzugefügte Frage, beschränkt auf 150 Zeichen.

Beschreibung

Für jede Frage kann eine Beschreibung hinzugefügt werden, die auf 750 Zeichen begrenzt ist.

Der Text in der Beschreibung wird als Tooltip neben dem Fragetitel angezeigt.

Variablenname

Pflichtfeld für jede hinzugefügte Frage.

Akzeptiert nur GROßBUCHSTABEN und das Symbol „_“, Limit von mindestens 3 und maximal 50 Zeichen.

Legen Sie einen benutzerdefinierten Namen für die Frage fest, der in den Formeln verwendet wird. Das System verwendet diesen Namen auch, um die Spalte Automatisierungspipeline zu identifizieren, in der die Antworten für diese Frage angezeigt werden, indem Fragen mit derselben Variablen in derselben Spalte gruppiert werden.

Antwortmöglichkeiten

Für jede Single-Choice- oder Multiple-Choice-Frage sollten mindestens 2 und maximal 40 Antwortmöglichkeiten festgelegt werden;

Diese sind auf 300 Zeichen begrenzt.

Sie können Antworten hinzufügen, entfernen oder neu anordnen.

Fragetyp

Die folgenden Fragetypen sind verfügbar:

  • Freier Text (beim Hinzufügen einer neuen Frage standardmäßig ausgewählt)
  • Freier Text mit Formatierung
  • Zahl (keine Dezimalstellen, eine oder zwei Dezimalstellen)
  • Prozentsatz
  • Einzelauswahl
  • Mehrfachauswahl
  • Datum

KPIs betroffen

Sie können auswählen, ob sich die Frage auf die Berechnung der in der Dropdown-Liste ausgewählten KPIs auswirken soll und Sie können auch die verwendete mathematische Formel bearbeiten.

Jeder KPI kann über den KPI-Formel-Editor bearbeitet werden.

Einstellungen

Die folgenden Optionen sind verfügbar:

  • Erforderlich
  • Kann KPI beeinflussen
  • Kommentarbereich anzeigen
  • Antworten vorab ausfüllen

Sichtbarkeit

Folgende Einstellungen stehen zur Verfügung:

  • Überall ausblenden: Die Frage wird überall auf der Plattform ausgeblendet, kann sich jedoch weiterhin auf die berechneten Indikatoren auswirken.
  • Auf Einreichungsformularen ausblenden: Die Frage wird nur im Automatisierungsprofil angezeigt und erscheint nicht im Einreichungsformular.
  • Auf Seite „Info“ ausblenden: Die Frage wird nicht auf der Seite Info angezeigt.
  • Vor Live-Phase ausblenden: Wenn diese Einstellung ausgewählt ist, wird die Frage nur in der Live-Phase angezeigt und erscheint nicht im Einreichungsformular oder in einer der Phasen von „Idee“ bis „Test“.
  • In Automatisierungspipeline ausblenden: Die Frage wird nicht in der Liste „Automatisierungspipeline – Spalten“ angezeigt;

Darstellung

  • Tabelle: Zeigt die Frage, Kommentare und Antworten in einem Tabellenformat (nebeneinander) an.
  • Inline: Zeigt die Frage, ihre Antworten und Kommentare vertikal auf der Seite an.

Vertrauliche Informationen

  • Sensible Informationen aus allgemeinen Bewertungen anzeigen (Übersichtsbewertung und Verschiedene Bewertungen)
  • Sensible Informationen aus der detaillierten Bewertung anzeigen
  • Vertrauliche Informationen aus der Citizen Developer-Bewertung anzeigen

Wenn keine Option aus der Liste ausgewählt ist, wird die Frage allen Benutzern angezeigt, die über Rechte zum Anzeigen oder Bearbeiten der Bewertung verfügen.

Wenn mindestens eine Option aus der Liste ausgewählt ist, ist die Frage im Ansichtsmodus des Automatisierungsprofils nur für Benutzer mit den ausgewählten Berechtigungen sichtbar. Benutzer, die eine Bewertung einreichen oder bearbeiten können, sehen alle Fragen aus der Bewertung, unabhängig davon, ob sie über die Berechtigung für sensible Daten verfügen oder nicht.

Hinweis:
  • Im jedem Bewertungsformular wird eine maximale Anzahl von 150 Fragen und KPIs akzeptiert.
  • Für jede Frage wird eine maximale Anzahl von 40 Antworten akzeptiert.

Fragetypen

Folgende unterschiedliche Fragetypen sind möglich:

Fragetyp

Beschreibung

Bestimmte Einstellungen

Freitext

Das Textfeld ist auf 500 Zeichen begrenzt.

Dies kann sich nicht auf den KPI auswirken, da die Antworten nicht quantifizierbar sind.

Freier Text mit Formatierung

Das Textfeld ist auf 10.000 Zeichen begrenzt.

Dies kann sich nicht auf den KPI auswirken, da die Antworten nicht quantifizierbar sind.

Zahl (keine Dezimalstellen)

Nur positive Integer werden akzeptiert

  • Die Einheit ist verfügbar.
  • Eine Dropdownliste mit vordefinierten Einheiten als: Minuten, Stunden, Tage, Stunden/Tag, Stunden/Jahr, Tage/Jahr, Währung. Standardmäßig ist keine Einheit ausgewählt.
  • Die ausgewählte Einheit wird im Eingabefeld nach dem numerischen Wert angezeigt (z. B. 100 Minuten), mit Ausnahme der Währung, bei der die Einheit vor der Zahl angezeigt wird (z. B. $ 1000).

Zahl (eine Dezimalstelle)

Nur positive Gleitkommazahl, eine Dezimalstelle akzeptiert.

