Configurar um aplicativo de exemplo

Você pode usar o modelo e ativos pré-configurados que estão disponíveis para download para criar e testar um aplicativo de exemplo. Além do modelo CX Companion, esse arquivo com ativos para o CX Companion contém uma pasta Automations com automações simuladas que você pode importar no Studio Web e publicar no Orchestrator.

Para configurar e testar um aplicativo de exemplo, siga as etapas abaixo. Para obter detalhes sobre como configurar o aplicativo, consulte Configuração do aplicativo CX Companion.

1. Crie um aplicativo a partir do modelo CX Companion.

2. Configure o modo de entrada de dados. sejam eventos externos ou parâmetros de consulta. Recomendamos eventos externos ao incorporar o aplicativo a um sistema host e parâmetros de consulta ao implantar um aplicativo independente. Para obter detalhes, consulte Configuração do aplicativo CX Companion > Configurar o modo de entrada de dados.

3. (Optional) Se você não quiser usar o processo 360 padrão incluído no modelo, configure o aplicativo CX Companion para usar um processo 360 diferente. Para obter detalhes, consulte Configuração do aplicativo CX Companion > Configurar um processo do 360.

4. Crie projetos individuais a partir de algumas das automações simuladas baixadas importando-as para o Studio Web e publicando as automações no Orchestrator. O CX Companion está configurado para carregar ações de pastas do Orchestrator que usam a mesma estrutura que a pasta baixada; portanto, certifique-se de colocar as automações em uma estrutura de pastas idêntica ao Orchestrator. Por exemplo:

   

5. Configure a pasta para ações no aplicativo CX Companion. Para obter detalhes, consulte Configuração do aplicativo CX Companion > Configurar a pasta para ações.

6. Tente depurar o aplicativo com o seguinte parâmetro de consulta:

   &requestType=Case&requestId=500gK000003MTaQQAW&requestCaseNumber=00001000
   

   Para esta etapa, o modo de parâmetros de consulta deve ser habilitado no aplicativo (os eventos externos só podem ser testados após a implantação do aplicativo). O aplicativo deve ser carregado e você conseguirá ver todas as ações implantadas.

7. Tente executar as ações e visualize os resultados no Automation Tracker. Para esta etapa, certifique-se de que as máquinas não assistidas ou sem servidor estejam configuradas na pasta na qual as ações são implantadas.

8. Publique e implante o aplicativo no Orchestrator (você pode usar a mesma pasta ou uma diferente). Você pode usar a URL do aplicativo para incorporá-la ao seu ambiente do host, dependendo do modo de entrada de dados. Se você quiser usar eventos externos, o modo de parâmetros de consulta deve ser desabilitado definindo a variável ConfigEnableQueryParamMode como False.

9. Ao incorporar o aplicativo em friames do aplicativo host, inclua embed_ na URL para permitir o login por meio de um pop-up. Para obter informações sobre como obter a URL do aplicativo, consulte Configuração do aplicativo CX Companion > Incorporação do aplicativo

10. Para testar o aplicativo:

    • Para o modo de eventos externos, inclua o parâmetro de consulta target e defina o nome de domínio como o valor, por exemplo &target=https://www.example.com.

    Este é um exemplo de URL de aplicativo implantado para usar em um iframe:

    https://cloud.uipath.com/embed_/appsdev/apps_/default/run/production/22986e36-8b04-4593-b82f-aae4c14bb2dc/bd8c8ef5-a94a-43f5-9a5b-6df73d8f7aa6/IDc0b72c47295b49abaea6b701cfa5b730?el=VB&uts=true&target=https://www.example.com

    O nome do evento configurado no aplicativo de exemplo é INITIATE_REQUEST. Envie um evento do host com este nome e uma das seguintes cargas para testar o aplicativo de exemplo: Carga da amostra 1: (Tipo: Caso)

    {
        "RecordURL": "https://orgfarm-ef12b89682-dev-ed.develop.my.salesforce.com/lightning/r/Case/500gK000003MTaQQAW/view",
        "Type": "Case",
        "Id": "500gK000003MTaQQAW",
        "CaseNumber": "00001000",
        "Subject": "Starting generator after electrical failure",
        "Status": "Closed",
        "AccountId": "001gK0000048VSXQA2",
        "Origin": "Phone",
        "Priority": "High",
        "OwnerId": "005gK000001reLJQAY",
        "IncludeCaseHistory": true
    }
    

    Carga de exemplo 2: (Tipo: conta)

    {
        "RecordURL": "https://orgfarm-ef12b89682-dev-ed.develop.my.salesforce.com/lightning/r/Account/001gK0000048VSXQA2/view",
        "Type": "Account",
        "Id": "001gK0000048VSXQA2",
        "AccountNumber": "CD451796",
        "Name": "Edge Communications",
        "Website": "http://edgecomm.com",
        "Phone": "[phone]",
        "Industry": "Electronics",
        "BillingCountry": "United States",
        "BillingState": "TX",
        "BillingCity": "Austin",
        "BillingStreet": "312 Constitution Place\nAustin, TX 78767\nUSA",
        "OwnerId": "005gK000001reLJQAY",
        "RenewalDate": "2025-08-31",
        "thresholdDays": 5,
        "priorityCasesOnly": true
        }
    

    Observação:

    Você pode testar eventos externos usando o seguinte playground:<https://uipath.github.io/apps-demo-pages/app-cx-companion/>.

    • Para o modo parâmetros de consulta, ID e Tipo são valores obrigatórios. Passe o valor de ID no parâmetro requestId e Tipo no parâmetro requestType . Parâmetros adicionais podem ser passados se necessário. Este é um URL de exemplo:

      https://cloud.uipath.com/embed_/appsdev/apps_/default/run/production/22986e36-8b04-4593-b82f-aae4c14bb2dc/bd8c8ef5-a94a-43f5-9a5b-6df73d8f7aa6/IDc0b72c47295b49abaea6b701cfa5b730?el=VB&uts=true&requestType=Case&requestId=500gK000003MTaQQAW&requestCaseNumber=00001000