Perguntas frequentes e solução de problemas

Esta página fornece perguntas e respostas frequentes e informações para solução de problemas para os painéis de consumo de AI Units.

Perguntas frequentes

Dados

• Existe alguma política de retenção de dados no caso do Insights?

  Sim, para obter mais informações sobre a retenção de dados do Insights, consulte a seção Política de retenção de dados .

• Com que frequência os dados são atualizados?

  Os dados são atualizados a cada 24 horas.

• Os dados históricos de consumo estão disponíveis no painel?

  Os dados só estarão disponíveis após a versão do painel (julho de 2024), enquanto o painel ainda estiver em visualização pública. Se você precisar de dados históricos, entre em contato com a equipe de suporte da UiPath.

• Os dados disponíveis no painel são específicos de uma região?

  Sim, os dados exibidos no painel estão limitados a informações da mesma região que a da organização.

  Certifique-se de que o tenant que consome AI Units esteja na mesma região que o painel.

Painel de visão geral do consumo no nível do tenant

• Preciso pagar mais para usar o Insights nos painéis de consumo de AI Units?

  Não, você pode usar o Insights gratuitamente para visualizar os painéis de consumo de AI Units. Para obter mais informações sobre como habilitar o Insights, confira a seção Habilitação do Insights na Automation CloudTM .

• Quais AI Units alocadas estão incluídas no painel?
  O painel exibe dados de consumo de um dos seguintes:

  • AI Units alocadas no nível do tenant.
  • AI Units alocadas no nível da organização. Isso se aplica apenas se o tenant não tiver AI Units alocadas, mas houver um tenant associado para o evento de consumo. Por exemplo, o número de AI Units que um tenant consumiu exibido no painel corresponderá ao número exibido no painel de nível da organização.
• Quais dados do Document Understanding o painel inclui?

  Para o Document Understanding, os dados abrangem atividades e APIs multiplataforma e IntelligentOCR, aplicáveis a projetos clássicos, baseados no AI Center e modernos do Document Understanding. Os dados são relatados para modelos especializados e generativos pré-treinados, bem como modelos personalizados.

• Quais dados do AI Center o painel inclui?

  Para o AI Center, os dados abrangem o consumo de runtime referente a previsões usando modelos do AI Center, consumo de treinamento para treinar o modelo e hospedagem para servir o modelo.

• Quais produtos são rastreados nas métricas de consumo?
  Os seguintes produtos exibem o número de AI Units consumidas:

  • AI Center
  • Document Understanding
  • Atividades da GenAI
  • Atividades semânticas (promo)

Painel de consumo do Document Understanding e do AI Center

• Preciso pagar mais para usar o Insights nos painéis de consumo de AI Units?

  Não, você pode usar o Insights gratuitamente para visualizar os painéis de consumo de AI Units. Para obter mais informações sobre como habilitar o Insights, confira a seção Habilitação do Insights na Automation CloudTM .

• Quais dados do Document Understanding o painel inclui?

  Para o Document Understanding, os dados abrangem atividades e APIs multiplataforma e IntelligentOCR, aplicáveis a projetos clássicos, baseados no AI Center e modernos do Document Understanding. Os dados são relatados para modelos especializados e generativos pré-treinados, bem como modelos personalizados.

• Quais dados do AI Center o painel inclui?

  Para o AI Center, os dados abrangem o consumo de runtime referente a previsões usando modelos do AI Center, consumo de treinamento para treinar o modelo e hospedagem para servir o modelo.

• Quais produtos são rastreados nas métricas de consumo?
  Os seguintes produtos exibem o número de AI Units consumidas:

  • AI Center
  • Document Understanding
  • Atividades da GenAI
  • Atividades semânticas (promo)

Solução de problemas

O nome da automação é exibido como Desconhecido ou N/A

Se o valor for exibido como Desconhecido, isso significa que não há dados para ele.

A tabela a seguir fornece uma orientação sobre como interpretar dados desconhecidos:

Texto de exibição	Description
Atividade ou versão do robô incompatíveis	Os pontos de dados desconhecidos são devidos a uma incompatibilidade de versão entre o Robô e o pacote de atividades. Para resolver o problema, atualize seu pacote do Robô e de atividades para uma versão compatível.
Consumo de RPA Sem Suporte	Pontos de dados desconhecidos podem ser causados pelos seguintes fatores: O tenant usa AI Units de uma região diferente daquela do painel. Para obter relatórios precisos, verifique se o tenant que usa as AI Units está localizado na mesma região que o painel. Falha de automação; observe que o Insights não armazena dados sobre trabalhos com falha. Automação sendo suspensa; após pausada, a coleta de dados também será interrompida. Quando a automação retoma e é concluída, os dados são relatados.

Se o valor for exibido como N/A, isso indica que não é aplicável porque a operação foi realizada fora de uma automação ou pasta do Orchestrator.

Os dados no painel são diferentes dos dados disponíveis na aba Consumíveis

Os dados exibidos na guia Consumíveis do Automation Cloud™ são exibidos em tempo real e também contêm o consumo da organização.

Os dados disponíveis no painel têm um atraso de 24 horas e também contêm o consumo no nível do tenant.

O nome padrão do tenant é exibido como Desconhecido

O nome padrão do tenant pode ser exibido como Desconhecido nos seguintes cenários:

• Se o tenant foi criado enquanto a organização estava no plano Community, mas foi movido para o plano Enterprise.
• Se os dados pertencerem a uma região diferente da organização.
• Se os dados de consumo pertencerem a transações ausentes, como aquelas sem ID de trabalho.

As métricas das minhas habilidades de ML não estão completas

AI Units consumidas pelas habilidades de ML do AI Center, com base em pacotes prontos para uso que são mais antigos que a versão 22.10, não são exibidas no painel. Apenas as AI Units consumidas para infraestrutura são exibidas. As AI Units usadas para chamar habilidades não são rastreadas e, portanto, não são exibidas no painel.

Certifique-se de reimplantar as habilidades de ML mais antigas para que sejam incluídas no painel.

Observação: a atualização da versão dos pacotes de ML também implica um retreinamento para modelos retreináveis.

Dados ausentes no painel

Se você encontrar dados ausentes no seu painel, isso pode ser causado por um dos seguintes:

• Fluxos de trabalho suspensos, relatando o consumo apenas após serem concluídos.
• O consumo no nível da organização, como o uso de chaves de API como método de autenticação nos fluxos de trabalho do IntelligentOCR, não é exibido no nível do tenant.

O valor da pasta do Orchestrator é exibido como Desconhecido ou N/A

Se o valor para a pasta do Orchestrator for exibido como Desconhecido, isso significa que não há dados relacionados. Isso pode resultar do uso de uma versão desatualizada do Robot ou do pacote de atividades, ou se as chaves da API foram usadas para acessar pontos de extremidade públicos, como du.uipath.com/invoices.

Observação: certifique-se de que você esteja usando as versões mais recentes para os pacotes de atividades e o UiPath Robot.

O valor é exibido como Desconhecido também no caso de trabalhos suspensos. Nesse caso, a entrada é preenchida após o trabalho ser retomado e a execução da automação ser concluída.

Se o valor for exibido como N/A, isso indica que não é aplicável porque a operação foi realizada fora de uma pasta do Orchestrator.