Solução de problemas de configurações

Diagnosticar e corrigir problemas de configurações do Delegate: alterações que não entram em vigor, um arquivo de configurações corrompido, configurações que você não pode encontrar e configurações seguras que não serão salvas.

Uma alteração de configuração não entra em vigor

Causa 1: algumas configurações só são aplicadas após uma reinicialização.
Solução 1: reinicie o Delegate.

Causa 2: é uma configuração da guia Segurança.
Solução 2: altere-o por meio da interface gráfica de Configurações, não editando o arquivo de configurações diretamente.

O arquivo de configurações está corrompido

Causa: settings_v2.json tem JSON inválido, muitas vezes de uma edição manual.

Solução:

1. Feche a Delegate.
2. Exclua ou renomeie settings_v2.json.
3. Reiniciar — ele é recriado com padrões, e você precisará reconfigurar suas preferências. Consulte Configurações locais de arquivos.

Não é possível encontrar uma configuração

Causa 1: está em uma guia diferente do esperado.
Solução 1: verifique as outras guias Configurações.

Causa 2: é específico da versão.
Solução 2: confirme sua versão do Delegate e, em seguida, verifique as notas de versão — a configuração pode ter sido movida ou removida em uma versão posterior.

As configurações seguras não serão salvas

Causa 1: seu perfil de usuário do Windows não está carregado corretamente — o arquivo de configurações seguras depende da API de Proteção de Dados (DPAPI).
Solução 1:

1. Reinicie Delegate.
2. Entre em contato com o Suporte da UiPath se o problema persistir.

Causa 2: o macOS não permitia que o UiPath Assistant usasse sua chave das Chaves (chaveiro de login bloqueado ou acesso negado).
Solução 2:

1. Desbloqueie suas chaves de login e permita acesso ao Armazenamento Seguro do UiPath Assistant.
2. Encerre e reabra o UiPath Assistant.
3. Entre em contato com o Suporte da UiPath se o problema persistir.

Causa 3: o arquivo protegido por chaves não pôde ser descriptografado.
Solução 3: ele foi redefinido para o padrão, e os segredos do plug-in devem ser inseridos novamente. Entre em contato com o Suporte da UiPath se o problema persistir.