  • Die Einheit ist verfügbar.
  • Eine Dropdownliste mit vordefinierten Einheiten als: Minuten, Stunden, Tage, Stunden/Tag, Stunden/Jahr, Tage/Jahr, Währung. Standardmäßig ist keine Einheit ausgewählt.
  • Beispiel für die Antwort für diesen Fragetyp: 45,6 Stunden/Tag.

Zahl (zwei Dezimalstellen)

Nur positive Gleitkommazahl, zwei Dezimalstellen akzeptiert.

  • Die Einheit ist verfügbar.
  • Eine Dropdownliste mit vordefinierten Einheiten als: Minuten, Stunden, Tage, Stunden/Tag, Stunden/Jahr, Tage/Jahr, Währung. Standardmäßig ist keine Einheit ausgewählt.
  • Beispiel für die Antwort für diesen Fragetyp: 45,67 Minuten.

Bereichsnummer

Ganzzahlige positive Zahlen von 0 bis zum ausgewählten maximalen Zahlenbereich.

Für den maximaler Zahlenbereich sind die folgenden Optionen verfügbar: 3, 5, 10, 20, 25, 50, 100, 250.

  • Es kann nur eine Antwort ausgewählt werden.

  • Die Einheit gilt nicht für diesen Fragetyp.

  • Verzweigungslogik hinzufügen gilt nicht für diesen Fragetyp.

Prozentsatz

Nur positive Integer werden akzeptiert.

Hinweis: Bei Verwendung des prozentualen Fragetyps in einer Formel muss der Variablenname durch 100 dividiert werden.
 

Einzelauswahl

Benutzer können für diesen Fragetyp nur eine Antwort auswählen. Es können bis zu 40 Antworten definiert werden, aus denen eine Antwort ausgewählt werden kann.

 

Mehrfachauswahl

Benutzer können mehrere Antworten für diesen Fragetyp auswählen.

Max. auswählbare Antworten: ein Dropdown mit 40 Optionen. Sie können auswählen, wie viele Antworten für diese Frage beim Ausfüllen einer Bewertung maximal ausgewählt werden können.

Gleichungstyp: Sie können auswählen, welche Regel auf die ausgewählten Antworten angewendet wird, wenn Sie diese Frage in einer KPI-Formel verwenden:

  • Maximale Antwortpunktzahl
  • Minimale Antwortpunktzahl
  • Summe der Antwortpunkte
  • Summe der Antwortpunkte ist die Standardauswahl für den Gleichungstyp.

Datum

Benutzer können ein Datum aus einem angezeigten Kalender auswählen. Dies kann ein Datum aus der Vergangenheit, Gegenwart oder Zukunft sein.

Dies kann sich nicht auf den KPI auswirken, da die Antworten nicht quantifizierbar sind.

Die vorausgefüllte Antwort ist nicht verfügbar.

Orchestrator-Paket

Kann bei jeder Bewertung hinzugefügt werden, wenn eine Automatisierungsidee mit einem oder mehreren Paketen aus dem Orchestrator verknüpft werden soll.

Dies kann sich nicht auf den KPI auswirken, da die Antworten nicht quantifizierbar sind.

Die vorausgefüllte Antwort ist nicht verfügbar.



Frageeinstellungen

Die für jede Frage verfügbaren Einstellungen lauten folgendermaßen:

Bezeichnung der Einstellung

Beschreibung

Erforderlich

Die Frage ist für die Einreichung des Bewertungsformulars obligatorisch.

Kann KPI beeinflussen

Die Frage kann Teil einer KPI-Formel sein. Wählen Sie den entsprechenden KPI von der Liste der beeinflussten KPIs aus.

Kommentarbereich anzeigen

Ermöglicht Benutzern das Hinzufügen eines Kommentars bei der Beantwortung der Frage. Die Kommentare sind auf 750 Zeichen begrenzt.

Antworten vorab ausfüllen

Ermöglicht Administratorbenutzern, einen Wert in das vorausgefüllte Antwortfeld einzugeben. Beim Ausfüllen der Bewertung sehen Sie diesen Wert im Antwortfeld dieser Frage vorab ausgefüllt und können entscheiden, ob Sie ihn ändern möchten oder nicht.



Eine Frage entfernen

Klicken Sie auf die Schaltfläche Frage löschen, um eine Frage aus der Bewertung zu entfernen. Sobald die benutzerdefinierte Bewertung gespeichert wurde, können Sie die gelöschte Frage nicht wiederherstellen. Wenn Sie eine Frage möglicherweise später benötigen, können Sie sie für den Moment aus der Bewertung ausblenden, indem Sie in der Liste der Sichtbarkeitseinstellungen die Option Überall ausblenden auswählen. Sie können auch die Standardfragen wiederherstellen; weitere Details dazu finden Sie unter UiPath-Standardfragen oder KPIs wiederherstellen.

Hinweis: Eine Frage oder ein KPI, die in mindestens einem KPI verwendet wird, kann nicht gelöscht werden. Sie muss aus der Formel entfernt werden, dann können Sie sie löschen.


Verzweigungslogik

Systemadministratoren können für Fragen eine Verzweigungslogik hinzufügen, um basierend auf den Antworten eines Benutzers einen benutzerdefinierten Pfad durch das Bewertungsformular zu erstellen. Mit der Verzweigungslogik kann Benutzern ein relevanter Satz von Fragen präsentiert werden, je nachdem, welche Antwort sie für die Frage ausgewählt haben, die als Beginn eines Verzweigungspfads definiert ist. Auf diese Weise sehen Benutzer eine kurze Bewertung und basierend auf den Antworten, die sie geben, sind zusätzliche Fragen für die detaillierte Bewertung sichtbar.

