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Customer Portal
Enterprise Agreement Licenses
Dans le Tableau de bord de l’accord d’ entreprise (Enterprise Agreement Dashboard), vous pouvez afficher et gérer les licences auxquelles vous avez droit, dans le cadre de l’ accord HAPO ou ELA . Le tableau de bord de l’accord d’entreprise affiche des informations sur les éléments suivants :
- Date de début de la transaction
- Date de fin de la transaction
- Disponibilité des licences
- Consommation à ce jour
- Demandes antérieures.
Dans le tableau de bord de l'accord d'entreprise, vous pouvez également enregistrer des demandes de licence directement depuis Customer Portal, sans contacter l'équipe UiPath qui vous a été affectée.
Pour accéder au tableau de bord de l'accord d'entreprise, accédez à l'en-tête de la page, puis cliquez sur l'onglet Société . Cliquez sur Tableau de bord de l’accord d’ entreprise (Enterprise Agreement Dashboard) dans la liste déroulante.
Si vous avez un accord HAPO ou ELA et que vous ne voyez pas le tableau de bord de l’accord d’entreprise dans l’onglet Société , assurez-vous de :
- Vérifiez si l'utilisateur qui y accède dispose des autorisations appropriées. Contactez votre administrateur client.
- Vérifiez si la fonctionnalité est activée sur votre compte. Contactez l'équipe UiPath affectée à votre compte.
Les tableaux de bord comprennent des informations sur les éléments suivants :
- Dates de début et de fin de la transaction
- Liste des droits de licence, regroupés selon les termes de l’accord.
Le tableau ci-dessous décrit les catégories dans lesquelles les droits sont affichés.
Détails de la licence |
Description |
---|---|
Total |
Nombre total de licences disponibles pour l'accord à ce moment-là. Cela pourrait changer au fil du temps s’il s’agit d’un accord pluriannuel avec une montée ou une décélération sur la durée de l’accord. |
Utilisé (Used) |
Nombre de chaque type de licence ou type de groupe de licences qui a été utilisé (enregistré) jusqu'à ce moment-là. Cela inclut les demandes en attente qui ont été soumises. |
Disponible |
Combien de chaque type de licence ou type de groupe de licences il vous reste. Il s’agit simplement du total moins le nombre utilisé. |
À partir du tableau de bord, vous pouvez accéder aux deux autres sections principales de cette fonctionnalité : Flux d'enregistrement ( Provisioning flow) et Requêtes antérieures ( Past Requests ). Ces deux éléments sont accessibles via les boutons en haut à droite du tableau de bord.
Cliquez sur le bouton Enregistrer les licences ( Provision Licenses ) dans le tableau de bord de l'accord d'entreprise pour commencer le processus de demande d'enregistrement.
Le processus d'enregistrement d'une demande comprend la sélection de licence et la soumission de commande.
Le processus de sélection de licence est similaire dans son concept au processus de demande d'une nouvelle licence. En fonction des droits de licence spécifiques de votre transaction, seules les licences pertinentes seront affichées dans l'écran de sélection de licence.
Les licences sont classées en quatre sections principales : OnPrem Orchestrated,Cloud Orchestrated,Standalone,Process Mining. Le tableau ci-dessous décrit chaque section de licence.
Section Licence (License) |
Description |
---|---|
OnPrem orchestré |
Permet de sélectionner un Orchestrator existant que vous possédez déjà, ou d'enregistrer un nouvel Orchestrator. Lorsque vous choisissez un Orchestrator existant, vous voyez le code de licence et le nom d'affichage (si celui-ci a été ajouté via la section Licences ). Une fois Orchestrator sélectionné, vous pouvez acheter les licences qui lui seront attribuées. Dans l'image Enregistrement des licences , une nouvelle Orchestrator-Standard est sélectionnée, avec dix licences Unattended Robots , une licence de module complémentaire haute disponibilité et une licence de module complémentaire Insights qui lui sont attribuées. |
Cloud orchestré (non illustré dans la capture d'écran) |
Permet de sélectionner une organisation Automation CloudTM existante et de lui attribuer des licences. Lorsque vous choisissez une organisation Automation Cloud existante, vous voyez le code de licence et le nom d'affichage (si celui-ci a été ajouté via la section Licences ). Une fois qu'une organisation Automation Cloud est sélectionnée, vous pouvez acheter les licences qui lui seront attribuées. |
Version autonome |
Permet d'enregistrer des licences autonomes qui ne sont pas attribuées à un serveur Orchestrator ou Process Mining. Dans l'image Enregistrement des licences ( Provisioning Licenses ), il y a une licence autonome Développeur RPA - Utilisateur nommé (RPA Developer - Named User ) avec 15 activations sélectionnées, à l'intérieur du Panier. |
Process Mining |
Permet d'enregistrer des licences d'utilisateurs Serveurs Process Mining ,Utilisateurs professionnels ou Développeur . |
Après avoir ajouté des licences à votre panier, cliquez sur le bouton Continuer (Continue) pour accéder à la page Soumission de commande (Order submission ).
