Logs de Auditoria

Ao acessar a página Logs de auditoria, o Administrador do sistema do tenant, bem como outros usuários com funções que têm permissão para acessar a opção, podem visualizar e baixar relatórios em .CSV com informações sobre a atividade do usuário em seu tenant do Automation Hub, além das chamadas de Open API realizadas.

Apresentamos a seguir, os tipos de logs disponíveis na seção de Logs de auditoria:

• Log de evento: relatório principal em que é possível encontrar uma lista com todos os eventos ocorridos, quem os realizou e quando.
• Open API: lista de todas as chamadas de API realizadas no serviço Automation Hub Open API; inclui solicitações e respostas completas.
• Serviço de tenant - lista de todas as chamadas de API realizadas em sua instância do Automation Hub, que inclui a solicitação e a resposta completas.
• Referência de objetos - lista das chamadas de API que são grandes demais para exibição nos serviços de tenant ou no relatório de Open API.

Para acessar a página, vá para Console de Administrador > Conta > Logs de auditoria.

Observação: os logs de auditoria são armazenados por 30 dias.

A tabela contém as colunas a seguir:

• Nome do Serviço
• Intervalo de Data
• Tamanho
• Botão de download
• Exibir (botão)

Nome do Serviço

Define o tipo de serviço para o qual o log será gerado.

Opções:

• Log de evento: relatório principal em que é possível encontrar uma lista com todos os eventos ocorridos, quem os realizou e quando.
• Open API: lista de todas as chamadas de API realizadas no serviço Automation Hub Open API; inclui solicitações e respostas completas.
• Serviço de tenant - lista de todas as chamadas de API realizadas em sua instância do Automation Hub, que inclui a solicitação e a resposta completas.
• Referência de objetos - lista das chamadas de API que são grandes demais para exibição nos serviços de tenant ou no relatório de Open API.

Intervalo de Data

• Representa o período para o qual o log será gerado.
• Os logs são gerados semanalmente e, portando, o intervalo será sempre de uma semana.
• O sistema gera as datas e o usuário não pode controla-las.

Tamanho

• Representa o tamanho do arquivo de log em kilobytes.

Fazer download

• O botão de download será exibido na coluna “Download”.
• O botão permitirá que o usuário baixe o arquivo e o armazene na máquina local.
• O botão de download não terá limitações ou restrições - dessa forma, o usuário poderá acessar e baixar logs a qualquer momento.

Exibir

• Permitirá que o usuário to visualize qualquer tipo de relatório de log de auditoria da página.
• Clicar aqui abrirá um visualizador de tabela acima da tabela inicial que contém os arquivos de Logs de auditoria.
• Pesquisa permitirá procurar em qualquer coluna do arquivo.
• O caso de uso mais comum recomendado será a pesquisa por “Nome de Ação”, no relatório de Logs de Eventos.
• O visualizador também possui um recurso de paginação que é acionado depois da exibição de 210 linhas do relatório.

No relatório, existem alguns campos que também oferecem a opção de copiar o conteúdo de um campo específico.

Esses campos são:

• Informações da Ação
• Corpo da Solicitação
• Corpo da Resposta
• Token do recurso Open API

Normalmente, o corpo da resposta e o corpo da solicitação são muito grandes para serem exibidos no visualizador. Se isso ocorrer, eles serão exibidos deste modo {}

Log de evento - Tipos de ações

Apresentamos a seguir, a lista completa dos eventos que podem ocorrer no nível do tenant e que podem ser incluídos no tipo de ação:

