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Entender el flujo de Citizen Developer
El flujo de Citizen Developer permite a los usuarios de la organización compartir automatizaciones atendidas que facilitan sus tareas cotidianas y que sean evaluadas por la empresa y el CoE. Los roles específicos y los roles de colaborador han sido diseñados para ayudar durante el flujo de automatización. Utiliza Automation Hub y Studio como herramientas principales para administrar el ciclo de vida de la automatización para Citizen Developer.
La automatización de Citizen Developer es la base de este flujo. Se trata de un código listo para usar creado para tareas, actividades o procesos de bajo riesgo, sencillos o medios, que los usuarios pueden cargar directamente en Automation Hub.
El proceso de presentación de automatizaciones está diseñado para roles y roles de colaborador especializados creados en el flujo de Citizen Development. Esto permite al administrador de sistemas reunir a un grupo de expertos y asignarles tareas específicas, lo que facilita el flujo de automatización hacia el consumo general.
A continuación puedes encontrar una lista que contiene los roles y roles de colaborador creados para soportar el flujo de automatización:
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Roles de colaborador |
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Hay un formulario de presentación de automatizaciones personalizado disponible bajo el botón Compartir que permite a los usuarios Citizen Developer Self User y Citizen Developer Power User compartir sus automatizaciones.
Cada automatización es sometida a un proceso de evaluación antes de estar disponible para su uso. Cuando un usuario de Citizen Developer comparte una automatización, esta es enviada automáticamente al proceso de evaluación, compuesto de las siguientes etapas:
- Evaluación empresarial: completada por un evaluador empresarial, realizada a fin de comprobar si la automatización tiene el potencial de brindar ventajas a una gran audiencia y de estimar el interés de clientes potenciales.
- Evaluación técnica: completada por un evaluador técnico, realizada a fin de comprobar la calidad del código y confirmar si la automatización está lista para consumo a gran escala.
Antes de su implementación, la automatización puede:
- Aprobado por CoE: significa que su tipo de desarrollo cambia a idea. A continuación pasará a fase de evaluación, con estado de Aprobada, momento en el que un gestor de proyectos será asignado como colaborador para ejecutar las acciones necesarias para pasar a fase de implementación.
- Aprobado para Citizen Developer: la automatización pasa a > Estado de desarrollo, con estado No iniciado. Cualquier usuario Citizen Developer Power User puede acceder a la vista de implementación, seleccionar la automatización y desarrollarla.
Para facilitar el proceso de evaluación, el módulo del Proceso de automatización tiene las siguientes vistas:
- Todo: contiene todas las automatizaciones en todas las fases y estados.
- Revisión: un listado con automatizaciones en fase de idea, evaluación, revisión empresarial y revisión técnica.
- Proceso de decisión: un listado con automatizaciones en fase de revisión técnica y estado Requiere revisión.
- Implementación: contiene automatizaciones en fase de análisis, diseño de soluciones, desarrollo y pruebas, o las que estén en Calificación: Aprobada.
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Activas: un listado con las automatizaciones en fase activa.
Nota: Además de las automatizaciones, las vistas del módulo del Proceso de automatización también contienen ideas en diferentes fases y estados. Para filtrar ideas de uso de automatizaciones, utiliza los filtros diponibles en la columna Fuente de ideas.
El objetivo de cada automatización compartida es estar disponible en Explorar > Programa de automatización o en la Automation Store (para cuentas que hayan migrado a la nueva configuración de Automation Cloud). En estas páginas, los usuarios pueden solicitar u obtener automatizaciones e integrarlas en su trabajo cotidiano.
