customer-portal
latest
false
Important :
Ce contenu a été traduit à l'aide d'une traduction automatique. La localisation du contenu nouvellement publié peut prendre 1 à 2 semaines avant d’être disponible.
UiPath logo, featuring letters U and I in white

Customer Portal

Dernière mise à jour 29 août 2024

Working With Support

Déclenchement d'un incident

Pour signaler un incident :

  1. Accédez à l'onglet Support (Support), puis à la section Incident Cases .
  2. Cliquez sur le bouton Créer un nouveau cas (Create New Case) .
  3. Lorsque vous avez terminé le processus de création de cas, votre cas est automatiquement envoyé à un agent UiPath.


Générer un ticket de service Premium

Pour créer un ticket d'assistance Premium :

  1. Accédez à l'onglet Support puis à la section Premium Care .
  2. Sélectionnez Ajouter une nouvelle demande (Add New Request).


Cette page vous a-t-elle été utile ?

Obtenez l'aide dont vous avez besoin
Formation RPA - Cours d'automatisation
Forum de la communauté UiPath
Uipath Logo White