Gerenciamento de configurações da organização

As configurações da organização são amplamente aplicáveis e afetam todos que usam a UiPath Platform. As configurações podem afetar todos os tenants, todos os serviços e todos os usuários, exceto onde houver opções para personalizar de forma mais granular.

Acessando as configurações da organização

Se você for um administrador da organização, você poderá acessar o espaço do administrador , que inclui as configurações da organização.

Para acessar as configurações da organização

• No Inicializador de apps (canto superior esquerdo), selecione Admin. Em seguida, você será redirecionado para a página Configurações da organização.

• Se você já estiver navegando nas páginas Admin, clique no nome de sua organização na parte superior do painel à esquerda:

  
  

  

  
  

Alteração do nome da organização ou URL

1. Acesse Admin, selecione sua organização e, depois, selecione Configurações:
   
   

   

   
   

   A página Configurações para a organização é aberta.

2. No campo Nome da organização, edite o nome de sua organização.
   Você pode inserir até 30 caracteres de qualquer tipo, mas o último caractere não pode ser um sublinhado _.
3. No campo URL, você pode modificar o URL para sua organização.

   Regras:

   • até 15 caracteres alfabéticos minúsculos ou numéricos
   • comece com uma letra
   • Espaços ou caracteres especiais não são permitidos.
     
     

     

     
     
4. Quando você tiver terminado de editar, clique em Salvar alterações para aplicar o novo nome ou URL.

Como alterar o URL

Alterar o URL da sua organização do Automation Cloud^TM (também conhecido como seu Account Logical Name) afeta muito as entidades que usavam o URL anterior.

• Os robôs configurados no nível dos serviços são desconectados. Se você alterar a URL, precisa reconectar seus Robôs , inserindo a nova URL.
• Os favoritos que contêm o URL da organização não funcionam mais. Você deve enviar a nova URL para seus usuários.
• Os convites do usuário que foram enviados antes da alteração da URL não são mais válidos. Você deve enviar novos convites para os colegas que ainda não se integraram.
• Os usuários móveis do Orchestrator são desconectados. Envie a eles a nova URL para se conectarem novamente.

Depois de alterar a URL do seu site

A URL também é conhecida como seu Nome Lógico da Conta ou URL específica da organização. Alterar a URL afeta expressivamente as entidades que estavam usando a URL anterior:

• Os robôs configurados no nível de serviço são desconectados. Se você alterar a URL, precisa reconectar seus Robôs, inserindo a nova URL.
• Os marcadores contendo a URL da organização não funcionam mais. Você deve compartilhar a nova URL com todos os seus usuários.
• Os usuários móveis do Orchestrator são desconectados. Envie a eles a nova URL para se conectarem novamente.

Alteração das configurações de localização

Você pode alterar a linguagem tanto globalmente, com a alteração sendo propagada para todos os usuários que acessam sua organização ou em um nível local, apenas para si mesmo. O idioma padrão é o inglês.

Em alguns casos, pode ser necessário atualizar a página, ou sair e fazer login novamente, para que todos os elementos na página sejam localizados.

Configurações globais de idioma

Você pode alterar o idioma usado para os emails do sistema enviados pelo Automation Cloud^TM e outros serviços para seus usuários.

Se um serviço tiver uma configuração de idioma diferente para os emails do sistema, essa configuração terá prioridade.

Configurações de idioma do usuário

Cada usuário pode localizar por sua conta a interface do usuário, selecionando o idioma desejado na página Preferências . Para mais detalhes, consulte Selecionar o idioma do usuário .

Para obter detalhes sobre os idiomas suportados em nossos produtos, consulte Suporte de Localização .

Adição do logotipo da sua empresa

Importante: a adição do logotipo da sua empresa está disponível apenas para usuários Pro, Pro Trial e Enterprise.

Você pode exibir seu próprio logotipo da empresa no cabeçalho:

Para adicionar seu logotipo

1. Acesse Admin, selecione sua organização e, depois, selecione Configurações.

   A página Configurações para a organização é aberta.

