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Task Mining

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Letzte Aktualisierung 10. Dez. 2024

DEPRECATED
Öffnen eines Projekts

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein Projekt zu öffnen.

  1. Wechseln Sie zum Task Mining-Startportal.

  2. Wählen Sie das Projekt aus, das Sie anzeigen möchten.

Das Projekt wird geöffnet und die Seite Projekteinblicke wird angezeigt.

Projekteinblicke

Die Seite Project Insights bietet einen umfassenden Überblick über Ihr Team und wie es seine Zeit aufwendet. Die Informationen auf der Seite Project Insights ermöglichen es Ihnen, die beste Workforce-Strategie basierend auf umsetzbaren Erkenntnissen zu entwickeln.

Tipp:

Wenn Sie mit der Maus auf ein Diagramm auf der Seite „Project Insights “ zeigen, wird ein Hinweis angezeigt, der detaillierte Informationen enthält.



Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über die Elemente der Seite „Project Insights “.

Element

Beschreibung

Exportieren

Ermöglicht das Herunterladen der Dashboard-Daten als Bild (.png).

Erstellen Sie ein Task Mining-Projekt

Ermöglicht Ihnen das Erstellen eines Task Mining-Projekts, um die Details einer bestimmten Aufgabe zu erfassen. Weitere Informationen finden Sie unter Task Mining

Aufzeichnen von Benutzeraktionen
Zeigt die gesamte Aufzeichnungszeit und die Anzahl der aufgezeichneten Aktionen an.
Hinweis:

Sie können die Schaltfläche Analyse ausführen auswählen, um eine Analyse der aufgezeichneten Aktionen zu starten. Weitere Informationen finden Sie unter Ausführen der Analyse .

Team

Zeigt die Anzahl der aufzeichnenden Benutzer und ihren Aufzeichnungsstatus an.

Gesamtaufnahmezeit

Zeigt die Datenerfassungszeit der zulässigen Anwendungen an.

Werkzeugkategorie

Ermöglicht das Filtern der Informationen, die von den Widgets auf der Seite Project Insights angezeigt werden.

Filtern der Toolkategorie

Mit dem Tool -Kategoriefilter können Sie die Informationen, die von den Widgets angezeigt werden, basierend auf verschiedenen Kategorien filtern:

  • Alle
  • Apps
  • Kommunikationstools
  • Dokumente
  • URLs
Hinweis:

Die Kategorien Dokumente und URLs sind erst nach einer Analyse mit 10.000 erfassten Aktionen verfügbar.

Widgets der Werkzeugkategorie



Die Widgets auf der Seite Project Insights zeigen aggregierte Informationen für das Unassisted Task Mining-Projekt basierend auf der ausgewählten Toolkategorie an. Nachfolgend finden Sie eine Beschreibung der Widgets.

Widget

Beschreibung

Tools-AuslastungZeigt den Prozentsatz der Ausführungszeit in jedem Tool an.
Min./max. AuslastungZeigt die minimale, maximale und durchschnittliche Ausführungszeit für jedes Tool an.
Auslastung über Tage

Zeigt die Ausführungszeit über Tage der Aufzeichnung an.

Kontextwechsel

Zeigt an, wie lange ein Benutzer innerhalb eines Zeitraums von 30 Minuten zwischen zwei Tools gewechselt hat.

Hinweis:

Daten zum Kontextwechsel werden erst nach mehr als fünf Kontextwechseln angezeigt.

Liste der Aufgaben mit den meisten AblaufverfolgungenZeigt die Aufgaben der auf den Ergebnisseiten aufgeführten Aufgaben mit den meisten Ablaufverfolgungen an, wobei die am häufigsten abgeschlossenen Aufgaben von den häufigsten bis zu den am seltensten erledigt werden.
Ineffiziente Aufgaben

Zeigt die Aufgaben mit der längsten mittleren Ablaufverfolgungsdauer an, die optimiert werden könnten.

Tipp:

Sie können den Aufgabennamen auswählen, um die Aufgabendetails in einer neuen Browserregisterkarte anzuzeigen.

  • Projekteinblicke
  • Filtern der Toolkategorie
  • Widgets der Werkzeugkategorie

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