よくある質問

インストールとライセンス

Task Capture インストーラーはどうすれば入手できますか?

インストーラー ファイルを入手するにはいくつかの方法があります。

• 専用のページにあるフォームに入力し、メールで送られるダウンロード リンクを取得します。

• Automation Hub を既に使用している場合は、以下の場所から Task Capture をダウンロードします。

  • アイデア提出後に表示される [アイデア スコア] のページ

  • アイデアの [自動化プロファイル] の [ドキュメント] ページ

詳細については、ユーザー ガイドの「インストーラー ファイルを入手する」をご覧ください。

どのライセンスを選択すればよいですか?

利用可能なライセンスの種類は、Task Capture の起動方法に応じて異なります。

• デスクトップ ツールとして起動する:

  • 無料で続ける

  • スタンドアロン ライセンスをアクティベーションする

• Automation Hub から起動する

• UiPath® Task Mining から起動する

• Test Manager から起動する

詳しくは、ユーザー ガイドの「Task Capture をアクティベーションする」をご覧ください。

Task Capture はオフラインでアクティベーションできますか?

はい、スタンドアロン ライセンスの場合にのみ、オフライン アクティベーションが利用できます。Community Edition の場合は、インターネット接続が必要です。スタンドアロン ライセンスをアクティベーションするには、[ファイル] > [ライセンスの詳細] にアクセスし、ユーザー ガイドの「Task Capture をアクティベーションする」の情報に従います。

Enterprise キーはどうすれば取得できますか?

Enterprise キーは、Task Capture の Enterprise Edition へのアクセス権を以前に受け取ったユーザーだけに与えられます。詳細については、ユーザー ガイドの「ライセンス - スタンドアロン ライセンスをアクティベーションする」をご覧ください。

エンタープライズ キーを紛失した場合、またはエンタープライズ キーが機能せず、そのキーが正しいものであるかを確認する場合は、営業担当までお問い合わせください。

Task Capture のインストーラーはバックグラウンド/サイレント インストールに対応していますか?

はい。Task Capture をインストールするには、2 種類のインストーラー ファイルを使用できます。それぞれのファイルのサイレント インストールの手順は、以下のとおり異なります。

• .msi インストーラー

  Task Capture をサイレント モードでインストールするには、.msi インストーラーの使用をお勧めします。詳しい手順については「インストール」、および「コマンド ライン パラメーター」をご覧ください。

• .exe インストーラー

  .exe インストーラーでサイレント インストールを実行するには、インストール コマンドに /S パラメーターを追加します。コマンド ラインは次のようになります。'./task-capture-installer.exe /S'

  .exe インストーラーを使用すると、Task Capture はユーザーごとにインストールされます。つまり、ライセンスをアクティベーションするには、インストールを少なくとも 1 回実行して {Task Capture フォルダー}/UiPath Task Capture/License/license.lic にライセンス ファイルが格納されているようにする必要があります。その後、このファイルをネットワーク上のすべてのインスタンスにコピーできます。

Task Capture をインストールするのに管理者権限が必要ですか?

ユーザー モードのインストーラー (TaskCapture.exe) では管理者権限は不要です。Task Capture はユーザーごとにインストールされ、そのユーザーが持つ権限によって制限を受けます。

TaskCapture.msi インストーラーを使用するには、管理者権限が必要です。インストールされた製品は、そのマシンにアクセスするすべてのユーザーが利用できるようになります。

Task Capture はリモート環境 (Citrix など) でサポートされていますか?

Task Capture をリモート環境で使用するためのオプションが 2 つあります。

1. Task Capture を Windows にインストール:

   Task Capture は Citrix を独立したアプリケーションと認識するため、セレクター要素やその他のメタデータを特定することなくスクリーンショット全体をキャプチャします。

   注: Citrix から Windows にセレクターを渡す機能は作用しません。したがって、XAML ファイルにエクスポートすると、同じセレクター (リモート セッションのウィンドウ) でアクティビティが生成されます。

2. Task Capture を Citrix 環境にインストール:

   リモート環境は Windows 環境のもう 1 つのインスタンスにすぎないため、Task Capture はスクリーンショットをキャプチャし、同じ環境で実行中のアプリケーションのセレクターを検出できます。

   注: 「ソフトウェア要件」のページをチェックして、Task Capture のインストールに対応する Citrix のバージョンの詳細を確認してください。

レコーダー

レコーディング時にデータはどのように保存されますか?

