キュー アイテムのステータス

キュー アイテムは 2 種類のステータスを持つことができます。

1. アイテムのステータス
2. リビジョン ステータス

アイテムのステータス

これらのステータスは、アイテムが処理済みかどうか、また特定の時点での処理の段階を示します。アイテムのステータスは、[トランザクション] ページの [ステータス] 列に表示されます。キュー アイテムの各ステータスは、次のとおりです。

• 新規 - アイテムがキュー アイテムを追加アクティビティでキューに追加された直後であるか、アイテムが延期されたか、アイテムに処理期限が追加されました。あるいは、自動再試行を有効化した状態で前のキュー アイテムの試行が失敗した後にアイテムが追加されました。

• In Progress - the item was processed with the Get Transaction Item or the Add Transaction Item activity; when an item has this status, your custom progress status is also displayed, in the Progress column.

  The time that a queue item enters the In Progress status is displayed in the Started column, and the time that it leaves this status is displayed in the Ended column. These are available on the Transactions page.

  The time spent in the In Progress status is displayed in the Average time column on the Queues page.

• 失敗 - アイテムがプロジェクト内のビジネス要件またはアプリケーション要件を満たさず、その結果、[トランザクションのステータスを設定] アクティビティに情報が送られ、ステータスが [失敗] に変更されたことを示します。

• 成功 - アイテムが処理され、[トランザクションのステータスを設定] アクティビティに送られてステータスが [成功] に変わったことを示します。

• 破棄済み - アイテムが長時間 (約 24 時間) にわたって処理されずに [処理中] のステータスのままであることを示します。

• リトライ済み - アイテムがアプリケーション例外で障害を起こし、リトライされたことを示します。ロボットによるリトライが完了すると、ワークフローに従ってアイテムのステータスが [失敗] または [成功] に変わります。

• 削除済み - アイテムが [トランザクション] ページで手動で選択され、削除済みとしてマークされていることを示します。このステータスを持つアイテムは処理されません。

  重要:

  キュー アイテムの最終ステータスを確定させるため、SetTransactionResult エンドポイントを使用した以下の操作を禁止しました。

  • トランザクションが最終ステート (失敗、成功にかかわらず) に達した後でペイロードを変更する。
  • トランザクションを最終ステート (失敗、成功、破棄済み、削除済みにかかわらず) から移動させるために、DeferDate および DueDate プロパティを使用してトランザクションを再実行する。

リビジョン ステータス

これらのステータスを使ってバージョンを管理できますが、アプリケーション例外またはビジネス例外によって破棄された、または失敗したキュー アイテムのみが対象です。これらのステータスは、割り当てられたレビュー担当者がアイテムごとに手動で設定する必要があります。こうした変更はすべて、[監査の詳細] ウィンドウの [履歴] タブで追跡されます。アイテムのステータスが失敗または破棄の場合にのみ、レビュー担当者を割り当てることができます。アイテムにリビジョン ステータスが追加された後は、レビュー担当者を変更できません。ログインしたレビュー担当者のみが、[レビュー リクエスト] ページで割り当てられた要求を確認できます。さらに、キュー アイテムは一括でリビジョンに割り当てることができます。

図 1. [履歴] タブ

次のステータスが使用できます。

• なし - 既定のステータスであり、障害を起こしたかどうかに関係なく、すべてのアイテムに設定されます。
• レビュー中 - アプリケーション例外によって失敗したアイテムを、ユーザーがレビューの処理中としてマークしたことを示します。このステータスは、Orchestrator または Studio で [キュー] ページの [リビジョン] 列の値が変わるだけで他の影響はありません。
• Verified - ユーザーによってアイテムを検証済みとマークされたことを示します 。このステータスへの設定後は、アイテムのリトライはできません。Orchestrator または Studio で [Queues] ページの [Revision] 列の値が変わるだけで他の影響はありません。
• リトライ - アイテムをリトライ対象として手動でマークしたことを示します。その結果として、[新規] ステータスが設定された新しいキュー アイテムが作成されます。これは、示されたトランザクションのアイテムの [詳細] ウィンドウで表示されます。

ステータス ダイアグラム

下の図に、キュー アイテムのステータスの遷移を示します。

図 2. ステータス ダイアグラム