Log de evento - Tipos de ações

ID do Evento	Nome do evento da plataforma	Campo de dados dinâmico de evento da plataforma
1	Ideia enviada	idea-submitted (ideia enviada)
2	Fase do processo e Status alterado	process-phase-changed (Fase de processo atualizada)
3	Processo marcado como Concluído	process-mark-completed (Processo marcado como concluído)
4	Perfil de usuário atualizado	user-profile-updated
5	Processo atualizado	process-updated (Processo atualizado)
6	Documento de processo adicionado	process-document-added (Documento de processo adicionado)
7	Processo seguido	process-followed (Processo seguido)
8	Processo aprovado	process-upvoted
9	Comentário sobre processo adicionado	process-comment-added (Comentário sobre processo adicionado)
10	Resposta a comentário de processo adicionada	process-comment-reply-added
11	Comentário de processo Usuário mencionado	process-comment-user-mentioned
12	Função de Colaborador de processo atribuída	process-collaborator-role-assigned
13	Componente reutilizável adicionado	reusable-component-added
14	Abuso de processo notificado	process-abuse-reported
15	Status de componente alterado	component-status-changed
16	Solicitado suporte para componente	component-support-requested (Solicitado suporte para componente)
17	Abuso de componente notificado	component-abuse-reported (Abuso de componente notificado)
18	Usuário convidado para aderir ao NavGo	send-user-invite-email (Enviar e-mail de convite para usuário)
19	Verificação de e-mail enviada	email-verification-sent
20	Abuso de revisão de componente notificado	component-review-abuse-reported
21	Abuso de comentário de processo notificado	process-abuse-comment-reported (Comentário de abuso de processo notificado)
22	Abuso de comentário de componente notificado	component-abuse-comment-reported
23	Função de Colaborador de processo removida	process-collaborator-role-removed (Função de colaborador de processo removida)
24	Colaborador do processo sobre direitos de edição Gran	process-collaborator-about-edit-rights-granted
25	Colaborador de processo sobre direitos de edição revo	process-collaborator-about-edit-rights-revoked
26	Proprietário de processo designado	process-owner-assigned
27	Gerente de projeto designado	project-gerente-assigned
28	Documento de processo atualizado	process-document-updated (Documento de processo atualizado)
29	Documento de processo excluído	process-document-deleted
30	Gerente direto adicionado	direct-manager-added (Gerente direto adicionado)
31	Gerente direto removido	direct-manager-removed (Gerente direto removido)
32	Função de administrador do processo adicionada	admin-process-role-added
33	Atualizada função de administrador de processo	admin-process-role-updated
34	Excluída função de administrador de processo	admin-process-role-deleted
35	Documento de modelo de administrador adicionado	admin-template-document-added
36	Documento de Modelo de administrador atualizado	admin-template-document-updated
37	Conjunto padrão de documentos Modelo de administrador	admin-template-document-set-default
38	Habilitada função de administrador de processo	admin-process-role-enabled
39	Função de administrador de processo desabilitada	admin-process-role-disabled
40	Modelo de administrador excluído	admin-template-deleted (Modelo de administrador excluído)
41	Edição da documentação do colaborador do processo ri	process-collaborator-documentation-edit-rights-granted (Concedidos direitos de edição de documentação para colaborador do processo)
42	Edição da documentação do colaborador do processo ri	process-collaborator-documentation-edit-rights-revoked (Revogados os direitos de edição de documentação de colaborador do processo)
43	Colaborador do processo removido de certas	process-collaborator-certain-role-removed
44	Versão de componente atualizada	component-version-updated
45	Função de Gerente de Projeto Atribuída	project-manager-role-assigned
46	Componente Atualizado	component-updated (Componente atualizado)
47	Ideia orientada por Centro de Excelência enviada	coe-driven-idea-submitted
48	Removido componente reutilizável	reusable-component-removed
49	Adicionado Administrador do sistema ao usuário	system-admin-added-to-user (Adicionado Administrador do sistema ao usuário)
50	Adicionado gerente de programa ao usuário	program-manager-added-to-user (Adicionado Gerente de programa ao usuário)
51	Adicionado Selecionador ao usuário	curator-added-to-user
52	Designado Administrador de Sistema	assigned-system-admin (Designado Administrador de Sistema)
53	Removido Administrador de sistema do usuário	system-admin-removed-from-user
54	Removido Gerente de programa do usuário	program-manager-removed-from-user
55	Removido Curador do usuário	curator-removed-from-user (Removido Curador do usuário)
56	Atualizada Hierarquia de processo	process-hierarchy-updated (Atualizada Hierarquia de processo)
57	Atualizado Inventário de aplicativos	application-inventory-updated (Atualizado Inventário de aplicativos)
58	Informações do usuário atualizadas	admin-users-information-updated (Informações de usuários administradores atualizadas)
59	Gerente de programa designado	assigned-program-manager
60	Selecionador designado	assigned-curator
61	Removido como Administrador de sistema	removed-as-system-admin
62	Removido como Gerente de programa	removed-as-program-manager (Removido como gerente de programa)
63	Removido como Curador	removed-as-curator
64	Componente arquivado	component-archived (Componente arquivado)
65	Componente atualizado para os usuários baixados	component-updated-for-downloaded-users (Componente atualizado em relação aos usuários baixados)
66	Componente carregado para seleção	component-uploaded-for-curation (Componente carregado para seleção)
67	Iniciada seleção de componentes	component-curation-started (Iniciada seleção de componentes)
68	Rejeitada seleção de componentes	component-curation-reject (Rejeitada seleção de componentes)
69	Seleção de componentes necessita de atualização	component-curation-needs-update
70	Publicação da seleção de componentes	component-curation-publish
71	Primeiro e-mail de Plano de usuário padrão	first-user-standard-email (Primeiro e-mail padrão para usuário)
72	Primeiro e-mail do plano de avaliação do usuário	first-user-trial-email
73	Componente baixado	component-downloaded (Componente baixado)
74	Revisão de componente adicionada	component-review-added (Adicionada revisão de componente)
75	Comentário sobre o componente adicionado	component-comment-added
76	Nova resposta do componente	component-new-reply (Nova resposta do componente)
77	Mencionado usuário do componente	component-user-mentioned (Mencionado usuário do componente)
78	Usuário autorizado adicionado ao usuário	authorized-user-added-to-user
79	Colaborador do Centro de Excelência adicionado ao usuário	coe-collaborator-added-to-user
80	Usuário autorizado designado	assigned-authorized-user
81	Assigned CoE Collaborator (Colaborador designado ao Centro de Excelência)	assigned-coe-collaborator
82	Usuário autorizado removido do usuário	authorized-user-removed-from-user (Usuário autorizado removido do usuário)
83	Colaborador do Centro de Excelência removido do usuário	coe-collaborator-removed-from-user
84	Removido como usuário autorizado	removed-as-authorized-user
85 85	Removido como colaborador do Centro de Excelência	removed-as-coe-collaborator (Removido como colaborador do Centro de Excelência)
86	Alterar e-mail do Hub de negócios do Plano	changed-plan-dealhub-email
87	Alterar e-mail do proprietário do plano	changed-plan-owner-email
88	E-mail de erro para o proprietário da conta	changed-plan-error-email
89	Concedidos direitos de edição da CBA ao colaborador do processo	process-collaborator-cba-edit-rights-granted (Concedidos direitos de edição da Análise de Custo-benefício ao colaborador do processo)
90	Concedida extensão de período de avaliação	extend-trial-granted (Concedida extensão de período de avaliação)
91	Finalizada sincronização de usuário	user-sync-finished
92	Usuário Excluído	user-deleted
93	Direito de edição de componentes do colaborador do processo	process-collaborator-components-edit-rights-granted (Concedidos direitos de edição de componentes para colaborador de processo)
94	Usuário Desativado	user-deactivated
95	Usuário Ativado	user-activated
96	Bug de componente reportado	component-bug-reported (Notificado bug de componente)
97	Enviada automação do CD	cd-automation-submitted (Enviada automação do CD)
98	Compartilhada automação do CD	cd-automation-shared (Compartilhada automação do CD)
99	Automação do CD solicitada	cd-automation-requested (Solicitada automação do CD)
100	Automação publicada	automation-published (Automação publicada)
101	Adicionada revisão de processo	process-review-added
102	Adicionada pergunta sobre processo	process-question-added
103	Resposta à pergunta sobre o processo adicionada	process-question-reply-added (Adicionada resposta à pergunta sobre o processo)
104	Revisão de processo atualizada	process-review-updated
105	Grupo adicionado	group-added
106	Grupo excluído	group-deleted
107	Grupo atualizado	group-updated
108	Automação utilizada	automation-consumed (Automação usada)
109	Usuário adicionado	user-added
110	Usuário Atualizado	user-updated
111	Usuário mencionado em uma pergunta	process-question-user-mentioned
112	Logon do Usuário	login
113	Logoff do usuário	log-out
114	E-mail enviado ao usuário	email-sent

