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Studio 用户指南
Last updated 2024年10月2日

关于诊断工具

UiPath 诊断工具是一个独立的实用程序,可以让您全面地收集和预览诊断信息,然后将其打包并发送给我们的技术支持团队,以帮助您解决潜在问题。

它与各种收集器捆绑在一起,可帮助您仅收集所需的信息。此外,您可以将选定的收集器另存为配置文件,以备后用。可以从 Studio、机器人、RobotJS、活动和 Orchestrator 中收集信息。

您可以从 Automation Cloud 实例中的资源中心下载诊断工具。

它还随 Studio 一起安装,您可以在 C:\Program Files\UiPath\Studio 文件夹(对于按计算机安装)或 %localappdata%\Programs\UiPath\Studio 文件夹(对于按用户安装)中找到它。

要访问它,只需单击“开始”按钮,然后搜索“诊断工具”应用程序。

开始部分

诊断工具基于使用收集器收集信息的配置文件。配置文件是一组收集器,可专门根据您遇到的问题来收集特定信息。该工具包含若干个预定义的配置文件,每个配置文件都有一组特定的收集器,但您也可以根据每一个特定问题创建自己的配置文件。即使开始时使用预定义的配置文件,以后也可以根据收集特定信息的需要添加或删除收集器。



配置文件

描述

Studio/机器人/活动问题

收集有关 Studio、机器人或活动的信息。默认情况下,此配置文件已启用多个收集器。

Orchestrator 问题

收集您与 Orchestrator 连接状况的相关信息。默认情况下,此配置文件已启用多个收集器。

清空配置文件

此配置文件没有任何选定的收集器。您可以在此使用所需的收集器创建自定义配置文件,以便供之后使用。

自定义位置

根据您提供的 .json 文件收集信息。您可以选择要使用的收集器。
此外,您可以选择导入先前使用收集到的数据生成的 .zip 包以进行查看。

配置部分

此部分提供所有收集器。前两个配置文件已经添加若干个收集器,不过您也可以添加其他收集器或删除现有收集器。可用的收集器如下所示:

收集器

已收集信息

注册表信息

使用的注册表项以及相应的值名称和值数据。

屏幕信息

显示使用的一个或多个显示器,以及类型、分辨率、DPI 和偏移坐标。

事件日志

为所选应用程序生成 .evtx 日志文件。

此收集器可与以下筛选条件一起使用:

• 期间(天数)

• 事件级别

• 来源筛选器(以逗号分隔的应用程序来源列表)

环境变量

基于可配置的语句使用的系统或本地环境变量。

计算机信息

计算机的名称、域、操作系统、会话、管理员和代理设置。

日志文件

执行、Studio、ETL 和组合式日志。您可以分别从每个部分查看和导出相应内容。

流程信息

使用的系统流程。

第三方安装

列出使用的所有第三方应用程序。

UiPath 安装

列出该计算机上已安装的所有 UiPath 产品,以及版本、类型和路径。

许可证

显示许可证类型和状态。

设置文件

列出可用的 UiPath.settingsUiStudio.settingsUiStudio.v2.settingsNuGet.config 文件,并可以访问这些文件。

Orchestrator 网页配置

根据指定的注册表项位置及其值显示 Web.config 文件。

Orchestrator 应用程序主机文件

根据指定的文件夹显示 applicationhost.config 文件。

文件

使用可配置的 Pattern 从指定的 DirectoryPath 获取文件。

自定义注册表

从自定义路径检索使用的注册表项,以及相应的值名称和值数据。



如果您对提供的配置文件收集器不满意,只需单击相应收集器容器中的“x”按钮即可将其删除。

如果您认为需要更多收集器,请单击“添加新收集器”按钮,然后从列表中选择所需的收集器。

考虑到您多次想要使用某些收集器,您可以将其添加到列表中,然后单击“将配置文件导出至文件”按钮。此操作将生成 .json 文件,您以后可以从“开始”部分导入该文件。

有些收集器可以让您查看更详细的信息。

例如,“日志文件”收集器允许您在单独的窗口中浏览日志类型(“执行日志”、“Studio 日志”或“组合日志”)的收集文件,还可以查看日志文件的路径、打开日志文件,甚至选择要导出的日志文件。



同样,“注册表信息”收集器仅在“预览”部分显示前几项结果,但允许您在单独的窗口中查看所有结果,方法为:单击“显示 x/y”按钮,其中 x 表示显示的结果数, y 表示结果总数。



预览部分

此处会显示收集的所有信息。这些信息按分组分配在可折叠框中,以易于阅读。如果您对特定的收集器不满意,直接禁用即可,以使最终的包不会导出这些收集器。



您可以在此处禁用您认为不需要导出的收集器。只需取消选中所需的收集器,然后单击“下一步”

出口部分

最后一部分显示该流程中使用的收集器的预览内容。现在,剩下要做的工作就是单击“导出”以将所有收集的数据保存在 .zip 包中,还可以打开保存文件的位置。如果要更改收集器,还可以在各部分之间导航。


命令行参数

您也可以从命令提示符或 Windows PowerShell 中使用诊断工具。无论使用哪种模式,参数及其结果都相同。

可以通过下列方式使用此工具:

  • 命令提示符 - 打开命令提示符实例,并使用 cd 命令确定诊断工具的位置。然后,使用下方列出的参数之一。
  • Windows PowerShell - 导航到诊断工具所在的位置,右键单击工具,选择在 PowerShell 中打开。然后,使用下方列出的参数之一。

示例:

UiPath.DiagnosticTool.exe run <[defaultProfile] | [pathToProfile> [Optional Parameter]

参数

描述

run studio

运行 Studio 默认配置文件。

run orchestrator

运行 Orchestrator 默认配置文件。

run <pathToFile>

从生成的 .json 文件运行先前创建的自定义诊断配置文件。

-o, --output

指定包含所有收集数据的已生成 .zip 包的输出。

生成诊断工具报告

要生成诊断工具报告,请执行以下操作:
  1. 单击“开始”,然后搜索“UiPath Diagnostic Tool” 应用程序。
  2. 在“开始”部分选择适当的选项,然后单击“下一步”
  3. 在“配置” 部分中配置数据,然后单击“收集” 。
    注意:单击“上一个” 时,将出现一个删除当前进度的确认窗口。
  4. 查看“预览”部分中的数据,然后单击“下一步”
  5. 单击“导出”部分中的“导出”。
  6. 保存生成的 .zip 文件。
  7. 技术支持团队发送生成的 .zip 文件。

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