FAQ und Fehlerbehebung

Auf dieser Seite finden Sie häufig gestellte Fragen und Antworten sowie Informationen zur Fehlerbehebung für die Dashboards zum Verbrauch von AI Units.

Häufig gestellte Fragen

Daten

• Gibt es Richtlinien zur Datenaufbewahrung bei Insights?

  Ja, weitere Informationen zur Insights-Datenaufbewahrung finden Sie im Abschnitt Datenaufbewahrungsrichtlinie .

• Wie oft werden die Daten aktualisiert?

  Die Daten werden alle 24 Stunden aktualisiert.

• Sind historische Verbrauchsdaten im Dashboard verfügbar?

  Die Daten sind erst nach dem Release des Dashboards (Juli 2024) verfügbar, während das Dashboard noch in der öffentlichen Vorschau ist. Wenn Sie historische Daten benötigen, wenden Sie sich an das UiPath-Supportteam.

• Sind die im Dashboard verfügbaren Daten für eine Region spezifisch?

  Ja, die im Dashboard angezeigten Daten sind auf Informationen aus der gleichen Region wie die Organisation beschränkt.

  Stellen Sie sicher, dass sich der Mandant, der AI Units verbraucht, in der gleichen Region wie das Dashboard befindet.

Dashboard mit Übersicht über den Verbrauch auf Mandantenebene

• Muss ich extra bezahlen, um Insights für die Dashboards zum Verbrauch der AI Units zu verwenden?

  Nein, Sie können Insights kostenlos verwenden, um die Dashboards zum Verbrauch der AI Units anzuzeigen. Weitere Informationen zum Aktivieren von Insights finden Sie im Abschnitt Aktivieren von Insights in der Automation CloudTM .

• Welche zugewiesenen AI Units sind im Dashboard enthalten?
  Das Dashboard zeigt Verbrauchsdaten von einem der folgenden Optionen an:

  • AI Units auf Mandantenebene zugeordnet.
  • AI Units, die auf Organisationsebene zugewiesen sind. Dies gilt nur, wenn dem Mandanten keine AI Units zugewiesen sind, für das Verbrauchsereignis jedoch ein Mandant zugeordnet ist. Beispielsweise stimmt die Anzahl der AI Units, die ein Mandant verbraucht hat, die im Dashboard angezeigt werden, mit der Anzahl überein, die im Dashboard auf Organisationsebene angezeigt wird.
• Welche Document Understanding-Daten enthält das Dashboard?

  Für Document Understanding decken die Daten sowohl plattformübergreifende als auch IntelligentOCR-Aktivitäten und -APIs ab, die für klassische, AI Center-basierte und moderne Document Understanding-Projekte gelten. Daten werden für vortrainierte spezialisierte und generative Modelle sowie benutzerdefinierte Modelle gemeldet.

• Welche AI Center-Daten enthält das Dashboard?

  Für das AI Center umfassen die Daten den Laufzeitverbrauch, der sich auf Vorhersagen mithilfe von AI Center-Modellen bezieht, den Trainingsverbrauch für das Training des Modells und das Hosting für das Ausgeben des Modells.

• Welche Produkte werden in den Verbrauchsmetriken nachverfolgt?
  Die folgenden Produkte zeigen die Anzahl der verbrauchten AI Units an:

  • AI Center
  • Document Understanding
  • GenAI-Aktivitäten
  • Semantische Aktivitäten (promo)

Dashboard für Document Understanding- und AI Center-Verbrauch

• Muss ich extra bezahlen, um Insights für die Dashboards zum Verbrauch der AI Units zu verwenden?

  Nein, Sie können Insights kostenlos verwenden, um die Dashboards zum Verbrauch der AI Units anzuzeigen. Weitere Informationen zum Aktivieren von Insights finden Sie im Abschnitt Aktivieren von Insights in der Automation CloudTM .

• Welche Document Understanding-Daten enthält das Dashboard?

  Für Document Understanding decken die Daten sowohl plattformübergreifende als auch IntelligentOCR-Aktivitäten und -APIs ab, die für klassische, AI Center-basierte und moderne Document Understanding-Projekte gelten. Daten werden für vortrainierte spezialisierte und generative Modelle sowie benutzerdefinierte Modelle gemeldet.

• Welche AI Center-Daten enthält das Dashboard?

  Für das AI Center umfassen die Daten den Laufzeitverbrauch, der sich auf Vorhersagen mithilfe von AI Center-Modellen bezieht, den Trainingsverbrauch für das Training des Modells und das Hosting für das Ausgeben des Modells.