Exportar informações de logs de auditoria como um arquivo .CSV

É possível baixar e reter os logs para os requisitos de auditoria específicos da empresa. Cada linha da tabela contém um arquivo de log que pode ser baixado localmente em um arquivo CSV. Para tanto, basta clicar no botão Download.

Observação: cada entrada no arquivo contém detalhes de uma ação específica capturada pelo log.

A entrada contém os campos a seguir:

Campo	Description
UserEmail	O e-mail do usuário que realizou a operação
ID do Usuário	o ID do usuário, conforme registrado na base de dados
LogType	o tipo de log
ID da Solicitação do Log de Auditoria	o ID da entrada de log
Carimbo de data/hora	O carimbo de data/hora registrado em relação ao log
TenantId	O UUID do tenant
Nome do Tenant	o nome do tenant
StatusCode	o código do status da solicitação de API
Corpo da Resposta	se aplicável
Corpo da Solicitação	se aplicável
Consulta	O objeto da consulta
Duração da Solicitação do Log	a duração da solicitação de log
Época Final do Log	O horário final da solicitação do log
cloudUserId	se aplicável
Época Inicial do Log	o horário de início do log de época
URL	A URL do ponto de extremidade
Nome do Serviço	Diferencia entre serviços distintos: tenant - serviço abrir - API
Método	Método do API
openAPIToken	preenchido somente para abrir - logs de serviços do API

Amostra