Workflows de longue durée

Les automatisations de workflow de longue durée vous permettent de modéliser et d'automatiser des processus métier complexes à l'aide des concepts de modèle de processus métier et de notation (BPMN). BPMN est une représentation graphique standardisée utilisée pour illustrer les processus métier et les flux d'informations. Son utilisation généralisée permet de faciliter la compréhension des activités métier, la gestion des processus et leur amélioration.

Avec les workflows de longue durée, vous pouvez concevoir des processus métier avec une logique de contrôle de flux complexe en intégrant des tâches automatisées, humaines et basées sur des décisions tout en tirant parti des capacités de l'interface utilisateur, de l'API et de l'IA.

Les workflows de longue durée ont un nouveau concepteur repensé et utilisent des activités dédiées regroupées dans la catégorie Workflow de longue durée (Long Running Workflow) du panneau Activités (Activities) . Chaque nœud du concepteur représente une activité qui peut être configurée directement dans la zone de dessin ou nécessite quelques étapes de configuration rapides. De plus, chaque nœud peut être suivi dans Process Mining pour obtenir une vue du processus et l'optimiser davantage.

En combinant les concepts BPMN avec la puissance de la RPA, les workflows de longue durée vous permettent de :

• Utilisez une nouvelle zone de dessin pour concevoir vos processus d'entreprise de longue durée au format BPMN standard.
• Obtenez une vue unifiée des automatisations dans tous les processus de bout en bout.
• Utilisez les activités et les modèles d’activité pour une modélisation des processus plus rapide.
• Améliorez la gestion des erreurs et la résilience via les activités Événement de limite d'erreur (Error Boundary Event) et Événement de fin d'erreur (Error End Event).
• Découvrez les goulots d’étranglement, identifiez les domaines d’amélioration et optimisez votre processus.

Voici quelques cas d'utilisation clés pour les workflows de longue durée :

• Traitement des factures
• Intégration des RH
• Gestion des tickets
• Exécution de la commande
• Incident management

Création et configuration d'un workflow de longue durée

Pour créer un workflow de longue durée dans Studio :

1. Accédez à l'onglet Démarrer (Start) dans le mode Backstage de Studio.
2. Dans le panneau Nouveau modèle source (New from template) , sélectionnez le modèle Automatisation longue durée (Long Running Automation ).
3. Dans la fenêtre Nouveau projet, modifiez les détails de l’automatisation.
4. Sélectionnez Créer.

Vous pouvez également accéder à l'onglet Modèles (Templates) dans le mode Backstage de Studio et rechercher le modèle Automatisation de longue durée (Long Running Automation) , puis sélectionner Utiliser le modèle (Use Template) dans la fenêtre du modèle.

Les dépendances par défaut suivantes sont installées lors de la création d'un workflow de longue durée:

• UiPath.FlowchartBuilder.Activities
• UiPath.System.Activities

Remarque : le package UiPath.FlowchartBuilder.Activities est obligatoire et ne doit pas être supprimé de la liste des dépendances du projet.

Vous pouvez également ajouter manuellement le package UiPath.FlowchartBuilder.Activities et créer un nouveau workflow de longue durée à l'intérieur d'un projet. Pour ce faire :

1. Créez un nouveau projet depuis le mode Backstage de Studio.
2. Sélectionnez le bouton Gérer les packages (Manage Packages) dans le ruban.
3. Accédez à la catégorie Tous les paquets (All Packages) dans la fenêtre Gérer les paquets (Manage Packages) .
4. Recherchez la dernière version du package d'activités Flowchart Builder et installez-la.
5. Sélectionnez le bouton Nouveau (New) dans le ruban et créez un workflow de longue durée.
6. Dans la fenêtre Workflow de longue durée (Long Running Workflow) , modifiez les détails de l'automatisation et sélectionnez Créer (Create).

Vous pouvez également utiliser le panneau Autopilot afin de générer un workflow de longue durée à partir d’un fichier BPMN :

• Accédez au panneau Autopilot .
• Dans l'option Générer un workflow de longue durée (Generate Long Running Workflow) , sélectionnez le bouton Générer (Generate) .
• Localisez le fichier BPMN souhaité et sélectionnez Ouvrir (Open).

