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Sobre o pacote de atividades ServiceNow - Clássico
A ServiceNow fornece fluxos de trabalho digitais que criam grandes experiências e desbloqueiam a produtividade para os funcionários e para a Enterprise.
O UiPath fornece duas integrações para habilitar a automação bidirecional entre UiPath e ServiceNow: o pacote de atividades ServiceNow e o conector UiPath para ServiceNow.
Usando as APIs do orquestrador, o UiPath Connector for ServiceNow (também conhecido como UiPath spoke) permite a automação de entrada do ServiceNow para o UiPath. Esse suporte de automação de entrada oferece a capacidade de iniciar/interromper trabalhos e criar, recuperar e editar seus robôs UiPath, tudo de dentro de sua instância do ServiceNow
Para obter mais informações e para começar, consulte Fala do UiPath na documentação do ServiceNow.
Usando a API do ServiceNow, as atividades dão ao(s) seu(s) robô(s) UiPath a capacidade de gerenciar seus anexos (adicionar, excluir e baixar) e registros (obter, atualizar, inserir e excluir).
Se você estiver pronto para começar a usar as atividades do ServiceNow, consulte a seção Introdução abaixo. Para saber mais sobre o pacote, continue lendo para ver Como ele funciona e as Referências técnicas.
Como funciona
Para habilitar a automação de saída entre o UiPath e o ServiceNow, as atividades estabelecem uma conexão autenticada com a API do ServiceNow por meio da atividade ServiceNow Scope .
Após a conexão ser estabelecida, as outras atividades do ServiceNow enviam solicitações para a(s) operação(ões) da API do ServiceNow aplicável usando os parâmetros que você insere nas propriedades de entrada das atividades. Se as solicitações forem bem-sucedidas, as atividades retornarão os valores de resposta às variáveis de propriedade de saída.
Como ele se conecta?
É aqui que precisamos da sua ajuda.
Antes de poder usar a atividade de escopo para estabelecer uma conexão com sua instância do ServiceNow, você deve concluir as etapas descritas no Guia de configuração . Após concluir as etapas de configuração , você pode começar a criar seus projetos de automação.
A página Referências técnicas inclui uma lista completa e os links para as operações da API do ServiceNow usadas por cada atividade.
Você não precisa estar familiarizado com a API do ServiceNow para usar as atividades. As Referências Técnicas são apenas para fins informativos.
Introdução
Antes de criar seu primeiro projeto, conclua as etapas no Guia de configuração .
Após concluir as etapas de configuração, consulte o Guia de início rápido. Este guia fornece instruções passo a passo para ajudar você a criar amostras de trabalho das diferentes atividades para que você possa verificar a conexão com sua instância do ServiceNow e se familiarizar com as propriedades de entrada/saída.
Para saber mais sobre as atividades do ServiceNow (incluindo um exemplo de entradas/saídas de propriedades), consulte a página Atividades para obter uma lista completa de atividades e links para as páginas de detalhes das atividades.