2. Embaixo do Logo da empresa, clique Carregar o logotipo do tema claro e selecione a imagem do logo.

   Você pode carregar um arquivo de imagem com um tamanho de 3000 x 3000 pixels. Nós suportamos formatos que permitem pixels transparentes, como o PNG. A imagem é automaticamente redimensionada proporcionalmente para uma largura máxima de 151 pixels.

3. Se seu logotipo não ficar bem contra um fundo escuro, clique em Carregar o logotipo de tema escuro para também adicionar uma imagem alternativa para ser usada quando os usuários selecionam o tema escuro.
   
   

   

   
   
4. Clique em Salvar para adicionar seu logo.

O logotipo adequado para seu tema atual é exibido no cabeçalho.

Encontrar seu ID de suporte

Observação:

O ID de Suporte identifica exclusivamente sua organização. Você deve fornecer esse ID se quiser:

• entre em contato com a equipe de vendas para solicitar uma atualização para o plano Enterprise.
• entre em contato com o suporte (disponível apenas para a empresa; para outros planos, use o UiPath® Community Forum).

Para ver seu ID de suporte:

• Selecione o ícone de ajuda no cabeçalho. Selecione o ícone de cópia para copiar seu ID de suporte.

• Acesse Admin. O ID de suporte é visível no canto inferior esquerdo da página.

Ocultar serviços

Importante:

A funcionalidade de Personalização de UI está disponível apenas para usuários profissionais, profissionais de avaliação e empresariais.

Ao implantar o Automation Cloud, é importante ter controle sobre os produtos e serviços que são acessíveis aos seus usuários.

Para alguns produtos e serviços, você pode optar por ocultar os ícones de navegação do menu à esquerda de todos os usuários não administradores em sua organização. Os usuários ainda podem acessar o serviço se tiverem o URL direto para ele. Essa alteração apenas remove o ícone de navegação.

Esse menu permite que você também oculte determinadas áreas da página inicial.

Para ocultar serviços não utilizados:

1. Acesse Admin, selecione sua organização e, depois, selecione Configurações.

   A página Configurações para a organização é aberta.

2. Ao longo da parte superior, selecione a guia Avançado.
   
   

   

   
   

   Produto/Serviço/Área	Comportamento
   Apps	Oculta o ícone de navegação à esquerda e o widget da página inicial.
   UiPath Marketplace	Oculte o ícone de navegação à esquerda.
   Studio	Oculta o ícone de navegação à esquerda.
   Integration Service	Oculta o ícone de navegação à esquerda.
   Insights	Oculta o ícone de navegação à esquerda.
   AI Center	Oculta o ícone de navegação à esquerda.
   Automation Hub	Oculta o ícone de navegação à esquerda.
   Communications Mining	Oculta o ícone de navegação à esquerda.
   Process Mining	Oculta o ícone de navegação à esquerda.
   Downloads	Remove o link para downloads que pode ser acessado por meio do menu de ajuda no cabeçalho e no widget da página inicial.

3. Em Personalização da Interface do Usuário, clique no botão de alternância do serviço que deseja ocultar ou exibir.

   Uma caixa de diálogo de confirmação é exibida.

   Nota: Se você estiver ocultando Apps, certifique-se de fornecer o URL dos aplicativos para os usuários que precisam deles. Caso contrário, não poderão mais navegar para o serviço.
4. Confirme a alteração. Isso não aplica a alteração imediatamente.

   O botão de alternância é atualizado e a configuração selecionada (Exibido ou Oculto) é exibida ao lado da alternância.

5. Clique em Salvar alterações na parte inferior da página para aplicar suas alterações.

Os itens ocultos não são mais visíveis na navegação para seus usuários, apenas os administradores da organização podem continuar a vê-los. Os itens exibidos são visíveis para todos os usuários durante a navegação.

Alteração da opção de gerenciamento de licença

O gerenciamento das licenças dos usuários permite que você obtenha mais das licenças dos usuários, porque uma licença pode ser usada em todos os tenants. Quando essa configuração estiver desabilitada, as licenças dos usuários serão vinculadas ao tenant ao qual estão alocadas.