レコーディング時、Task Capture は、現在のプロセス ドキュメントに関連するすべてのデータを %appdata% フォルダーに保存します。スクリーンショットは Temp フォルダーに保存され、現在のプロセスの .ssp ファイルは Backup フォルダーに保存されます。

Task Capture がクラッシュした場合に、キャプチャしたデータを取得できますか?

バックアップの保存は、レコーディングがオンのときに 1 分間隔で実行されます。重大な中間クラッシュの場合には、[未保存のファイル] セクションが表示されるはずです。

キャプチャされたスクリーンショットは、%appdata%/Task Capture/Temp にもあります。日付順にフォルダーを並べ替えることをお勧めします。3 日を過ぎたフォルダーは自動的に消去されます。

レコーディング プロセスを向上させるために役立つヒントについては、「ベスト プラクティス」をご確認ください。

自分のアクションの特定とレコーディングに使用されるテクノロジは何ですか?

• Task Capture では、レコーダー機能として WinAPI が使用されます。

• マウスおよびキーボードのアクションを追跡するため、SetWindowsHookEx メソッドを介してローレベルのフックにサブスクライブしています。

• キーストロークを解決するため、キー コードを現在のキーボード レイアウトにマッピングします。

• スクリーンショットは、CreateDIBSection 関数を使用してキャプチャされます。

• クリックされた要素を特定するため、UI Automation および MSAA のテクノロジを使用しています。

スクリーンショットのキャプチャをトリガーするのは、どのアクションですか?

以下の各アクションについて、スクリーンショットが自動的にキャプチャされます。

• マウス クリック: 左ボタン、右ボタン、マウス スクロール、ダブルクリック

• ホットキー: Ctrl、Alt、Win + キー

• 押したキー: Enter、Esc、Tab、BackSpace

Task Capture は、オートメーション プロセスの際にロボットによって作成されたアクションをレコーディングできますか?

既定のクリックと既定の入力メソッドだけがキャプチャされるため、ロボットが [クリックをシミュレート]、[入力をシミュレート]、[ウィンドウ メッセージを送信] のいずれかを使用する場合、これらはキャプチャされません。したがって、Task Capture を使用して自動化済みのプロセスに PDD を作成すると、ワークフロー全体をキャプチャできない可能性があります。

レコーディング中に機密データは自動的にぼかし/削除が行われますか?

キーボード入力はすべて同じ方法で処理されるため、機密データは自動認識されず、ぼかしや削除もできません。機密データは手動で PDD ファイルから削除できます。詳細については、このよくある質問の「ワークフロー ダイアグラムにある機密データをぼかしたり、削除することはできますか?」をご覧ください。

ワークフロー ダイアグラムにある機密データをぼかしたり、削除することはできますか?

機密情報は、以下の場所から手動で削除できます。

• 各アクションの [アクションの説明] フィールド

  ここには、レコーディングされたキーボード入力 (パスワード、ログインなど) が含まれます。

• Word テンプレート ファイルの {actionDescription} 変数です。ただしこの変数を削除すると、キャプチャした各ステップの説明が削除されるため、プロセス全体が影響を受けます。

  詳細については、ユーザー ガイドの「テンプレートを編集する」をご覧ください。

  Task Capture による機密情報の処理の詳細については、ユーザー ガイドの「セキュリティ情報」をご覧ください。

一部のアプリケーションの操作がキャプチャされないのはなぜですか?

キャプチャできないアプリケーションは、たいてい管理者権限で実行されています。Task Capture は、管理者権限で実行されない限り、このようなアプリをキャプチャすることはできません。

両方のアプリを管理者権限で実行するようにしてください。

生成されるダイアグラムを改善するには、どうすればよいですか?

ダイアグラムの各部とキャプチャ プロセスを改善するには、さまざまな方法があります。詳細は「ベスト プラクティス」をご覧ください。

Word にエクスポートする

既定のテンプレートの代わりにカスタム テンプレートを使用できますか?

はい、カスタム テンプレートを使用できます。ただし、キャプチャされたデータがエクスポート プロセス時に適切にリストされるように、カスタム テンプレートには特定のプレースホルダーを含める必要があります。

ステップ バイ ステップの手順については、ユーザー ガイドの「独自の Word テンプレートを作成する」をご覧ください。

Word テンプレートのプレースホルダーとは何ですか?