Hinweis: Die Verzweigungslogik ist nur für Fragen vom Typ Einzelauswahl und Mehrfachauswahl verfügbar.

Hinzufügen einer Verzweigungslogik zu einer Frage:

  1. Wählen Sie eine Bewertung aus einem beliebigen Geschäftsbereich aus, unabhängig vom Bewertungstyp oder Versionsverlauf.
  2. Nachdem Sie Anpassen ausgewählt haben, wählen Sie eine Frage mit dem Fragetyp Einzelauswahl oder Mehrfachauswahl aus.
  3. Wählen Sie neben der Antwort, die Sie für weitere Fragen aktivieren möchten, das Symbol Verzweigungspfade hinzufügen aus.
  4. Wählen Sie im Pop-up-Fenster einen oder mehrere Abschnitte bzw. eine oder mehrere Fragen aus, die angezeigt werden sollen, wenn der Benutzer beim Einreichen der Bewertung diese Antwort ausgewählt hat.

Hinweis:

Wenn Sie einen Abschnitt auswählen, werden automatisch alle Fragen innerhalb dieses Abschnitts ausgewählt. Auch wenn einige der Fragen im Abschnitt deaktiviert sind, wird der gesamte Abschnitt in der Bewertung angezeigt, solange ein Abschnittstitel in der Dropdownliste „Abschnitte anzeigen“ aktiviert ist.

Wenn nur bestimmte Fragen verfügbar sein sollen, muss der Abschnitt deaktiviert werden.

Um einen Verzweigungspfad zu löschen, heben Sie die Auswahl der Abschnitte oder Fragen auf, die im vorherigen Schritt ausgewählt wurden, und wählen Sie Speichern aus.



Hinweis:
  • Fragen, die Teil einer Verzweigungslogik sind, zeigen ein blaues Banner mit einer Nachricht an, die Sie darüber informiert, dass die Frage ausgeblendet ist, bis die Antwort mit dem Verzweigungspfad ausgewählt wird. Das Banner enthält auch die Option, die auf der Antwortebene erstellte Verzweigungslogik zu entfernen.
  • Abschnitte, in denen alle Fragen Teil einer Verzweigungslogik sind, zeigen ein blaues Banner über dem Titel des Abschnitts an – mit einer Meldung, die darauf hinweist, dass der Abschnitt ausgeblendet ist, bis die Antwort mit der Verzweigungspfadoption bei der Frage mit der Verzweigungslogik ausgewählt wird.

Regeln zur Verzweigungslogik

  • Alle Abschnitte und die dazugehörigen Fragen, die in der Anpassung der Bewertung definiert wurden, werden auf die gleiche Weise wie in der Bewertung angeordnet, auch wenn eine Verzweigungslogik hinzugefügt wurde.
  • Beim Laden einer Bewertung mit Fragen mit Verzweigungslogik werden alle Abschnitte und Fragen der Bewertung angezeigt, mit Ausnahme derer, die Teil von Verzweigungspfaden sind. Je nach Antwort auf eine Frage mit aktivierter Verzweigungslogik wird der entsprechende Abschnitt oder die entsprechende Frage geladen.
  • Wenn für einen Abschnitt oder eine Frage, der/die im Popup-Fenster für die Verzweigungslogik ausgewählt wurde, eine der drei Einstellungen Überall ausblenden, Auf Einreichungsformularen ausblenden, Vor Live-Phase ausblenden markiert ist, wird dieser Abschnitt oder diese Frage entsprechend der gewählten Einstellung ausgeblendet, selbst wenn die Verzweigungsbedingung erfüllt ist.
  • Der gleiche Verzweigungspfad kann für zwei oder mehrere verschiedene Fragen ausgewählt werden. Der Benutzer muss dann alle Fragen beantworten, damit die zusätzlichen Fragen in der Bewertung erscheinen.
  • Das Hinzufügen einer Verzweigungslogik zu einer Bewertung zwingt Sie nicht, sie als neue Version zu speichern. Sie können auswählen, ob Sie die aktuelle Bewertungsversion aktualisieren oder als neue Version speichern möchten. Eine aktualisierte Bewertungsversion mit Verzweigungslogik aktualisiert die eingereichten Ideen automatisch, so dass die ausgeblendeten Fragen mit Verzweigungspfaden hinzugefügt werden.

Hinzufügen eines neuen benutzerdefinierten KPIs

Sie können einen neuen benutzerdefinierten KPI erstellen.

Wählen Sie die Schaltfläche Neuer KPI aus, um die erforderlichen Details hinzuzufügen.

Feld

Beschreibung

KPI-Titel

Pflichtfeld für jeden hinzugefügten KPI, beschränkt auf 150 Zeichen.

Beschreibung

Für jeden KPI kann eine Beschreibung hinzugefügt werden, die auf 750 Zeichen begrenzt ist.

Variablenname

Pflichtfeld, das nur GROßBUCHSTABEN und das Symbol „_“ akzeptiert, Limit von mindestens 3 und maximal 50 Zeichen.

Legen Sie einen benutzerdefinierten Namen für den KPI fest, der in den Formeln verwendet wird. Das System verwendet diesen Namen auch, um die Spalte „Automatisierungspipeline“ für diesen KPI zu identifizieren.

Hinweis:
  • Verwenden Sie Variablen zwischen verschiedenen Bewertungstypen nicht wieder
  • Verwenden Sie keine Variablen der Standardfragen/vorhandenen Fragen wieder, da diese in unserer Benutzeroberfläche extra hartcodiert implementiert werden könnten, was zu Problemen führen könnte.

