Perguntas frequentes e solução de problemas

Esta página fornece perguntas e respostas frequentes e informações sobre solução de problemas para os painéis de consumo de AI Units.

Perguntas frequentes

Dados

• Há alguma política de retenção de dados para o Insights?

  Sim, para obter mais informações sobre a retenção de dados do Insights, consulte a seção política de retenção de dados.

• Com que frequência os dados são atualizados?

  Os dados são atualizados a cada 24 horas.

• Os dados de consumo históricos estão disponíveis no painel?

  Os dados estão disponíveis apenas após o lançamento do painel (julho de 2024), enquanto o painel ainda está em visualização pública. Se você precisar de dados históricos, entre em contato com a equipe de Suporte da UiPath.

• Os dados disponíveis no painel são específicos de uma região?

  Sim, os dados exibidos no painel são limitados a informações da mesma região que a da organização.

  Certifique-se de que o tenant que consome AI Units esteja na mesma região que o painel.

Painel de visão geral do consumo no nível do tenant

• Preciso pagar mais para usar o Insights para os painéis de consumo de AI Units?

  Não, você pode usar o Insights gratuitamente para visualizar os painéis de consumo de AI Units.Consulte a seção Habilitação de Insights no Automation CloudTM para obter mais informações sobre como habilitar o Insights.

• Quais AI Units alocadas estão incluídas no painel?
  O painel exibe dados de consumo de um dos seguintes:

  • AI Units alocadas no nível do tenant.
  • AI Units alocadas no nível da organização. Isso se aplica apenas se o tenant não tiver AI Units alocadas, mas houver um tenant associado para o evento de consumo. Por exemplo, o número de AI Units que um tenant consumiu exibido no painel corresponderá ao número exibido no painel no nível da organização.
• Quais dados do Document Understanding o painel inclui?

  Para o Document Understanding, os dados cobrem atividades e APIs multiplataforma e IntelligentOCR, aplicáveis aos projetos clássicos, baseados no Centro de IA e modernos do Document Understanding. Os dados são relatados para modelos especializados e generativos pré-treinados, bem como modelos personalizados.

• Quais dados do AI Center o painel inclui?

  Para o AI Center, os dados cobrem o consumo de tempo de execução referindo-se a previsões usando modelos do AI Center, consumo de treinamento para treinar o modelo e hospedagem para disponibilizar o modelo.

• Quais produtos são rastreados nas métricas de consumo?
  Os seguintes produtos exibem o número de AI Units consumidas:

  • AI Center
  • Document Understanding
  • Atividades da GenAI
  • Atividades semânticas (promo)

Painel de consumo do Document Understanding e do AI Center

• Preciso pagar mais para usar o Insights para os painéis de consumo de AI Units?

  Não, você pode usar o Insights gratuitamente para visualizar os painéis de consumo de AI Units.Consulte a seção Habilitação de Insights no Automation CloudTM para obter mais informações sobre como habilitar o Insights.

• Quais dados do Document Understanding o painel inclui?

  Para o Document Understanding, os dados cobrem atividades e APIs multiplataforma e IntelligentOCR, aplicáveis aos projetos clássicos, baseados no Centro de IA e modernos do Document Understanding. Os dados são relatados para modelos especializados e generativos pré-treinados, bem como modelos personalizados.

• Quais dados do AI Center o painel inclui?

  Para o AI Center, os dados cobrem o consumo de tempo de execução referindo-se a previsões usando modelos do AI Center, consumo de treinamento para treinar o modelo e hospedagem para disponibilizar o modelo.

• Quais produtos são rastreados nas métricas de consumo?
  Os seguintes produtos exibem o número de AI Units consumidas:

  • AI Center
  • Document Understanding
  • Atividades da GenAI
  • Atividades semânticas (promo)

Solução de problemas

O nome da automação é exibido como Desconhecido ou N/A.

Se o valor for exibido como Desconhecido, isso significa que não há dados para ele.