プレースホルダーは Word テンプレートで使用される文字列であり、キャプチャしたプロセスのデータを入力するために使用します。

たとえば、エクスポートされる PDD ドキュメントの {TITLE} プレースホルダーは、ドキュメントの実際のタイトルに置き換わります。詳細については、「Word テンプレートを管理する」をご覧ください。

サポートされるすべてのプレースホルダーのリストはありますか?

Task Capture 内で定義されているすべてのプレースホルダーのリストが、ユーザー ガイドの「独自の Word テンプレートを作成する」に掲載されています。

Word テンプレートを他の同僚と共有するにはどうすればよいですか?

Word テンプレートを他の同僚と共有するには、[エクスポートとパブリッシュ] > [Word 文書] > [テンプレート ビュー] にアクセスしてテンプレートをエクスポートします。

エクスポートされるファイルの形式は .ssword です。このファイルを、Task Capture テンプレートのリストにファイルをインポートする必要のある同僚と共有します。

ステップ バイ ステップの手順については、ユーザー ガイドの「テンプレートをエクスポートする」および「テンプレートをインポートする」をご覧ください。

Google ドキュメントを使用して PDD をエクスポートできますか?

はい、PDD のエクスポートは簡単に Google ドキュメントに変換して動作できると思われますが、書式設定の小さな問題がいくつかありました。

カスタマイズした PDD テンプレートを同僚全員に自動的に共有できますか?

はい。.msi インストーラー ファイルを使用して Task Capture をインストールする際に共有できます。「コマンド ライン パラメーター」に記載されているカスタム パラメーターを使用して、カスタマイズされた PDD テンプレートを設定します。

上記ページの「例」セクションも確認することをお勧めします。

Task Capture で作成するスクリーンショットの品質を向上させるにはどうすればよいですか?

PDD 生成時に画像サイズを変更できます。画像の品質を向上させるには、画像サイズを大きくすることを推奨します。これによりファイル サイズの合計も増加することに留意してください。

UiPath Studio にエクスポートする

以下のアクション メタデータが、XAML ファイルに格納されています。

1. アクションの種類

   • クリック

   • ダブルクリック

   • 文字を入力

   • ホットキーを押下

2. 要素セレクター

アクションの種類ごとの追加メタデータ:

• クリック アクティビティの場合 - マウス ボタン

• 文字を入力の場合 – 入力テキスト

• ホットキーを押下の場合 - 入力キー

UiPath Studio で開いたエクスポート済みの XAML ファイルに、画像または依存関係が読み込まれないのはなぜですか?

この問題の原因はおそらく UiPath Studio にあります。UiPath はこの問題を認識しており、解決に向けて取り組んでいます。XAML ファイルが原因ではないので、エクスポートした XAML ファイルは、UiPath プロジェクト用に作成したフォルダーに保存した後、Studio で開くことを推奨します。

Automation Hub にエクスポートする

Task Capture のすべてのバージョンが Automation Hub に対応していますか?

ドキュメントを Automation Hub にエクスポートするには、Task Capture のバージョン 20.4 以降が必要です。現在実行中のバージョンを確認するには、[ファイル] を選択します。Task Capture のバージョンが画面の左下に表示されます。

もっと古いバージョンを使用している場合は、ユーザー ガイドの「インストーラー ファイルを入手する」に示すいずれかの方法でアップグレードします。

Automation Hub で Task Capture のライセンス キーを確認できますか?

UiPath では、企業ごとに Task Capture のアクティベーション用のライセンス キーを 1 つ用意しています。このキーは、企業が必要とする人数のすべてのユーザーに使用できます。ライセンス キーを従業員の間で共有することは会社の責任および選択であるため、ライセンス キーは Automation Hub のどこにも表示されません。

Automation Hub にドキュメントをエクスポートするにはどうすればよいですか?

1. Automation Hub を開きます。

2. Task Capture が利用可能ないずれかの場所にアクセスします。

   • 個人のアイデアが提出された後に表示されるページ

   • [自動化プロファイル] ページにある [ドキュメント] モジュール

3. [Task Capture で新しい業務プロセス ドキュメントを作成] をクリックします。

4. Task Capture が起動されるので、プロセスを文書化します。 [エクスポートとパブリッシュ] > [Automation Hub] をクリックします。

Task Capture が Automation Hub から開かれていない場合に、Task Capture のドキュメントを Automation Hub にエクスポートできますか?

いいえ、単に Task Capture を開き、キャプチャ オプションを使用してドキュメントをキャプチャした場合は、[エクスポートとパブリッシュ] から [Automation Hub] オプションを使用することはできません。

キャプチャされたプロセスは、通常のドキュメントとして Automation Hub にアップロードできます。

詳細については、Automation Hub ユーザー ガイドの「ドキュメント」をご覧ください。

Automation Hub にエクスポートするドキュメントのサイズ制限はありますか?

