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Insights
Last updated 15 nov. 2024
Autopilot
Le tableau de bord Autopilot vous permet de mesurer et de mieux comprendre les indicateurs importants, tels que les performances du système, l’engagement des utilisateurs et le retour sur investissement (ROI) du programme.
Remarque : Pour plus d'informations sur la conservation des données Insights, consultez la section Politique de conservation des données .
À l'intérieur du tableau de bord, vous pouvez travailler avec différents widgets. Par exemple, dans le widget Utilisateurs uniques actifs/semaine (Active Unique Users/Week ), un graphique suit le nombre total d'utilisateurs actifs uniques en fonction de la période sélectionnée.
Vous pouvez filtrer les informations du tableau de bord en fonction des éléments suivants :
- Date du filtre d'horodatage ( Timestamp Filter Date) : permet de sélectionner une période spécifique pour examiner l'utilisation d'Autopilot.
- Type de Robot ( Robot Type) : permet de choisir les types de robots inclus dans les mesures du tableau de bord :
- Assisté (Attended)
- Non assisté (Unattended)
- Dossier ( Folder) : vous permet de configurer les dossiers Orchestrator inclus dans les mesures du tableau de bord.
- Utilisateurs ( Users) : permet de configurer les utilisateurs à inclure dans les mesures du tableau de bord.
Mosaïque | Description |
---|---|
Utilisateurs actifs | Nombre total d'utilisateurs actifs, selon le nombre d'utilisateurs ayant ouvert l'application. |
Conversations | Nombre total de conversations, selon le nombre de conversations ouvertes. |
Messages de l'utilisateur | Nombre total de messages reçus et auxquels les utilisateurs ont répondu. |
Actions | Nombre total d'actions entreprises par l'utilisateur, qui comprennent :
|
Utilisateurs uniques actifs | Nombre total d'utilisateurs uniques actifs, basé sur la période sélectionnée. |
Meilleures actions par type | Principales actions, regroupées par type et par semaine.
Vous pouvez survoler le graphique pour plus d'informations sur les actions qui ont été le plus utilisées. |
Commentaires des utilisateurs | Un graphique à secteurs représentant le nombre et le pourcentage de boutons vers le haut et de bas fournis par l'utilisateur final pour chaque message. |
Top 10 des automatisations | Les automatisations les plus utilisées, selon les informations filtrées. Les informations sont affichées sous la forme d'une table avec des informations supplémentaires :
|
Top 10 des automatisations ayant échoué | Les automatisations qui ont échoué le plus, selon les informations filtrées. Les informations sont affichées sous la forme d'une table avec des informations supplémentaires :
|
Utilisateurs les plus actifs | Utilisateurs les plus actifs, en fonction des messages reçus et des réponses. Les informations sont affichées sous la forme d'une table avec des informations supplémentaires :
|
Meilleures invites de démarrage | Les invites de démarrage que les utilisateurs voient le plus lorsqu'ils interagissent avec Autopilot. Les informations sont affichées sous la forme d'une table avec des informations supplémentaires :
|
Meilleures sources de données | Les sources de données qui ont été le plus utilisées pour répondre à une invite. Les informations sont affichées sous la forme d'une table avec des informations supplémentaires :
|