A tabela a seguir fornece orientação sobre como interpretar dados desconhecidos:

Exibir texto	Description
Atividade ou versão do robô incompatível	Os pontos de dados desconhecidos são devidos a uma incompatibilidade de versões entre o Robô e o pacote de atividades. Para resolver o problema, atualize seu robô e pacote de atividades para uma versão compatível.
Consumo de RPA não compatível	Os pontos de dados desconhecidos podem ser causados pelos seguintes fatores: O tenant usa AI Units de uma região diferente da do painel. Para obter relatórios precisos, verifique se o tenant usando as AI Units está localizado na mesma região que o painel. Falha de automação; observe que o Insights não armazena dados sobre trabalhos com falha. A automação está suspensa; uma vez pausada, a coleta de dados também é interrompida. Quando a automação é retomada e concluída, os dados são relatados.
Nível da organização	Isso se refere às atividades do Studio que usam pontos de extremidade públicos. Os exemplos incluem o Form Extractor e o Intelligent Keyword Classifier.
Consumo de API	Representa o consumo do Communications Mining ou APIs REST do Document Understanding.
Outros	Os pontos de dados desconhecidos são devido a uma combinação de consumo de RPA sem suporte e uso de atividades de IA generativa.

Se o valor for exibido como N/A, isso indica que ele não é aplicável porque a operação foi realizada fora de uma automação ou pasta do Orchestrator.

Os dados no painel são diferentes dos dados disponíveis na aba Consumíveis.

Os dados exibidos na aba Consumíveis do Automation Cloud™ são exibidos em tempo real e também contêm o consumo da organização.

Os dados disponíveis no painel têm um atraso de 24 horas e também contêm consumo no nível do tenant.

O nome de tenant padrão é exibido como Desconhecido

O nome padrão do tenant pode ser exibido como Desconhecido nos seguintes cenários:

• Se o tenant foi criado enquanto a organização estava no plano Community, mas foi movido para o plano Enterprise.
• Se os dados pertencerem a uma região diferente da organização.
• Se os dados de consumo pertencerem a transações ausentes, como aquelas sem ID de trabalho.

As métricas para minhas habilidades de ML não estão completas.

As AI Units consumidas pelas habilidades de ML do AI Center, com base em pacotes pré-configurados que são mais antigos que a versão 22.10, não são exibidas no painel.Apenas as AI Units consumidas para infraestrutura são exibidas. As AI Units usadas para chamar habilidades não são rastreadas e, portanto, não são exibidas no painel.

Certifique-se de reimplantar habilidades de ML mais antigas para que elas sejam incluídas no painel.

Observação: a atualização da versão de pacotes de ML também implica um novo treinamento para modelos retreináveis.

Dados ausentes no painel.

Se você encontrar dados ausentes em seu painel, isso pode ser causado por um dos seguintes:

• Fluxos de trabalho suspensos, relatando o consumo apenas após serem concluídos.
• O consumo no nível da organização, como usar chaves de API como método de autenticação nos fluxos de trabalho IntelligentOCR, não é exibido no nível do tenant.

O valor da pasta do Orchestrator é exibido como Desconhecido ou N/D.

Se o valor para a pasta do Orchestrator for exibido como Desconhecido, isso significa que não há dados relacionados. Isso pode resultar do uso de uma versão desatualizada do Robot ou do pacote de atividades, ou se as chaves da API foram usadas para acessar pontos de extremidade públicos, como du.uipath.com/invoices.

Observação: certifique-se de estar usando as versões mais recentes para UiPath Robot e pacotes de atividades.

O valor é exibido como Desconhecido também no caso de trabalhos suspensos. Nesse caso, a entrada é preenchida após o trabalho ser retomado e a execução da automação ser concluída.

Se o valor for exibido como N/A, isso indica que não é aplicável porque a operação foi realizada fora de uma pasta do Orchestrator.