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Task Mining
Nachfolgend finden Sie die Definitionen für die gängigsten Ausdrücke in Task Mining.
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Begriff |
Definition |
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Task Mining |
Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern, Variationen einer bekannten Aufgabe zu erfassen und diese einfach zu einem umfassenden Bild des vorhandenen Prozesses zusammenzuführen. |
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Recorder |
A lightweight installation on the desktops of employees participating in Task Mining projects. It captures screenshots and metadata for every keyboard input and mouse click, applies PII masking, and prepares the data for AI analysis. |
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Ablaufverfolgung |
Task Mining: Eine einzelne eindeutige Instanz zur Ausführung der bekannten Aufgabe von Anfang bis Ende |
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Aufgabendiagramm |
Eine Visualisierung, die die von einem Benutzer ausgeführten Aktionen und Schritte sowie alle ihre Variationen darstellt. |
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Aufgabe |
Task Mining: Eine Reihe von wiederholten einzelnen Schritten, die als Höhepunkt mehrerer Ablaufverfolgungen identifiziert werden, die im Aufgabendiagramm visualisiert werden. |
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Aktion |
Interaktionen, die ein Aufzeichnungsbenutzer mit seinen Anwendungen und Systemen innerhalb einer Aufgabe durchführt. Zum Beispiel Tastatureingaben und Mausklicks in eine Anwendung. |
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Schritt |
Eine Gruppe von Aktionen, die etwas gemeinsam haben (z. B. Anwendungen, gleicher Bildschirm usw.), die zusammen im Aufgabendiagramm ausgefüllt werden. Schritte sind nicht eindeutig für eine Aufgabe/Ablaufverfolgung und können sich über Aufgaben/Ablaufverfolgungen erstrecken. |
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Projekt |
Ein Unternehmen, das darauf abzielt, Prozessoptimierungs- oder Automatisierungskandidaten in einem bestimmten Geschäftsbereich zu identifizieren. Für Task Mining – Aufzeichnen von Variationen einer bestimmten Aufgabe, um ein vollständiges Verständnis für die Durchführung zu erhalten. |
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Hierarchie der primären Begriffe |
Projekt → Aufgabe → Ablaufverfolgung → Schritt -> Aktionen |