Formel

Ermöglicht Ihnen die Erstellung einer Indikatorformel mithilfe von mathematischen Operatoren und das Verweisen auf die Variablen von Fragen und KPIs. Wir empfehlen die Verwendung von grundlegenden mathematischen Operatoren wie + - * / ( ). Erweiterte Funktionen werden auch unterstützt, wie im Abschnitt KPI-Formel-Editor beschrieben.

Validierungsregeln sollten beim Erstellen einer Formel berücksichtigt werden. Siehe Regeln zur Formelvalidierung.

Fragen und KPIs

Öffnen Sie eine Dropdownliste, die Teil der KPI-Formel ist und Folgendes enthält:

  • Fragen mit Fragetyp = Numerisch oder Prozentsatz
  • Fragen mit Fragetyp = (Einzelauswahl oder Mehrfachauswahl) WENN für jede Antwortmöglichkeit eine Punktzahl festgelegt wurde.
  • alle KPIs (Standard oder benutzerdefiniert)

In dieser Dropdownliste werden nur die Fragen und KPIs der bearbeiteten Bewertungsversion angezeigt. Sie können keine Variablen von Fragen oder KPIs verwenden, die zu einem anderen Bewertungstyp oder zu einer anderen Bewertungsversion gehören.

KPI-Typ

Wählen Sie einen der verfügbaren Typen aus:

Zahl (keine Dezimalstellen, eine oder zwei Dezimalstellen), Prozentsatz oder Diagramm.

  • Die Einheit ist für eine KPI des Typs Zahl verfügbar.
  • Eine Dropdownliste mit vordefinierten Einheiten als: Minuten, Stunden, Tage, Stunden/Tag, Stunden/Jahr, Tage/Jahr, Währung. Standardmäßig ist keine Einheit ausgewählt.
  • Die Einheit wird im Eingabefeld nach dem numerischen Wert angezeigt (z. B. 100 Minuten), mit Ausnahme der Währung, bei der die Einheit vor der Zahl angezeigt wird (z. B. $ 1000).

Achten Sie bei einem KPI vom Typ Prozentsatz darauf, die Gleichung mit 100 zu multiplizieren, sodass das Ausgabeergebnis zwischen 0 und 100 liegt.

Liniendiagramm

  • Diagrammtitel – Ein Abschnitt, in dem Sie das KPI-Diagramm benennen können, so wie es im Bewertungsabschnitt auf der Anpassungsseite sichtbar sein wird.
  • Diagrammuntertitel – Ein Abschnitt, in dem Sie dem Diagramm einen Namen geben können, da es im Abschnitt „Bewertungs-KPIs“ auf der Seite „Automatisierungsprofil“ sichtbar sein wird.
  • Die x- und y-Achsen können angepasst werden, indem eine der verfügbaren Fragen und KPIs vom Typ Anzahl oder Prozentsatz aus der vorhandenen Bewertungsversion und Fragen ausgewählt werden, die in der Dropdownliste für jede Achse als Kann KPI beeinflussen markiert sind.

Die Bereiche Achse und Schnittpunkt haben die gleichen voreingestellten Optionen und werden in einem Dropdownmenü angezeigt, aus dem Sie die gewünschte Option auswählen können.

Die derzeit verfügbaren Werte sind:

  • 0:100
  • 0:1000
  • 0:10000
  • 0:100000
  • 0:1000000

Vertrauliche Informationen

  • Sensible Informationen aus allgemeinen Bewertungen anzeigen (Übersichtsbewertung und Verschiedene Bewertungen)
  • Sensible Informationen aus der detaillierten Bewertung anzeigen
  • Vertrauliche Informationen aus der Citizen Developer-Bewertung anzeigen

Wenn keine Option aus der Liste ausgewählt ist, wird die Frage allen Benutzern angezeigt, die über Rechte zum Anzeigen oder Bearbeiten der Bewertung verfügen.

Wenn mindestens eine Option aus der Liste ausgewählt ist, ist die Frage im Ansichtsmodus des Automatisierungsprofils nur für Benutzer mit den ausgewählten Berechtigungen sichtbar. Benutzer, die eine Bewertung einreichen oder bearbeiten können, sehen alle Fragen aus der Bewertung, unabhängig davon, ob sie über die Berechtigung für sensible Daten verfügen oder nicht.

Sichtbarkeit

  • Überall ausblenden: Mit dieser Einstellung wird der KPI nirgendwo auf der Plattform angezeigt, kann sich jedoch weiterhin auf die berechneten Indikatoren auswirken.
  • Auf Einreichungsformularen ausblenden: Wenn die Einstellung ausgewählt ist, wird der KPI nur im Automatisierungsprofil angezeigt und erscheint nicht im Einreichungsformular.
  • Auf Seite „Info“ ausblenden: Wenn die Einstellung ausgewählt ist, wird der KPI nicht auf der Seite „Info“ angezeigt.
  • Vor Live-Phase ausblenden: Wenn die Einstellung ausgewählt ist, wird der KPI nur in der Live-Phase angezeigt und erscheint nicht im Einreichungsformular oder in einer der Phasen von „Idee“ bis „Test“.
  • In Automatisierungspipeline ausblenden: Wenn diese Einstellung ausgewählt ist, wird der KPI nicht in der Liste „Automatisierungspipeline – Spalten“ angezeigt;

KPIs betroffen

  • Sie können auswählen, ob sich der von Ihnen bearbeitete KPI auf die Berechnung eines anderen KPI auswirken soll. Wenn dies der Fall ist, öffnen Sie die Dropdownliste und wählen Sie aus, welche KPI-Formel mit der Variablen des bearbeiteten KPI angepasst wird.
  • Jeder KPI kann über den KPI-Formel-Editor bearbeitet werden.

