故障排除

Silverlight 浏览器应用程序只能在 Internet Explorer 中打开，因为所有其他主要浏览器都停用了 NPAPI——Silverlight 浏览器插件使用的 API。还有一些独立的 Silverlight 应用程序可以在浏览器之外使用。

重要提示：

将 Windows 版本更改为 20H2 的主要 Windows 更新可能会中断 Silverlight 交互。要解决此问题，您必须：

• 卸载 Silverlight 开发者运行时和 UiPath Silverlight 扩展程序。
• 需要 Silverlight 开发者运行时版本 5.1.50918.0
• 安装 UiPath Silverlight 扩展程序。

Silverlight 应用程序使用 HTML 标签 <object> 嵌入到网页中，该标签可以指定无窗口参数。如果 Silverlight 目标应用程序包含参数 windowless=false（为默认配置），则无需激活 UiPath Silverlight 扩展程序，因为“主动式辅助”和“UIA”已经可用。这也适用于脱离浏览器的 Silverlight 应用程序。

您可以按照下方所述检查无窗口参数：

• Internet Explorer Silverlight 应用程序 - 使用 Internet Explorer 中的“DOM 资源管理器”搜索对应 <object /> 元素下的 <param name=”windowless” /> 标签。
• 脱离浏览器的 Silverlight 应用程序 - 使用用户界面探测器搜索对应 <object /> 元素下的 <param name=”windowless” /> 标签。
  注意：仅当安装了“开发人员运行时”版本时，Silverlight 自动化才有效。

如在使用 Silverlight 扩展程序进行自动化时遇到问题，建议您尝试以下方法：

1. 确保您具有“Silverlight 开发者运行时”，而不是普通的非开发人员版本。如果存在下列文件之一，则表明您具有开发人员运行时：

   • C:\Program Files (x86)\Microsoft Silverlight\5.1.50918.0\agcore.debug.dll
   • C:\Program Files (x86)\Microsoft Silverlight\5.1.50918.0\dbgshim.dll

2. 检查 Silverlight 运行时版本。版本需要为 5.1.50918.0，您可以在以下位置找到：

   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Silverlight（64 位） - 在 Windows 注册表编辑器中；
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Silverlight（32 位） - 在 Windows 注册表编辑器中；
   • “设置”>“Apps 和功能”窗口；
   • Silverlight 安装程序文件属性的“详细信息”选项卡。
3. 转到注册表项 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Deskover\UiPath 并查找 SLInstalled 值，UiPath 使用该值来追踪安装。如果值为 0，则会禁用 Silverlight 扩展程序。
4. 检查 slinject.exe /install 命令是否创建了所需的配置文件：C:\Program Files (x86)\Microsoft Silverlight\5.1.50918.0\System.Windows.ini。它需要包含以下设置：GenerateTrackingInfo=1 和 AllowOptimize=0
5. 在 Silverlight 应用程序自动化启动时，至少需要存在 sllauncher.exe /overwrite /emulate:"SLBroker.xap" /origin:"https://www.uipath.com/SLBroker.xap" 流程的一个实例。您可以使用流程资源管理器工具找到该流程。
6. 如果在安装扩展程序时之前的任何步骤没有自动通过，则可以尝试手动完成这些步骤。
7. 收集追踪数据，同时尝试选择 Silverlight 应用程序中的控件，如此链接所述。对于常规 ETL 追踪，您还可将 UIPATH_SLHOOK_CONSOLE_LOGGING 环境变量设置为“1”或“true”（不区分大小写）。这可将消息和其他调试信息记录在浏览器控制台窗口中（按 F12 打开）。这些消息由目标 Silverlight 应用程序生成，由于技术和性能的限制，它们只记录在浏览器控制台中。
   注意：在执行任何用户界面自动化之前，您必须设置环境变量。确保重新启动 UiPath 和 Silverlight 目标应用程序。