Preguntas frecuentes y resolución de problemas

Esta página proporciona preguntas y respuestas frecuentes e información de resolución de problemas para los paneles de consumo de AI Units.

Preguntas frecuentes

Datos

• ¿Hay alguna política de retención de datos en el caso de Insights?

  De forma predeterminada, no hay retención de datos para las implementaciones de Automation Suite.

• ¿Con qué frecuencia se actualizan los datos?

  Los datos se actualizan cada 24 horas.

• ¿Hay datos de consumo históricos disponibles en el panel?

  Los datos solo están disponibles después de la versión del panel (julio de 2024), mientras el panel todavía esté en vista previa pública. Si necesitas datos históricos, ponte en contacto con el equipo de soporte de UiPath.

• ¿Son los datos disponibles en el panel específicos de una región?

  Sí, los datos que se muestran en el panel se limitan a información de la misma región que la organización.

  Asegúrate de que el tenant que consume AI Units esté en la misma región que el panel.

Panel de información general del consumo en el nivel de tenant

• ¿Necesito pagar más para utilizar Insights para los paneles de consumo de AI Units?

  No, puedes utilizar Insights de forma gratuita para ver los paneles de consumo de AI Units. Consulta la sección Instalar Insights para obtener más información sobre cómo habilitar Insights.

• ¿Qué AI Units asignadas se incluyen en el panel?
  El panel muestra los datos de consumo de uno de los siguientes:

  • Unidades de IA asignadas a nivel de tenant.
  • Unidades de IA asignadas a nivel de organización. Esto solo se aplica si el tenant no tiene AI Units asignadas, pero hay un tenant asociado para el evento de consumo. Por ejemplo, el número de unidades de IA consumidas por un tenant que se muestra en el panel coincidirá con el número que se muestra en el panel a nivel de organización.
• ¿Qué datos de Document Understanding incluye el panel?

  Para Document Understanding, los datos cubren tanto las actividades y las API multiplataforma como las de IntelligentOCR, aplicables a los proyectos clásicos de Document Understanding, basados en AI Center y modernos. Se informan los datos para los modelos especializados y generativos preentrenados, así como para los modelos personalizados.

• ¿Qué datos de AI Center incluye el panel?

  Para AI Center, los datos cubren el consumo de runtime que se refiere a las predicciones que utilizan modelos de AI Center, el consumo de entrenamiento para entrenar el modelo y el alojamiento para servir el modelo.

• ¿De qué productos se realiza un seguimiento en las métricas de consumo?
  Los siguientes productos muestran el número de unidades de IA consumidas:

  • AI Center
  • Document Understanding

Panel de consumo de Document Understanding y AI Center

• ¿Necesito pagar más para utilizar Insights para los paneles de consumo de AI Units?

  No, puedes utilizar Insights de forma gratuita para ver los paneles de consumo de AI Units. Consulta la sección Instalar Insights para obtener más información sobre cómo habilitar Insights.

• ¿Qué datos de Document Understanding incluye el panel?

  Para Document Understanding, los datos cubren tanto las actividades y las API multiplataforma como las de IntelligentOCR, aplicables a los proyectos clásicos de Document Understanding, basados en AI Center y modernos. Se informan los datos para los modelos especializados y generativos preentrenados, así como para los modelos personalizados.

• ¿Qué datos de AI Center incluye el panel?

  Para AI Center, los datos cubren el consumo de runtime que se refiere a las predicciones que utilizan modelos de AI Center, el consumo de entrenamiento para entrenar el modelo y el alojamiento para servir el modelo.

• ¿De qué productos se realiza un seguimiento en las métricas de consumo?
  Los siguientes productos muestran el número de unidades de IA consumidas:

  • AI Center
  • Document Understanding

Solución de problemas

El nombre de la automatización se muestra como Desconocido o N/A.

• Si el valor se muestra como Desconocido, esto significa que no hay datos para él. Una causa potencial podría ser una versión anterior de Robot o del paquete de actividades o que los datos estén en otra región.

  Asegúrate de utilizar las versiones más recientes para UiPath Robot y los paquetes de actividades.

• Si el valor se muestra como N/A, esto indica que no es aplicable porque la operación se llevó a cabo fuera de una automatización o una carpeta de Orchestrator.

El nombre del tenant predeterminado se muestra como Desconocido

El nombre predeterminado del tenant puede mostrarse como Desconocido en los siguientes escenarios:

• Si los datos pertenecen a una región diferente a la de la organización.
• Si los datos de consumo pertenecen a transacciones que faltan, como las que no tienen ID de trabajo.

Las métricas para mis habilidades de ML no están completas

Las AI Units consumidas por las habilidades ML AI Center , basadas en paquetes listos para usar que son anteriores a la versión 22.10, no se muestran en el panel. Solo se muestran las unidades de IA consumidas para la infraestructura. Las unidades de IA utilizadas para las habilidades de llamada no se rastrean y, por lo tanto, no se muestran en el panel.

Asegúrate de volver a implementar habilidades ML más antiguas para que se incluyan en el panel.

Nota: actualizar la versión de los paquetes ML también implica volver a entrenar para los modelos que pueden volver a entrenarse.

Faltan datos en el panel

Si te encuentras con que faltan datos en tu panel, puede deberse a una de las siguientes causas:

• Flujos de trabajo suspendidos, informando del consumo solo después de que hayan finalizado.
• El consumo en el nivel de la organización, como el uso de claves API como método de autenticación en los flujos de trabajo de IntelligentOCR, no se muestra en el nivel de tenant.

El valor de la carpeta de Orchestrator se muestra como Desconocido o N/A

Si el valor de la carpeta de Orchestrator se muestra como Desconocido, significa que no hay datos relacionados. Esto podría deberse al uso de una versión obsoleta de UiPath Robot o paquete de actividades, o si se usaron claves API para acceder a puntos finales públicos, como du.uipath.com/invoices.

Nota: asegúrate de utilizar las versiones más recientes para los paquetes de UiPath Robot y de actividades.

El valor se muestra como Desconocido también en el caso de trabajos suspendidos. En este caso, la entrada se rellena después de que se reanude el trabajo y finalice la ejecución de la automatización.

Si el valor se muestra como N/A, esto indica que no es aplicable porque la operación se llevó a cabo fuera de una carpeta de Orchestrator.