Para obter mais informações sobre essa opção, consulte Gerenciamento das licenças dos usuários.

Migrar dados da organização de nuvem para uma região diferente

Observação:

Para agendar migrações de dados para uma nova região, entre em contato com o Suporte da UiPath para solicitar habilitação dessa funcionalidade para sua organização de nuvem.

Antes de começar

Antes de começar, leia as seguintes informações:

• Dependendo dos serviços usados pelo seu tenant, podem ser necessários vários dias para realizar a migração para serviços de nuvem. As datas de migração são determinadas com base na compatibilidade de versão necessária em todas as regiões.

• A alteração da região de um tenant não afeta a região para seus outros tenants ou para sua organização.

  Para agendar uma migração para uma nova região de destino para sua organização, siga o procedimento Mover dados para uma região diferente.

  Para obter mais informações, consulte Dados de serviços da organização e do tenant.

• Para agendar uma migração para uma nova região de destino para vários tenants, agende as mudanças individualmente para cada tenant.

• Embora seja alocada uma janela de quatro horas para alteração de região, o tempo de inatividade médio de movimento dura menos de 30 minutos. No entanto, esse intervalo pode variar, dependendo do tamanho do tenant. Em casos raros, especialmente para tenants muito grandes, a mudança pode levar mais do que horas.

• Durante a janela de tempo de inatividade agendada em que você solicitou para que a migração de região seja executada, você fica temporariamente impossibilitado de acessar seu tenant. Durante esse tempo, quaisquer trabalhos em execução são pausados e retomados automaticamente após a mudança.

• Recomendamos notificar os membros da sua organização de nuvem sobre a janela de tempo de inatividade agendada com antecedência.

• O histórico de logs de execução do seu UiPath Robot é mantido apenas por 30 dias. Você pode exportar os logs, se quiser preservá-los. Para obter mais detalhes, consulte Logs do UiPath Robot.

• Se você tiver atualmente trabalhos de UiPath Robot agendados ou trabalhos de UiPath Robot suspensos, recomendamos desabilitá-los temporariamente durante a janela de tempo de inatividade. Essa etapa proativa ajuda a garantir um processo de migração de dados consistente.

• Se você tiver processos dentro de quaisquer tenants integrados aos UiPath Apps, você deve fazer algumas edições e substituições para atualizar referências. Para obter detalhes, consulte Substituição de um processo.

• O serviço Insights pode ser movido para uma nova região, mas os dados históricos de preenchimento de backfill só podem ser feitos dentro de 30 dias após a migração do Orchestrator. Se o Orchestrator for movido mais de 30 dias antes do Insights, o Insights será movido sem dados históricos. Portanto, após a transferência, os usuários só têm acesso a dados limitados.

Realização de uma migração de dados da organização na nuvem

Para agendar uma migração para os dados dos serviços da sua organização para uma nova região de destino, siga as seguintes etapas:

1. Acesse Admin da sua organização.
2. Selecione Configurações e a guia Avançado.
3. Em Região, selecione Alterar região.

   O assistente Alterar região da organização é aberto.

   Siga as três etapas no assistente Alterar região da organização para prosseguir: selecione a região, selecione a janela de tempo de inatividade e confirme os detalhes.

   
   

   

   
   
4. Selecione a região

   Selecione uma região de destino no menu suspenso Região de destino da organização.

   Revise os serviços disponíveis para mover.

   Observação:

   A disponibilidade de região e os recursos de migração de dados variam dependendo do serviço específico.

   Se um serviço que você deseja mover não estiver disponível para agendamento, entre em contato com o Suporte da UiPath.

   Selecione Avançar.

5. Selecione a janela de tempo de inatividade
   Selecione um tempo preferido no menu suspenso da Janela de tempo de inatividade que tenha o menor impacto em suas operações.

