Requisitos previos y limitaciones

Requisitos de hardware y software para el cliente de la grabadora

Requisitos para ejecutar la aplicación de grabación

Conexión de red	Puerto HTTPS abierto
Procesador	Intel i5 a i7 como mínimo, 4 núcleos, conjunto de comandos AVX2 habilitado, generación 8+. Se recomienda Intel i7, i9.
Sistema operativo	Windows 10 (x64) es completamente compatible Windows 7 a menudo funciona, pero no lo recomendamos
RAM	Mínimo 8 GB Recomendado 16 Gb
Almacenamiento (HDD)	Mínimo 20 GB de espacio libre Recomendado 100 Gb

Recomendación de navegador

Los siguientes navegadores proporcionana una grabación de fidelidad más alta cuando lo utilizan los usuarios finales que generan los datos:

• Edge

• Mozilla Firefox

• Chrome

Infraestructura de escritorio virtual (VDI) y Citrix para grabadora unificada

• Las sesiones de Windows en el entorno VDI deben estar «aisladas» (cada usuario tiene un sistema operativo independiente).

  • Es necesario que cada usuario tenga su propio perfil de usuario. Esto separa a los usuarios y garantiza que todos los seguimientos se carguen correctamente.

• La VDI debe ser persistente (cada usuario tiene una máquina dedicada, las configuraciones y aplicaciones se guardan cuando el usuario cierra o reinicia).

• La VDI debe generar la entrada del ratón y del teclado en el nivel del sistema operativo y ser persistente en todo el ciclo de apagado.

• El usuario de Windows debe tener acceso de lectura/escritura en su carpeta de perfil.

Limitaciones conocidas:

• La captura de entornos virtuales no es completamente compatible.

• La VM solo se graba con capturas de pantalla, sin metadatos.

• Las soluciones VDI simultáneas no son compatibles.

Nota:

For best results, it's recommended that all target applications be installed on the VDI where the Task Mining agent is installed.