Actualización y desactualización de licencias

Nota:

La disponibilidad de las características depende de la plataforma en la nube que utilices. Para obtener más información, consulta la página Disponibilidad de características.

Esta página describe cómo actualizar de tu actual plan de licencia a un plan más completo, además de lo que sucede cuando vence tu licencia y se reduce la categoría.

Actualización de licencias

Dependiendo de la ruta de actualización de tu plan de licencias, las actualizaciones son autogestionadas o asistidas por un representante de UiPath.

Actualización de licencia autoservicio

Las siguientes actualizaciones del plan de licencias se realizan de forma individual siguiendo los pasos de esta sección:

• Unified Pricing: de prueba básica a básica
• Unified Pricing: de prueba básica a prueba estándar

Para realizar una actualización del plan de licencias de autoservicio, sigue los siguientes pasos:

1. Inicia sesión en Automation Cloud como administrador de la organización.
2. Ve a Admin > Licencias y, en la esquina superior derecha de la página, indica el plan de licencias al que deseas actualizar. Se abre el cuadro de diálogo de actualización.
3. Rellene el formulario con los datos de su empresa. Nuestros representantes de ventas utilizan estos datos para ponerse en contacto con usted antes de que caduque el período de prueba en relación con su posible actualización al plan Pro o Enterprise.
4. Selecciona Solicitud para completar la solicitud y cerrar el cuadro de diálogo.

Actualización de licencia asistida

Para realizar las siguientes actualizaciones del plan de licencias, debes ponerte en contacto con tu representante de UiPath:

• Unified Pricing: cualquier plan a Estándar o Empresarial
• Flex: todas las actualizaciones del plan
  Nota:

  Debes proporcionar tu ID de soporte para la solicitud.

Actualizar a la versión de prueba básica o la versión de prueba estándar

Si tienes un precio unificado y deseas actualizar tu plan de licencias a Prueba básica o Prueba estándar, sigue los siguientes pasos:

1. Inicia sesión en Automation Cloud como administrador de la organización.

2. Ve a Admin > Licencias y selecciona Iniciar prueba básica o Iniciar prueba estándar en la esquina superior derecha de la página.

   Se abrirá el cuadro de diálogo de la actualización.

3. Rellena el formulario con los datos de tu empresa.

4. Selecciona Solicitud para completar la solicitud y cerrar el cuadro de diálogo.

De vuelta en la página Licencias , junto al título de la página, el plan de licencias cambia a Prueba básica o Prueba estándar.

Precios unificados: actualizar a Basic

Si estás en Unified Pricing y deseas actualizar tu plan de licencias a Básico, sigue los pasos en Adquirir un plan.

Precios unificados: actualizar a Standard y Enterprise

Si estás en Unified Pricing y deseas actualizar tu plan de licencias a Estándar o Enterprise, ponte en contacto con tu representante de UiPath. Ten en cuenta que debes proporcionar tu ID de soporte para la solicitud.

Flex: actualizar a Enterprise

Si estás en Flex y deseas actualizar tu plan de licencias a Enterprise, ponte en contacto con tu representante de UiPath. Ten en cuenta que debes proporcionar tu ID de soporte para la solicitud.

Caducidad y reducción de la licencia

Cuando caduca tu licencia de plan de prueba o de pago, se te cambia automáticamente al plan de licencias Gratuito y se producen los siguientes cambios en tu organización:

• Los beneficios generales de tu plan vuelven a los del plan Gratuito , que da acceso a capacidades limitadas. Se revoca cualquier beneficio adicional que tuvieras del plan superior.
  Nota:

  Para una comprensión completa, consulta los siguientes recursos:

  • Desglose del plan para una comparación detallada entre los beneficios ofrecidos con el plan Gratuito y los proporcionados con los planes de prueba o de pago a nivel de plataforma.
  • Documentación de licencia específica del producto para una comparación detallada entre los derechos ofrecidos con el plan Gratuito y los proporcionados con los planes de prueba o de pago. Por ejemplo, si quieres saber a qué funcionalidades de Orchestrator pierdes el acceso en caso de que caduque una licencia, consulta la guía de usuario de Orchestrator.
• Si tenías más de un tenant, todos los tenants y sus servicios están deshabilitados. Puedes habilitar uno de tus tenants para su uso. Sin embargo, una vez que se ha habilitado un tenant, no se puede habilitar ningún otro tenant. Para obtener más información, consulta Habilitar tenants.
  Nota:

  Si decides renovar tu licencia después de una versión anterior, debes volver a habilitar manualmente tus tenants.

• Tus cantidades de licencias se reducen a las que se incluyen en el plan Gratuito , y se muestra un mensaje de sobreasignación de licencias. Debes ajustar las licencias de usuario y servicio que has asignado para utilizar solo lo que está disponible.