   Observação:

   Uma janela de tempo de inatividade é atribuída automaticamente e será usada se você não selecionar uma janela preferida.

   Selecione Avançar.

6. Confirmar os detalhes

   Revise os detalhes antes de solicitar que mova os metadados operacionais para sua organização junto com os serviços da organização.

   Selecione Agendamento.

   O status para a região da sua organização em Admin, em Configurações e na página da guia Avançado é alterado para Alteração de região agendada.

   
   

   

   
   
7. Selecione Alteração de região agendada para exibir os detalhes para a mudança de sua organização.
   
   

   

   
   
8. Para verificar a nova região da organização, depois que a mudança de serviço e metadados for realizada, acesse Admin, depois Configurações, Avançado e Região.

Cancelamento de uma migração de dados da organização na nuvem

Se você agendou a mudança por engano ou precisar cancelar por qualquer motivo antes do início da migração de quaisquer serviços, siga as seguintes etapas:

1. Navegue até Admin, Configurações, Avançado.
2. Na seção Região, selecione Alteração de região agendada.
3. Selecione Cancelar solicitação.
4. Selecione Confirmar.

Se você precisar de assistência com o cancelamento da alteração de sua região, entre em contato com o Suporte da UiPath.

Excluindo a sua organização

Se você tiver organizações duplicadas, se estiver se deslocando da nuvem para o local, ou só decidiu que deseja parar de usar o UiPath Platform, como um administrador da organização você tem a opção de excluir explicitamente os dados para uma organização.

Observação: usuários locais que eram membros da organização excluída não são excluídos como parte dessa operação. Os usuários podem continuar a usar suas contas para acessar o UiPath Forum, Academy ou quaisquer outras organizações da Automation Cloud das quais são membros.

Excluindo organizações

Se você for um administrador da organização, você pode excluir sua organização e seus dados. Para isso, siga as seguintes etapas:

• Organizações Community, Free e Pro Trial

  Para excluir uma organização para a qual você tem uma licença de avaliação ativa Community, gratuita ou profissional, você pode excluir a organização seguindo as etapas no procedimento de organizações de avaliação Community, gratuita e profissional ou preenchendo o formulário Confiança e Segurança para enviar sua solicitação de exclusão.

• Organizações Enterprise

  Para excluir uma organização para a qual você tem uma licença empresarial ativa, você deve preencher o formulário Confiança e segurança para enviar sua solicitação de exclusão.

Organizações Community, Free e Pro Trial

Se você for o Organization Administrator de uma organização que esteja no plano de licenciamento Community, Free, ou Pro, você mesmo pode excluir sua organização.

Importante:

Inicialmente executamos uma exclusão suave, o que significa que a organização, serviços e dados não ficam mais acessíveis a qualquer um dos seus usuários. Por sete dias, você pode escolher desfazer a exclusão mas não garantimos que todos os dados possam ser restaurados.

Após um período de carência de sete dias, seus dados não estão mais acessíveis.

Para excluir sua organização:

1. Acesse Admin, selecione sua organização e, depois, selecione Configurações.

   A página Configurações para a organização é aberta.

2. Ao longo da parte superior, selecione a guia Avançado.
3. Na parte inferior da página, clique em Excluir. A caixa de diálogo Excluir organização se abre.
4. Selecione a razão pela qual você decidiu excluir sua organização e clique em Continuar para passar para a próxima etapa.
5. No campo, digite o nome da sua organização, respeitando a pontuação e as letras maiúsculas, e então clique em Excluir.
   Nota: Se quaisquer operações com tenants (como habilitar um tenant) ainda estiverem em andamento, você não poderá continuar com a exclusão. Se isso acontecer, aguarde algum tempo até que a operação seja concluída e tente novamente mais tarde.

A organização é excluída e não não está mais acessível para qualquer um dos seus usuários, e você é desconectado da organização do Automation Cloud.

Uma mensagem de e-mail de confirmação é enviada para o endereço de e-mail do administrador da organização, contendo detalhes sobre como desfazer a exclusão dentro de sete dias, se necessário.