Acciones Overview

La pestaña Vista general de Action Center te permite realizar un seguimiento de las acciones, a través de cuadros de mando predefinidos que resumen las acciones creadas hasta los últimos 30 días. Estos paneles muestran información sobre:

• Cuántas acciones están Pendientes, Completadas o Sin asignar, en un tiempo determinado, y en función de su tipo o prioridad.
• El tiempo medio que se tarda en completar una acción.
• Cómo gestiona sus acciones un usuario concreto, durante un periodo de tiempo determinado.

• Cómo gestionan los usuarios sus acciones, en función del Catálogo de acciones al que pertenecen.

  
  

  

  
  

Vista Mis acciones

En la vista Mis acciones, puedes ver las acciones que se te han asignado.

Gestionar vista Acciones

En la vista Gestionar acciones, puedes ver las acciones que se han asignado a todos los usuarios. También puedes ver las acciones de un usuario específico, dentro de la vista Todos los usuarios / Nombre de usuario.

Pasar de una vista a otra

Por defecto, está seleccionada la vista Mis acciones, que muestra un resumen de tus acciones. Si quieres ver las acciones de otros usuarios puedes seleccionar la vista Gestionar acciones.

Catálogo de acciones

Puedes tener una visión general de las acciones, basándote en el catálogo de acciones al que pertenecen. La selección por defecto para Catálogo de acciones es Todos los catálogos.

Hora de creación

Puedes tener una visión general de las acciones, basándote en el momento en que fueron creadas. La selección por defecto para la Hora de creación es Última semana.

Marcos de estado

Los cuadros de estado muestran el número de acciones para cada estado (Pendiente, Completado, Sin asignar).

Al hacer clic en un marco de estado, te redirige a la pestaña Bandeja de entrada y se filtran automáticamente las Acciones en función del estado de la acción correspondiente y de la hora de creación.

Average completion time

En la vista Mis acciones, el cuadro Tiempo medio de finalización muestra el tiempo medio que se tarda en completar una acción. Tiempo de finalización muestra el tiempo medio que se tarda en completar una acción.

Nota: El tiempo medio de finalización se calcula sobre la base de las acciones creadas, asignadas y finalizadas después de la publicación de la función de resumen de acciones.

Status tabs

Las pestañas de estado muestran gráficos circulares de las acciones en función de tu estado: Pendiente, Completada y Sin asignar.

Cada pestaña de estado muestra:

• un gráfico circular que muestra las acciones por Prioridad: Baja, Media, Alta y Crítica;
• un gráfico circular que muestra las acciones por Tipo: etiquetado de datos, clasificación de documentos, validación de documentos, externa y formulario.

Por prioridad

En función de la pestaña de estado en la que te encuentres, el gráfico circular Acciones por prioridad muestra el número total de acciones Pendientes, Completadas o Sin asignar y, a continuación, las organiza por prioridad.

Al hacer clic en una parte del gráfico circular, se accede a la pestaña Bandeja de entrada, donde se muestra una lista de acciones con los filtros correspondientes (estado, prioridad, hora de creación).

Por tipo de acción

En función de la pestaña de estado en la que te encuentres, el gráfico circular Acciones por tipo muestra el número total de acciones Pendientes, Completadas o Sin asignar y, a continuación, las organiza por tipo.

Al hacer clic en una parte del gráfico circular, se accede a la pestaña Bandeja de entrada, donde se muestra una lista de acciones con los filtros correspondientes (estado, tipo, hora de creación). # Periodo de finalización promedio(??)

Tabla Todos los usuarios

La tabla Todos los usuarios ofrece una visión organizada del número de acciones Pendientes y Completadas de cada usuario, así como el tiempo medio que tarda cada usuario en completar una acción.

A continuación se describen las columnas de la tabla Todos los usuarios.

Columna	Muestra
Nombre de usuario	El nombre del usuario.
Pendiente	El número de acciones que están pendientes para el usuario.
Completado	El número de acciones completadas por el usuario.
Tiempo promedio de finalización	El tiempo medio que tarda el usuario en completar una acción. El periodo de finalización promedio se calcula en función de las acciones creadas, asignadas y completadas tras el lanzamiento de la característica Visión general de las acciones.

Puedes ordenar las columnas en orden ascendente o descendente. Haz clic en para ordenar una columna.

Para obtener más información sobre cómo utilizar el resumen de acciones, consulta la sección Trabajar con el resumen de acciones.