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Solución de problemas de alertas

Guía para administradores de Automation Cloud
Última actualización 5 de feb. de 2025
Solución de problemas de alertas
Problema: los usuarios no reciben alertas configuradas ni en la interfaz de usuario ni por correo electrónico cuando esas alertas están configuradas para grupos de usuarios con una regla de aprovisionamiento SAML.
Solución: para resolver este problema, puedes añadir los usuarios afectados al grupo local Administradores, lo que les permite recibir alertas.
ADVERTENCIA:
Añadir usuarios al grupo Administradores les otorga privilegios elevados. Esfuércese por comprender las implicaciones de estos privilegios. Asegúrese de que los usuarios tengan derechos de administrador de forma responsable, manteniendo un equilibrio entre la necesidad de acceso a las alertas y la preservación de la seguridad del sistema.