Configuração

Introdução

Antes de começar a usar as atividades do Amazon Connect, você deve concluir algumas etapas para habilitar a autorização do serviço AWS Identity and Access Management (IAM) .

Para ativar a autorização e começar a criar seus projetos de automação, conclua o seguinte:

1. Criar usuário IAM.
2. Construa seu projeto.

Criar usuário de IAM

Siga as etapas Criar um usuário do IAM na documentação do Amazon Connect.

Para referência, veja como criamos um usuário de IAM para nossos exemplos.

Observação: se você já tiver um usuário do IAM com um ID de chave de acesso e uma chave de acesso secreta (que inclui a permissão AmazonConnectFullAccess ), poderá prosseguir para a etapa Construir seu projeto .

1. Faça login no console da AWS usando as credenciais da sua conta da AWS.

2. Abra o serviço Identity and Access Management (IAM) (você pode inserir IAM na barra de pesquisa Localizar serviços ).

   
   

   

   
   

3. No painel de navegação à esquerda, clique em Grupos.

   • Antes de criar um usuário IAM, crie um grupo IAM.
   • Para obter mais informações, consulte Usar grupos para atribuir permissões a usuários do IAM na documentação de práticas recomendadas do IAM.

4. Clique em Criar novo grupo.

   
   

   

   
   
5. Digite um nome de grupo e clique em Próxima etapa na parte inferior da página.

6. Selecione as políticas que deseja anexar ao grupo e ao usuário do IAM.

   • É recomendável seguir a orientação Conceder privilégio mínimo na documentação de práticas recomendadas do IAM.

   • No mínimo, as atividades do Amazon Connect requerem AmazonConnectFullAccess.

     
     

     

     
     
     Observação: o estabelecimento de um princípio de privilégio mínimo garante que as identidades autenticadas tenham permissão apenas para executar o conjunto mínimo de funções necessárias para cumprir uma tarefa específica, equilibrando usabilidade e eficiência. Operar com base nesse princípio limita o raio de explosão - ou impacto potencial - do uso inapropriado de credenciais válidas. O princípio do menor privilégio permite que você imponha a separação de deveres para supervisão e governança e torna a auditoria dos direitos de seus recursos muito mais simples.
7. Revise os detalhes do seu grupo e clique em Criar grupo na parte inferior da página.
8. No painel de navegação à esquerda, clique em Usuários.

9. Clique em Adicionar Usuário.

   
   

   

   
   

10. Insira um Nome de usuário e selecione Tipo de acesso - Acesso programático.

    
    

    

    
    

11. Em Definir permissões, clique em Adicionar usuário ao grupo e selecione o grupo que você criou nas etapas acima.

    
    

    

    
    
12. Revise seus detalhes de usuário e clique em Criar usuário na parte inferior da página.

13. Depois de criar o usuário, uma janela de sucesso é exibida com o ID da chave de acesso do usuário IAM e a chave de acesso secreta.

    • Anote esses valores, você precisará deles ao adicionar a atividade Amazon Connect Scope aos seus projetos.
    • Para obter mais informações sobre suas chaves de acesso, consulte Gerenciando chaves de acesso para usuários do IAM na documentação da AWS.

Crie seu projeto

Criar um novo projeto de automação

1. Abra o UiPath Studio.
2. Em Novo projeto, clique em Processo (isso abre uma janela Novo processo em branco ).
3. Insira um Nome, Locale Descriçãodo projeto.
4. Clique em Criar.

Instalar o pacote de atividades

1. Na faixa de opções Design , clique em Gerenciar pacotes (isso abre a janela Gerenciar pacotes ).
2. Em Todos os pacotes, clique em Oficial.
3. Na barra de pesquisa , digite AmazonConnect.

4. Clique, instale e aceite a licença do UiPath.AmazonConnect.Activities.

   Para obter mais informações sobre os pacotes do UiPath Studio, consulte Gerenciando pacotes no Guia do Studio.

   Importante: pode estar faltando uma dependência. Certifique-se de que o nuget.org (https://api.nuget.org/v3/index.json) a origem do pacote está habilitada para seu projeto.

Está feito!

Agora que concluiu a configuração, você pode começar a adicionar as atividades do Amazon Connect ao seu projeto.

Próximas Etapas

Para obter uma experiência prática de aprendizado e começar a usar as atividades rapidamente, consulte os Guias de início rápido . Esses guias fornecem instruções passo a passo para ajudar você a criar amostras de trabalho das diferentes atividades para que você possa verificar a conexão com seu aplicativo registrado e se familiarizar com as propriedades de entrada/saída.

Para saber mais sobre as atividades do Amazon Connect (incluindo exemplos de entradas/saídas de propriedades), consulte a página Atividades para obter uma lista completa de atividades e links para as páginas de detalhes das atividades.