Suppression de licences du panier
Pour supprimer une licence ajoutée au panier, cliquez sur Supprimer ( Remove ) à côté de celle-ci.
Affichage du nombre de droits restants
Pour afficher le nombre restant de droits dont vous disposez pour une licence, accédez à une carte de licence et vérifiez le nombre en regard de Disponible ( Available) .
Le processus de soumission de commande consiste à remplir un formulaire, à soumettre votre commande et à terminer le processus d'enregistrement de la licence.
Le tableau ci-dessous décrit les champs du formulaire.
Champs de formulaire |
Description |
---|---|
Nom de l’entreprise/du compte |
Le nom de l’organisation dont le demandeur fait partie. |
Demandeur |
Le nom d'utilisateur du demandeur. |
Numéro de téléphone du demandeur (facultatif) |
Remplissez le numéro de téléphone du demandeur. |
Adresse e-mail du demandeur |
L'adresse e-mail du demandeur. |
Version (obligatoire) |
Choisissez la version du produit qui a été demandé. Cela garantit que vous obtenez le manuel d'installation correct lorsque vous recevez votre certificat de licence. |
Qui d’autre devrait être informé de votre demande de licence au sein de votre organisation ? (facultatif) |
Renseignez les adresses e-mail des autres membres du compte de votre organisation. Cela ajoute les adresses e-mail dans la section CC de l'e-mail de confirmation, généré après la soumission de la commande. |
Remarques |
Ajoutez des notes concernant la demande pour vous-même ou pour l'équipe UiPath. |
Les champs Nom Entreprise/Compte,Demandeur et E- mail du demandeur sont préremplis et ne peuvent pas être modifiés.
Pour passer une commande :
-
Remplissez le formulaire de soumission.
-
Cliquez sur le bouton Enregistrer les licences (Provision Licenses ).
-
Consultez votre adresse e-mail pour recevoir un e-mail de confirmation contenant un résumé de la commande et un numéro de commande unique.
Remarque : la date de fin des licences enregistrées via cette fonctionnalité sera automatiquement la date de résiliation de la transaction.Remarque : une fois la demande envoyée, vous ne pouvez plus la modifier de quelque manière que ce soit. Les licences que vous avez sélectionnées seront enregistrées, déduites du total de votre disponibilité sur le tableau de bord et vous seront livrées.
Alors que certaines licences peuvent être enregistrées immédiatement, d'autres peuvent être enregistrées après l'examen de la soumission. Vous devriez recevoir un certificat de licence par e-mail avec les instructions d'installation d'ici le jour ouvrable suivant.
Sur la page Demandes antérieures ( Past Requests ), vous pouvez afficher toutes vos demandes d'enregistrement de Contrat de licence d'entreprise antérieures effectuées depuis le Customer Portal.
Pour accéder à la page Demandes antérieures ( Past Requests ), dans le tableau de bord de l’accord d’ entreprise (Enterprise Agreement Dashboard), cliquez sur le bouton Demandes antérieures (Pst Requests).
La page répertorie toutes les requêtes passées, de la plus récente à la plus ancienne. Le tableau ci-dessous répertorie les colonnes d'informations affichées pour chaque requête antérieure :
Colonne |
Description |
---|---|
Date de la demande |
L'horodatage de soumission de la requête. |
ID de commande unique |
ID de commande unique généré par UiPath. |
Demandeur |
L'utilisateur du Customer Portal qui a effectué la demande |
Licences demandées |
Les noms des licences demandées. Le est mise à jour avec le code de licence une fois qu'elle est enregistrée. |
Quantités demandées |
La quantité demandée de chaque type de licence. |
Quantité restante |
Le montant disponible restant de chaque type de licence. |
Statut de la commande |
Le statut de la commande. Les statuts de commande sont :
Il n'est pas possible pour un client d'annuler une commande. Il s'agit d'un mécanisme d'exception. |
Onglet Notes |
Pour accéder à l'onglet Notes, cliquez sur l'onglet bleu dans le coin supérieur droit de la cellule. Si des remarques ont été faites sur le récapitulatif de commande, vous pouvez les consulter ici. |
Pour exporter des requêtes antérieures dans un fichier CSV, cliquez sur le bouton Exporter CSV (Export CSV).
Vous avez une transaction HAPO , mais vous ne voyez pas cette fonctionnalité activée sur votre compte dans le Customer Portal ?
- Assurez-vous que les autorisations applicables sont activées pour votre utilisateur.
- Si vous ne le voyez toujours pas, veuillez contacter votre équipe UiPath .