KPI-Formel-Editor

Das Feld für den Formel-Editor ist auf der Ebene jedes KPI verfügbar, wenn:

  • ein bestehender KPI bearbeitet wird.
  • ein neuer KPI erstellt wird.
  • ein KPI aus der Dropdownliste der beeinflussten KPIs ausgewählt wird.

Automation Hub – Unterstützte Vorgänge

Operator

Name

Syntax

Assoziativität

Beispiel

Ergebnis

+

Hinzufügen

x + y

Von links nach rechts

4 + 5

9

+

Unäres Plus

=+y

RightToLeft

4

4

-

Subtrahieren

x – y

Von links nach rechts

3–7

4

-

Unäres Minus

=–y

RightToLeft

–4

–4

*

Multiplizieren

x * y

Von links nach rechts

2 * 3

6

/

Dividieren

x/y

Von links nach rechts

2/6

3

%

Prozentsatz

x %

Keine

8 %

0,08

%

Addition mit Prozentsatz

x + y %

Von links nach rechts

100 + 3 %

103

%

Subtraktion mit Prozentsatz

x – y %

Von links nach rechts

100 – 3 %

97

% mod

Modulo

x % y

Von links nach rechts

8 % 3

2

^

Potenz

x ^ y

RightToLeft

2 ^ 3

8

!

Fakultät

y!

Von links nach rechts

5!

120

&

Bitweiser UND

x & y

Von links nach rechts

5 & 3

1

~

Bitweiser NICHT

~x

RightToLeft

~2

–3

|

Bitweiser ODER

x | y

Von links nach rechts

5 | 3

7

^|

Bitweiser XOR

x ^| y

Von links nach rechts

5 ^| 2

7

und

Logisches UND

x und y

Von links nach rechts

„true“ und „false“

False

nicht

Logisches NICHT

nicht y

RightToLeft

nicht „true“

False

oder

Logisches ODER

x oder y

Von links nach rechts

„True“ oder „False“

True

XOR

Logisches XOR

x xor y

Von links nach rechts

„true“ xor „true“

False

? :

Bedingter Ausdruck

x ? y : z

RightToLeft

15 > 100 ? 1 : –1

–1

==

Gleich

x == y

Von links nach rechts

2 == 4 – 2

True

!=

Ungleich

x != y

Von links nach rechts

2 != 3

True

<

Kleiner als

x < y

Von links nach rechts

2 < 3

True

>

Größer als

x > y

Von links nach rechts

2 > 3

False

<=

Kleiner gleich

x <= y

Von links nach rechts

4 <= 3

False

>=

Größer gleich

x >= y

Von links nach rechts

2 + 4 >= 6

True

Min.

Minimum

MIN(x,y)

Keine

MIN(2,5)

2

Max.

Maximum

MAX(x,y)

Keine

MAX(2,5)

5

Rund

Rundung

ROUND(x,yz)

Keine

ROUND(2,45)

2

Hinweis:
Eine Formel besteht aus Variablen und einfachen mathematischen Operationen + - * / ( ). Beginnen Sie mit der Eingabe des ersten Buchstabens der Variablen, die Sie hinzufügen möchten, und eine Liste von Auswahlvorschlägen wird zur Verfügung gestellt.

Am Anfang der Formel muss kein „=“ hinzugefügt werden, Sie können direkt mit dem Namen einer Variablen oder einer Funktion beginnen.

Bei Variablen wird die Groß-/Kleinschreibung beachtet, wobei nur Großbuchstaben akzeptiert werden, während die Funktionen in Kleinbuchstaben geschrieben werden müssen.



Regeln zur Formelvalidierung

Beim Erstellen einer Formel gibt es einige Validierungsregeln, wie unten beschrieben:

Fälle (Cases)

Beschreibung

Beispiel

Ungültiges Ende des Ausdrucks

Wenn Sie im Formel-Editor einige Operatoren ohne Faktoren danach eingeben, können die Änderungen nicht gespeichert werden.

a+5*b+

Ungültiger Anfang des Ausdrucks

Wenn Sie im Formel-Editor die Operatoren * / ohne Faktoren davor eingeben, dann können die Änderungen nicht gespeichert werden.

*a+5+3

Nicht definierte Symbole

Wenn Sie im Formel-Editor neben den zulässigen mathematischen Operatoren und Zahlen noch weitere Symbole eingeben, können die Änderungen nicht gespeichert werden.

$*a+5+3

Die Formel darf keinen KPI enthalten, der auf dem berechneten KPI basiert

Wenn Sie einen Faktor eingeben, der mit dem KPI berechnet wird, für den Sie die Formel bearbeiten, wird eine Fehlermeldung angezeigt.

a= b+c, wobei b= a*5

Neue Referenz hinzufügen

Mit der Referenzoption können Sie der aktuellen Bewertung eine Frage oder einen KPI hinzufügen, der zuvor in einem anderen Bewertungstyp definiert wurde. Der Hauptzweck des Hinzufügens einer Referenz besteht darin, sie in der Formel eines KPI zu verwenden, der in der aktuellen Bewertung definiert ist.

Hinweis:
  • Bei einer Referenz, die zu einem Abschnitt hinzugefügt wurde, ist die Einstellung „Überall ausblenden“ in den Sichtbarkeitseinstellungen standardmäßig aktiviert, da dieser Fragetyp für Benutzer, die die Bewertung ausfüllen, nicht sichtbar sein soll.
  • Eine neue Version der Bewertung muss gespeichert werden, wenn eine Referenzfrage hinzugefügt oder entfernt wird.

Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

  1. Wählen Sie die Schaltfläche Neue Referenz aus.
  2. Wählen Sie im rechten Seitenbereich Referenzierte Variable aus anderer Bewertung aus.
  3. In der neuen Dropdownliste werden Fragen aus allen verfügbaren Bewertungen angezeigt (unter Bewertungstyp – Frageformat). Wählen Sie die erforderliche Frage aus.

    Hinweis:

    Fragen können aus Bewertungen importiert werden, die vor der aktuellen auf der Seite „Bewertungen anpassen“ definiert wurden.

    Beispiel:Wenn Sie eine detaillierte Bewertung anpassen, können Fragen nur aus der Übersicht und Einfacher Bewertung importiert werden und sind nicht aus Citizen Developer-Bewertung oder Verschiedene Bewertungen verfügbar.

    Die Übersichtsbewertung verfügt nicht über die Referenzfragenoption, da es keine anderen Bewertungen vor ihr gibt, von denen auf Fragen verwiesen werden kann.

  4. Die Felder Referenz und Variablenname werden automatisch ausgefüllt und können in einer KPI-Formel verwendet werden.



UiPath-Standardfragen oder KPIs wiederherstellen

Sie können jede Standardfrage oder jeden KPI (einschließlich ihrer Formeln) aus den fünf vom UiPath Automation Hub vorgeschlagenen Standardbewertungen wiederherstellen.

Dies kann durch die Suche nach einer bestimmten Frage/einem bestimmten KPI oder durch die Auswahl aus der Liste innerhalb der spezifischen Fragengruppe und das Hinzufügen zur aktuellen Bewertung erfolgen.



Neuanordnen von Abschnitten und Fragen

Abschnitte und Fragen können neu angeordnet werden, sodass Sie die Liste im Formular nach Priorität sortieren können. Um sie neu zu positionieren, identifizieren Sie das Vier-Punkte-Symbol links neben dem Abschnitt/der Frage und ziehen Sie es an die gewünschte Position. Fragen können nur innerhalb des übergeordneten Abschnitts neu positioniert werden.



Vorhandene Fragen ändern

Alle Fragen der UiPath-Standardbewertung können bis auf wenige Ausnahmen angepasst werden:

  • Die Fragen in den Abschnitten Name der Automatisierung, Kategorie (aus dem Abschnitt „Über“) und Grundlegende Informationen können nicht aus der Übersichtsbewertung gelöscht werden, da diese für das Speichern einer Automatisierungsidee unerlässlich sind.

  • Alle vorhandenen Fragen können aus der Detaillierten Bewertung gelöscht werden, mit Ausnahme des Automatisierungspotenzials und der Implementierungsfreundlichkeit. Diese sind für die Funktionalität des Automation Hub unerlässlich.
  • Der Abschnitt Verwendete Anwendungen, der Teil der detaillierten Bewertung und Teil der Citizen Developer-Bewertung ist, kann ausgeblendet aber nicht gelöscht oder bearbeitet werden. Da es sich um einen benutzerdefinierten Abschnitt handelt, kann er nicht mehr mit dem Anwendungsbestand verknüpft werden, falls er rückgängig gemacht oder neu erstellt wird.

Versionsverlauf

Administratoren können eine Bewertung live über die Live-Dropdownliste festlegen. Wenn Sie beispielsweise eine andere Version für die detaillierte Bewertung live festlegen, gilt Folgendes:

  • Das Formular „Freigeben einer CoE-gesteuerte Idee“ und „CoE-Ideen im Entwurf“ spiegelt die Bewertungsversion wider, die derzeit als live festgelegt ist. Bei der Wiederaufnahme eines Entwurfs wird eine Informationsmeldung angezeigt: Questionnaire has been updated!
  • Bei mitarbeitergesteuerten Ideen in der Entwurfs- und in der Ideenphase wird die Bewertung derzeit als live festgelegt, sobald sie in die Bewertungsphase voranschreitet.
  • Ideen, die sich in der Bewertungsphase oder in einer späteren Phase befinden, sind nicht von der Auswahl einer neuen Version für die Live-Schaltung betroffen.

Alle Bewertungstypen verhalten sich ähnlich – der Unterschied liegt im Formular, in dem jede Bewertung angezeigt wird, wenn Ideen geteilt werden, wie in der Einleitung erläutert.

Administratoren können mehrere Versionen der Bewertungen für jeden Bewertungstyp erstellen.

Im Versionsverlauf wird eine Liste mit allen erstellten Bewertungen angezeigt.

Standardmäßig haben alle Benutzer mindestens eine Bewertungsversion (die integrierte UiPath-Version). Falls benutzerdefinierte Fragen bereits auf der Ebene des Mandanten definiert wurden, haben Sie von Anfang an zwei Bewertungsversionen: Die Standardbewertung und die Standardbewertung mit benutzerdefinierten Fragen.

Hinweis:

Wenn eine einfache Bewertung fünfmal mit fünf verschiedenen Anpassungen veröffentlicht wurde, hat das neue einheitliche System-Update (2022.3.1) fünf Bewertungsversionen erstellt, allerdings nur, wenn mit dieser Version Ideen verknüpft waren. Daher können Benutzer mit solchen Szenarien jetzt benutzerdefinierte Fragen finden, die der einfachen Bewertung hinzugefügt wurden und in der Automatisierungspipeline dupliziert wurden.

Um dies zu beheben, muss der Systemadministrator sicherstellen, dass die duplizierten Fragen denselben Variablennamen haben, jede Bewertungsversion aktualisieren, nachdem er den Variablennamen geändert hat, und dann eine „Massenaktualisierung“ für jede Version durchführen, damit das System die Daten aktualisiert. (z. B. Massenaktualisierung von Ideen von Version 1.0 auf dieselbe Version 1.0)

Im Abschnitt Versionsverlauf können Sie für jeden Bewertungstyp Details zum Versionsnamen, zur Versionsnummer, zu Ideen mit dieser Bewertungsversion, den Zeitpunkt des letzten Speicherns und bestimmte Versionshinweise sehen.