はい、最大ファイル サイズは 200 MB です。

Automation Hub にエクスポートする前にドキュメントの名前を変更するにはどうすればよいですか?

既定では、Automation Hub の [Task Capture で新しい業務プロセス ドキュメントを作成] オプションを使用してキャプチャしたドキュメントの名前は、ツールが起動した場所のアイデアと同じです。

業務プロセス ドキュメントのタイトルを変更するには、鉛筆の形をした [編集] アイコンをクリックします。このアイコンは、アプリケーションのトップ パネル中央にある画面の上部にあります。[プロセス ドキュメントの名前を変更] ポップアップが表示されたら、プロセスの新しい名前を入力し、[提出] をクリックします。

アプリケーションに関する一般的な質問

ログ ファイルはどうすれば取得できますか?

ログ ファイルは、トラブルシューティングのプロセスで頻繁に要求されます。ログ ファイルを取得するには、Task Capture > [ヘルプ] > [ログ フォルダーを開く] にアクセスするだけです。

このファイルは、お使いの PC の %appdata%/TaskCapture/Logs にアクセスすることでも取得できます。

旧バージョンのサポート ポリシーとはどのようなものですか?

Task Capture のサポート ポリシーはバージョンによって異なります。詳細については、「製品ライフサイクル ポリシー」をご覧ください。

Task Capture で使用している OCR エンジンは何ですか?

Task Capture では OCR に Tesseract を使用しています。

Task Capture ファイルの書き込みに使用されるフォルダーはどれですか?

Task Capture のファイルが保存されるフォルダーは、インストールの種類に応じて異なります。各シナリオの詳細については、「インストール」に記載されている表をご覧ください。

既知の問題とエラー

インストールの進行途中でインストーラーが停止するのはなぜですか?

ファイルの上書きがブロックされていることが考えられます。1 つの可能性としては、古いアプリ名 (Explorer Expert) でインストールされている旧バージョンのファイルによって、新しいファイルの書き込みがブロックされていることが考えられます。この問題を解決するには、以下の手順に従います。

1. コンピューターを再起動します。

2. アプリを再度インストールしてみます。

3. 問題が解決しない場合は、以前のバージョンの Task Capture (または Explorer Expert) をアンインストールします。

4. すべてのフォルダーが削除されていることを確認します。以下の場所をすべてチェックします。

   • %appdata%/Explorer Expert

   • %appdata%/Task Capture

   • %localappdata%/Programs/explorer-expert

   • %localappdata%/Programs/task-capture

5. アプリを再度インストールしてみます。

6. 問題が解決しない場合は、以下の指示に従って Windows レジストリから Task Capture/Explorer Expert のデータを削除します。

   • キーボードを使用して Windows + R のホットキーを押します。

   • [実行] ポップアップが表示されます。「regedit」と入力し、[OK] をクリックします。

   • HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ ディレクトリを開きます。

   • プロパティに task-capture または explorer-expert を含む GUID (グローバル一意識別子) レコードを検索します。

   • そのレコードを削除します。

7. アプリを再度インストールしてみます。

xaml ファイルに日本語の文字が正しくエクスポートされないのはなぜですか?

日本語のテキストは、過去に入力されたラテン記号を翻訳したものです。Task Capture によってテキストがキャプチャされるのはユーザーがキーボードを操作したときだけですが、テキストをどのように後処理するかについての同意はありません。この結果、キャプチャされた記号はラテン記号で表示され、日本語では表示されません。

Automation Hub でワークフローをアップロードしようとすると「ドキュメントをアップロード中にエラーが発生しました。」というメッセージが表示されるのはなぜですか?

v20.10.2 の Task Capture を実行している場合、これは既知の問題であり、現在修正を行っています。この問題を回避するには、Task Capture のバージョンを 20.10.3 以上にアップグレードしてください。

記録が停止した後、記録されたアクションがダイアグラム内に表示されないのはなぜですか?

100 件を超えるアクションをキャプチャすると、アクションが登録されているにもかかわらず、ダイアグラムに表示されない問題が一部のユーザーに発生しています。この問題を回避するには、.ssp ファイルを v20.10.5 の Task Capture で開きます。ファイルが破損している場合は、ドキュメントの復元オプションを含むポップアップが表示されます。