Remarque : La génération d'un workflow de longue durée à partir d'un fichier BPMN remplace tout le contenu dans le Concepteur.

Activités (Activities)

Les projets de workflow de longue durée utilisent un ensemble distinct d'activités, qui font partie du package d'activités Flowchart Builder .

Semblables aux Flowcharts, les workflows de longue durée présentent des nœuds interconnectés. Chaque nœud représente une activité qui peut être configurée dans le concepteur ou dans le panneau Propriétés . Certaines activités agissent comme des événements qui contrôlent l'exécution des processus, tandis que d'autres agissent comme des espaces réservés pour d'autres activités et workflows. La configuration de certaines activités peut vous obliger à naviguer dans la séquence.

Les activités sont regroupées dans les catégories suivantes :

• Événements de démarrage: définissez comment et quand un processus démarre. Ils représentent le point d'entrée d'un processus.
• Tâches (Tasks) : représentent les blocs de construction d'un processus. Les tâches agissent comme des espaces réservés pour les actions ou les opérations à effectuer dans le processus.
• Sous-processus: représentez les tâches qui regroupent les éléments liés au sein d'un processus afin de simplifier le workflow et d'améliorer la lisibilité.
• Passerelles (Gateway): définissez les points de décision ou la logique de flux de contrôle dans un processus, permettant le routage conditionnel ou l'exécution parallèle de workflows.
• Événements intermédiaires (Intermediate Events) : représente les points d'un processus où des actions spécifiques suspendent le workflow.
• Événements de limite (Boundary Events): permet de s'attacher à une tâche ou à un sous-processus et acheminer l'exécution vers un chemin différent.
• Fin des événements (End Events): marquer la fin d'un chemin de processus. Certains événements de fin représentent des marqueurs visuels, tandis que d'autres déclenchent des actions spécifiques.

Reportez-vous aux Activités Flowchart Builder dans le guide Activités Workflow pour obtenir des descriptions détaillées de chaque activité, ainsi que des cas d'utilisation et des exemples sur la façon d'intégrer au mieux ces activités dans vos automatisations de longue durée.

Fonctionnalités clés

Chaque workflow de longue durée démarre par défaut avec une activité Démarrer l'événement (Start Event) ajoutée au concepteur. Vous pouvez déplacer le nœud Démarrer l'événement (Start Event) dans le concepteur, mais vous ne pouvez pas le supprimer.

Vous pouvez ajouter d'autres activités à votre projet Workflow de longue durée à partir du panneau Activités . Le panneau contient uniquement les activités pouvant être utilisées dans un contexte BPMN, regroupées dans la catégorie Workflow de longue durée (Long Running Workflow) . Le panneau Activités (Activities) comporte également une catégorie Recommandé (Recommended) , qui contient des activités racine qui peuvent être transformées en d'autres éléments.

Pour certaines activités, il est possible de définir un modèle ou de modifier la configuration de l'activité. Cliquez avec le bouton droit sur toute activité ajoutée au concepteur pour ouvrir le menu contextuel. Ici, vous pouvez utiliser l'option Modifier le type (Change Type) pour modifier le comportement de certaines activités :

• Transformez une tâche en tâche agent, tâche utilisateur, tâche de règle métier, tâche de service, envoyer la tâche, recevoir la tâche, ou sous-processus.
• Remplacez l' événement de début par un événement de début de minuteur ou un événement de début de message.
• Transformez un événement intermédiaire en un événement d'interception de minuteur ou un événement d'interception de message.
• Transformez un événement de fin en un événement de fin d'erreur ou un événement de fin de fin.
  
  
  
  

Vous pouvez également utiliser l'option Modifier la couleur (Change Color) pour rendre les nœuds du diagramme de processus plus visibles. Les options de couleurs disponibles sont :

• Default
• Vert
• Bleu
• Rouge
• Jaune
• Violet

La modification des couleurs peut aider à différencier les types de tâche , à suivre l'état de l'implémentation ou à définir les chemins d'exécution.

Exemple de workflow de longue durée

Voici un exemple de workflow de longue durée utilisé dans le cadre du traitement de factures.

• Télécharger le fichier BPMN
• Télécharger un exemple de projet