Der Versionsverlauf hilft Ihnen auch beim Filtern von Ideen nach Bewertungsversionen in der Automatisierungspipeline, sodass Sie erkennen können, welche Ideen für eine bestimmte Bewertungsversion eingereicht werden.

Hinweis: Wenn eine bestimmte Bewertungsversion live gestellt wird, wird das Einreichungsformular diese neue Bewertungsversion für alle Benutzer widerspiegeln. Automatisierungsideen in der Entwurfs- und Ideenphase enthalten auch die Live-Bewertung, sobald sie in die Bewertungsphase übergehen. Vorhandene Automatisierungsideen, die bereits mit früheren Versionen bewertet wurden, sind nicht betroffen. Sie werden weiterhin der Struktur der Bewertung folgen, mit der sie bewertet wurden.

Versionsdetails bearbeiten

Beachten Sie beim Bearbeiten der Versionsdetails einer Bewertung die folgenden Anforderungen:

  • Versionsname: Grenzwert von 50 Zeichen, akzeptiert Buchstaben, Zahlen und alle fremdsprachigen Zeichen.
  • Versionsnummer – verwenden Sie das folgende numerische Format: z. B.: 2.1, 3.0.

Die Bewertung speichern

Wenn Sie mit der Anpassung Ihrer Bewertung fertig sind, wählen Sie Folgendes aus:

Mit der Vorschau können Sie sehen, wie das Bewertungsformular aussehen wird, wenn die Änderungen durchgeführt wurden. Auf diese Weise können Sie die Bewertung vor der Live-Erfassung testen, indem Sie die erforderlichen Details ausfüllen, um die KPIs in Echtzeit zu berechnen.

Schaltfläche Speichern in der rechten unteren Ecke der Seite:

  • Als neue Version speichern – Eine neue Version kann jederzeit manuell erstellt werden, nachdem eine vorhandene Version bearbeitet wurde. Dies ist jedoch die einzige Option, die verfügbar ist, wenn Sie größere Änderungen an der ursprünglichen Bewertung vorgenommen haben und die bearbeitete Bewertungsversion mindestens eine Idee damit verknüpft hat. Größere Änderungen können eine der folgenden sein:

    • Eine Frage, die sich auf mindestens einen KPI auswirkt, wurde dahingehend geändert, dass Antworten entfernt, die Antwortpunktzahl geändert, der Variablenname geändert, der Fragetyp geändert oder die Frage wurde gelöscht wurde.
    • Es wurden neue Fragen oder KPI(s) hinzugefügt, die sich auf mindestens einen KPI auswirken.
    • Der Variablenname eines KPI wurde geändert.
    • Die Formel eines vorhandenen KPI wurde geändert.
    • Jede andere Aktion, die eine Neuberechnung der KPIs für vorhandene Automatisierungsprofile erfordern würde.
  • Vorhandene Version aktualisieren – Verfügbar, wenn Änderungen an einer Version vorgenommen werden, die von 0 Ideen verwendet wird, wenn nur Textänderungen angewendet wurden, wenn Freitextfragen zur Bewertung hinzugefügt wurden oder andere Aktionen, die keine Neuberechnungen erfordern.

Abbrechen – Ermöglicht es Ihnen, alle vorgenommenen Änderungen zu verwerfen.



Archivieren und löschen

Mit der Archivierungsfunktion können Sie eine Bewertung archivieren, die nicht mehr live ist und mit der keine Ideen verknüpft sind. Nach dem Archivieren einer Bewertung kann diese nicht mehr rückgängig gemacht werden und die Version ist nicht im Automatisierungsprofil verfügbar, wenn ein Benutzer die Bewertung aktualisieren möchte.

Wenn Sie versuchen, eine Bewertungsversion zu archivieren, mit der mindestens eine Idee verknüpft ist, erhalten Sie eine Informationsmeldung, die besagt, dass die Bewertung noch in Ideen verwendet wird und nicht archiviert werden kann.

Sobald eine Version archiviert wurde, wird sie nicht in der Liste der Versionen angezeigt, die in den einzelnen Automatisierungsprofilen für Benutzer mit Berechtigungen zum Ändern der Version verfügbar sind.

Die archivierte Bewertung ist weiterhin am unteren Rand der Seite „Versionsverlauf“ mit dem Vermerk Archiviert sichtbar, und nur die Schaltfläche „Löschen“ ist dafür verfügbar.



Die Löschfunktion kann nur für archivierte Bewertungsversionen verwendet werden. Sobald eine Version gelöscht wurde, wird sie von der Seite „Versionsverlauf“ entfernt, und die Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden.



Massenaktualisierung

Die Funktion zur Massenaktualisierung hilft Systemadministratorbenutzern dabei, Änderungen in Bezug auf die in den einzelnen Automatisierungsprofilen verwendete Bewertungsversion massenweise durchzuführen. Sie können:

  • Aktualisieren Sie alle vorhandenen Ideen, die mit einer Bewertungsversion verknüpft sind, auf eine bestimmte Bewertungsversion.
  • Aktualisieren Sie alle vorhandenen Ideen, die mit einer bestimmten Bewertungsversion verknüpft sind, auf eine andere Bewertungsversion Ihrer Wahl.

Führen Sie diese Schritte aus, um eine Massenaktualisierung durchzuführen.

Schritt

Aktion

1

Wählen Sie in der Kategorienliste auf der linken Seite eine Kategorie aus, für die Sie eine Massenaktualisierung durchführen möchten, oder wählen Sie Alle Kategorien aus.