• Welche Produkte werden in den Verbrauchsmetriken nachverfolgt?
  Die folgenden Produkte zeigen die Anzahl der verbrauchten AI Units an:

  • AI Center
  • Document Understanding
  • GenAI-Aktivitäten
  • Semantische Aktivitäten (promo)

Fehlersuche und ‑behebung

Der Automatisierungsname wird als „Unbekannt“ oder „Nicht zutreffend“ angezeigt

• Wenn der Wert als Unbekannt angezeigt wird, bedeutet dies, dass keine Daten dafür vorhanden sind. Eine mögliche Ursache könnte eine ältere Roboter- oder Aktivitätspaketversion sein oder dass sich die Daten in einer anderen Region befinden.

  Stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten Versionen für UiPath Robot und Aktivitätspakete verwenden.

• Wenn der Wert als Nicht zutreffend angezeigt wird, bedeutet dies, dass er nicht anwendbar ist, da der Vorgang außerhalb einer Automatisierung oder eines Orchestrator-Ordners ausgeführt wurde.

Die Daten im Dashboard unterscheiden sich von den Daten, die auf der Registerkarte Verbrauchseinheiten verfügbar sind

Die auf der Registerkarte „Verbrauchsmaterialien“ von Automation Cloud™ angezeigten Daten werden in Echtzeit angezeigt und enthalten auch den Organisationsverbrauch.

Die im Dashboard verfügbaren Daten haben eine Verzögerung von 24 Stunden und enthalten auch den Verbrauch auf Mandantenebene.

Der Name des Standardmandanten wird als unbekannt angezeigt

Der Standardname des Mandanten kann in den folgenden Szenarien als Unbekannt angezeigt werden:

• Wenn der Mandant erstellt wurde, während die Organisation den Community-Plan nutzte, dann aber in den Enterprise-Plan verschoben wurde.
• Wenn Daten zu einer anderen Region als der der Organisation gehören.
• Wenn Verbrauchsdaten zu fehlenden Transaktionen gehören, z. B. welche ohne Auftrags-ID.

Die Metriken für meine ML-Fähigkeiten sind nicht vollständig

AI Units, die von den ML-Fähigkeiten des AI Center verbraucht werden, die auf sofort einsetzbaren Paketen basieren, die älter als Version 22.10 sind, werden nicht im Dashboard angezeigt. Es werden nur die für die Infrastruktur verbrauchten AI Units angezeigt. AI Units, die für Aufruf-Fähigkeiten verwendet werden, werden nicht nachverfolgt und daher nicht im Dashboard angezeigt.

Stellen Sie sicher, dass Sie ältere ML-Fähigkeiten erneut bereitstellen, damit sie im Dashboard enthalten sind.

Hinweis: Ein Upgrade der ML-Paketversion erfordert auch ein erneutes Training für erneut trainierbare Modelle.

Fehlende Daten im Dashboard

Wenn Daten in Ihrem Dashboard fehlen, kann dies eine der folgenden Ursachen haben:

• Angehaltene Workflows, die den Verbrauch erst nach Abschluss melden.
• Die Nutzung auf Organisationsebene, wie z. B. die Verwendung von API-Schlüsseln als Authentifizierungsmethode in den IntelligentOCR-Workflows, wird auf Mandantenebene nicht angezeigt.

Der Wert des Orchestrator-Ordners wird als „Unbekannt“ oder „Nicht zutreffend“ angezeigt

Wenn der Wert für den Orchestrator-Ordner als Unbekannt angezeigt wird, bedeutet dies, dass keine zugehörigen Daten vorhanden sind. Dies kann auf die Verwendung einer veralteten Roboter- oder Aktivitätspaketversion zurückzuführen sein oder wenn API-Schlüssel für den Zugriff auf öffentliche Endpunkte verwendet wurden, z. B. du.uipath.com/invoices.

Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten Versionen für UiPath Robot- und Aktivitätspakete verwenden.

Der Wert wird auch bei angehaltenen Aufträgen als Unbekannt angezeigt. In diesem Fall wird der Eintrag aufgefüllt, nachdem der Auftrag fortgesetzt und die Ausführung der Automatisierung beendet wurde.

Wenn der Wert als nicht zutreffend angezeigt wird, bedeutet dies, dass er nicht anwendbar ist, da der Vorgang außerhalb eines Orchestrator - Ordners ausgeführt wurde.