Workflows de longue durée

Les automatisations de type Workflow de longue durée vous permettent de modéliser et d'automatiser des processus en appliquant les concepts de la notation BPMN (Business Process Model and Notation) à la RPA. Les workflows de longue durée apportent la structure et la clarté de la notation BPMN dans Studio, en s'appuyant sur une terminologie RPA familière pour les activités telles qu'Invocation de workflow, Séquence ou Reprendre après un délai. Cette approche allie l'expressivité visuelle de la notation BPMN à la praticité de la RPA, ce qui facilite la conception, l'orchestration et la gestion des processus mêlant automatisation et intervention humaine.

Les workflows de longue durée disposent d'un nouveau canevas de conception et utilisent des activités dédiées, regroupées dans la catégorie Long Running Workflow (Workflow de longue durée) du panneau Activités. Chaque nœud du concepteur représente une activité qui peut être configurée directement sur le canevas ou qui nécessite quelques étapes de configuration rapides. En outre, chaque nœud peut être suivi dans Process Mining pour obtenir une meilleure vue du processus et l'optimiser davantage.

En combinant les concepts BPMN avec la puissance de la RPA, les workflows de longue durée offrent les avantages suivants :

• Utilisation d'un nouveau canevas pour concevoir vos processus de longue durée d'entreprise dans un format BPMN standard.
• Vue unifiée des automatisations de tous les processus de bout en bout.
• Exploitation des activités et des modèles d'activité pour modéliser plus rapidement les processus.
• Améliorez la gestion des erreurs et la résilience grâce aux activités Detached Error Handler (Gestionnaire des erreurs détaché), Error Boundary Event (Événement limite d'erreur) et Error End Event (Événement de fin d'erreur).
• Détection des goulots d'étranglement, identification des domaines d'amélioration et optimisation de votre processus.

Certains cas d'utilisation clés des workflows de longue durée incluent :

• Traitement des factures
• Intégration des ressources humaines
• Gestion des tickets d'assistance
• Exécution des commandes
• Gestion des incidents

Créer et configurer un workflow de longue durée

Pour créer un workflow de longue durée dans un projet Studio, sélectionnez le bouton New (Nouveau) du ruban et choisissez Long Running Workflow. Configurez les détails de l'automatisation, puis sélectionnez Create (Créer).

Pour commencer à partir d'un modèle, accédez à la section Studio Backstage View et localisez le modèle Long Running Automation dans :

• Le panneau New from template (Nouveau, à partir du modèle) de l'onglet Start (Démarrer).
• L'onglet Templates (Modèles).

Vous pouvez ensuite configurer les détails de l'automatisation et sélectionner Create (Créer).

Les dépendances par défaut suivantes sont installées lors de la création d'un workflow de longue durée :

• UiPath.FlowchartBuilder.Activities
• UiPath.System.Activities

Remarque : le package UiPath.FlowchartBuilder.Activities est obligatoire et ne doit pas être supprimé de la liste des dépendances du projet.

Pour importer un fichier BPMN, cliquez avec le bouton droit dans le panneau Explorateur, sélectionnez Importer des fichiers dans le menu contextuel et choisissez le Diagramme de processus métier (*.bpmn) dans le menu déroulant de type de fichier. Cela crée un nouveau workflow de longue durée contenant le modèle importé à partir du fichier.

Remarque :

• Vous pouvez importer des fichiers BPMN dans n'importe quel type de projet. Lorsqu'un fichier BPMN est importé, le package UiPath.FlowchartBuilder.Activities est également installé dans le projet.
• Lors de l'importation d'une activité BPMN qui n'est pas prise en charge, une icône d'avertissement s'affiche en regard du nœud d'activité. Un message d'erreur de validation vous informe également que le type d'activité n'est pas pris en charge et doit être modifié.

Activités (Activities)

Les projets de workflow de longue durée utilisent un ensemble distinct d'activités, qui font partie du package Flowchart Builder Activities.

Comme les flowcharts, les workflows de longue durée comportent des nœuds interconnectés. Chaque nœud représente une activité qui peut être configurée dans Designer ou dans le panneau Properties (Propriétés). Certaines activités agissent comme des événements qui contrôlent l'exécution des processus, tandis que d'autres servent d'espaces réservés pour d'autres activités et workflows. La configuration de certaines activités peut vous imposer de naviguer dans la séquence.

Les activités sont regroupées dans les catégories suivantes :

• Déclencheurs : définissez comment et quand un processus commence. Ils représentent le point d'entrée d'un processus.
• Séquences : représentent les éléments constitutifs d'un processus. Les séquences servent d'espaces réservés aux actions ou aux opérations à effectuer dans le processus.
• Subprocesses (Sous-processus) : représentent des tâches qui regroupent des éléments liés au sein d'un processus afin de simplifier le workflow et d'améliorer la lisibilité.
• Gateways (Passerelles) : définissez les points de décision ou la logique du flux de contrôle d'un processus, ce qui permet un routage conditionnel ou l'exécution parallèle des workflows.
• Événements : représentent des points d'un processus où des actions spécifiques suspendent le workflow. L'événement Gestionnaire d'erreurs s'attache à une Séquence ou à un sous-processus et redirige l'exécution vers un autre chemin.
• Fin : Marquez la fin du chemin d'un processus. Certains événements de fin représentent des marqueurs visuels, tandis que d'autres déclenchent des actions spécifiques.

Reportez-vous à la section Activités Flowchart Builder du guide Activités de workflow pour obtenir des descriptions détaillées de chaque activité, ainsi que des cas d'utilisation et des exemples montrant le meilleur moyen d'intégrer ces activités dans vos automatisations de longue durée.

Fonctionnalités clés

Chaque workflow de longue durée démarre par défaut avec un déclencheur manuel ajouté au concepteur. Vous pouvez déplacer le nœud Déclencheur manuel dans le concepteur, mais vous ne pouvez pas le supprimer.

Vous pouvez ajouter d'autres activités à votre projet Long Running Workflow (Workflow de longue durée) à partir du panneau Activities (Activités). Le panneau contient uniquement des activités qui peuvent être utilisées dans un contexte BPMN, regroupées dans la catégorie Long Running Workflow (Workflows de longue durée). Le panneau Activities (Activités) comprend également une catégorie intitulée Recommended (Recommandée) qui contient des activités racines pouvant être transformées en d'autres éléments.

Certaines activités peuvent nécessiter de définir un modèle ou de modifier la configuration de l'activité. Cliquez avec le bouton droit sur une activité ajoutée au concepteur pour ouvrir le menu contextuel. Ici, vous pouvez utiliser l'option Change Type (Changer le type) pour modifier le comportement de certaines activités :

• Convertir une Séquence en Agent, Approbation humaine, Règle métier, Invocation de workflow, Activité, Attente d'un déclencheur, Sous-processus ou Gestionnaire d'erreurs détaché.
• Changez le déclencheur manuel en déclencheur planifié ou déclencheur d'application.
• Changez un Espace réservé d'événement en Reprise après un délai ou Attente de message.
• Changez la Fin en Lancer une exception ou Terminer.
  
  
  
  

Vous pouvez également utiliser l'option Change color (Changer la couleur) pour rendre les nœuds des diagrammes de processus plus visibles. Les options de couleurs disponibles sont les suivantes :

• Default
• Vert
• Bleu
• Rouge
• Jaune
• Violet

Changer les couleurs peut aider à distinguer les types de Séquence, à suivre l'état de la mise en œuvre ou à définir les chemins d'exécution.