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- Verwalten von Mandanten
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- Organisationsadministration
- Fehlersuche und ‑behebung
Zuweisen von Hostlizenzen an Mandanten
Wenn Sie über einen Pool von Benutzer-, Roboter- und Dienstlizenzen auf Hostebene verfügen, können Sie Ihren Organisationen eine benutzerdefinierte Anzahl dieser Lizenzen zuweisen und diese Organisationen lizenzieren.
Nachdem Sie Lizenzen an Organisationen zugewiesen haben, können Organisationsadministratoren diese Lizenzen je nach Bedarf den Konten und Mandanten in ihrer Organisation weiter zuweisen.
- Die Anweisungen auf dieser Seite richten sich an Systemadministratoren und beziehen sich auf die Lizenzzuweisung auf Hostebene.
Wenn Sie ein Orchestrator-Administrator sind, befolgen Sie ggf. die Anweisungen unter Benutzerlizenzverwaltung oder Lizenzverwaltung der Vorgängerversion, um Ihrer Organisation Lizenzen zuzuweisen.
- Die Zeitspanne, in der Änderungen an der Lizenzzuweisung für eine Organisation an den Orchestrator-Mandanten und das AI Center weitergegeben werden, wird mit dem Parameter
License.Cache.Expiration.Minutes
festgelegt und ist standardmäßig auf fünf Minuten eingestellt. Ändern Sie diese Einstellung nicht, um Konfigurationsfehler zu vermeiden. - Insights-Lizenzen müssen auf Organisationsebene aktiviert werden, da Sie den Organisationen keine Insights-Dienste vom Hostportal zuweisen können.
Die zugewiesenen Lizenzen sind innerhalb von fünf Minuten verfügbar, sodass der Organisationsadministrator sie nach Bedarf in seiner Organisation zuweisen kann.
- Melden Sie sich als Systemadministrator beim Hostportal an und navigieren Sie zur Seite Organisationen.
- Klicken Sie am rechten Ende der Organisationszeile auf und wählen Sie Lizenzzuweisung entfernen aus.
- Klicken Sie im Bestätigungsdialogfeld auf Entfernen, um die Aktion zu bestätigen.
Alle Lizenzen, die der Organisation zuvor zugewiesen wurden, werden innerhalb von fünf Minuten an den Hostlizenzpool zurückgegeben.