2

Wählen Sie den entsprechenden Bewertungstyp aus.Zum Beispiel Detaillierte Bewertung.



Schritt

Aktion

4

Wählen Sie im Dialogfeld Massenaktualisierung von Automatisierungsprofilen die Bewertungsversion aus, für die Sie eine Massenaktualisierung durchführen möchten, oder wählen Sie die Optionsschaltfläche Alle aus, wenn Sie alle Ideen der ausgewählten Kategorie aktualisieren möchten.

5

Wählen Sie aus der Dropdownliste Auf welche Version möchten Sie die Ideen aktualisieren? die Version aus, auf die Sie diese aktualisieren möchten.  

6

Klicken Sie auf Bestätigen, um die Massenaktualisierung durchzuführen.

Ein Fortschrittsbalken wird angezeigt, der den Fortschritt der Massenaktualisierung anzeigt.

7

Klicken Sie auf Schließen, um zur Seite Bewertungen anpassen zurückzukehren.

Ein Fortschrittsbalken wird angezeigt, der den Fortschritt der Massenaktualisierung anzeigt.

  • Wenn ein Massenupdate durchgeführt wird, behält das System im Automatisierungsprofil die Antworten auf die Fragen bei, die in beiden Versionen gleich sind. Das System ruft keine Antworten von anderen älteren Versionen ab, die möglicherweise dieselben Fragen enthielten.
  • Wenn die Formeln der KPIs in der Version angepasst werden, in der die Ideen aktualisiert werden, führt das System Neuberechnungen für alle KPIs durch, für die Antworten verfügbar sind. Fehlen Antworten für bestimmte Fragen, dann werden die vorab ausgefüllten Antworten in den Formeln verwendet. In Fällen, in denen Antworten fehlen und die vorab ausgefüllten Antworten nicht definiert sind, wird der KPI nicht berechnet.

Auswirkungen auf vorhandene Automatisierungsprofile

Das Veröffentlichen einer benutzerdefinierten Bewertungsversion wirkt sich auf die vorhandenen Automatisierungsprofile wie folgt aus:

  • Im Ansichtsmodus wird die Bewertungsversion angezeigt, im Bearbeitungsmodus können Benutzer, die Rechte zum Ändern der Bewertungsversion haben, eine andere Version aus der Dropdownliste auswählen, die neben dem Titel „Bewertung“ verfügbar ist, und sie auf dieses Automatisierungsprofil anwenden. Diese Version wird auf der Seite geladen, die Antworten auf die allgemeinen Fragen werden beibehalten und die neuen obligatorischen Fragen erfordern eine Antwort.
  • Wenn eine neue Version der Bewertung live eingestellt wird, enthalten die Automatisierungsprofile von mitarbeitergesteuerten Ideen in der Ideenphase die Live-Bewertung, sobald sie in die Bewertungsphase übergehen. Die Automatisierungsprofile vorhandener Ideen, die mit verschiedenen Versionen bewertet wurden, sind nicht betroffen. Sie werden weiterhin der Struktur der Bewertung folgen, mit der sie bewertet wurden.

Auswirkungen auf die Seite „Kosten-Nutzen-Analyse“ beim Anpassen der detaillierten Bewertung

In der folgenden Tabelle sehen Sie, welche Felder auf der Seite Kosten-Nutzen-Analyse nicht berechnet werden können, wenn bestimmte Fragen aus der detaillierten Bewertung gelöscht werden:

Frage zur detaillierten Bewertung gelöscht

Berechnung in CBA nicht möglich

  • Häufigkeit
  • Durchschnittliches Aktivitätsvolumen (pro ausgewählter Häufigkeit)
  • Volumen/Jahr
  • Volumen/Monat
  • Volumen pro Jahr
  • Laufende Kosten/Transaktion
  • Anzahl der Mitarbeiter, die die Aufgabe ausführen
  • Benutzer
  • Gesamt-Vollzeit-Äquivalent/Vollzeit-Roboter (Spalte „Automatisiert (Roboter)“)
  • RPA-Softwarekosten – Anzahl der Lizenzen
  • Durchschnittliche Bearbeitungszeit pro Transaktion
  • AHT-Mitarbeiter pro Transaktion
  • Gesamte Verarbeitungszeit
  • Gesamtstunden/Jahr
  • Durchschnittliche Mitarbeitervollkosten pro Jahr
  • Erforderliche FTEs
  • Laufende Kosten/Jahr
  • Laufende Kosten/Monat
  • Laufende Kosten/Transaktion
Hinweis: Wenn bei einer der in der obigen Tabelle aufgeführten Fragen auf „Löschen“ geklickt wird, wird ein Popup mit einer Warnung zu den Auswirkungen auf die Seite „Kosten-Nutzen-Analyse“ wird angezeigt.

Auswirkungen auf die Automatisierungspipeline

Die Tabellen der Automatisierungspipeline werden um neue Spalten erweitert, die jeder neuen benutzerdefinierten Frage oder jedem neuen KPI entsprechen, die in eine der fünf Bewertungen erstellt wurden. Spalten mit Daten aus Fragen und KPIs, standardmäßig oder benutzerdefiniert, sind in alphabetischer Reihenfolge aufgelistet.

Hinweis:

Wenn Sie den Titel einer vorhandenen Frage leicht ändern oder ihren Typ ändern möchten, während die Antworten trotzdem in derselben „Automatisierungspipeline“-Spalte bleiben, müssen Sie sicherstellen, dass Sie den Variablennamen der Frage nicht ändern.

  • Fragen und KPIs, die sich im tabellarischen Abschnitt befinden, werden in der Automatisierungspipeline nicht berücksichtigt.

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