Arbeiten mit externen Daten und Anwendungen

Übersicht darüber, wie Delegate über Integration Service-Connectors und MCP-Server Verbindungen zu Ihren Geschäftsanwendungen und Diensten herstellt.

Delegate stellt über „Add-ons und Integrationen“ eine Verbindung zu Ihren Geschäftsanwendungen und -diensten her. Es stehen zwei Verbindungsmethoden zur Verfügung: Integration Service-Connectoren für verwaltete SaaS-Integrationen und MCP-Server für benutzerdefinierte oder lokale Toolverbindungen. Einige MCP-Server unterstützen auch MCP-Apps, sodass ihre Tools direkt in der Konversation eine interaktive Oberfläche statt ausschließlich Text anzeigen können.

Integration Service-Verbindungen

Integration Service stellt sichere, authentifizierte Verbindungen zu gängigen Geschäftsanwendungen bereit – darunter Outlook, Slack, Salesforce und alle weiteren Connectoren im Integration Service-Katalog. Wenn Sie eine solche Verbindung herstellen, kann der Agent Daten lesen und schreiben, in Ihrem Namen Aktionen ausführen und im Hintergrund arbeiten, ohne auf Browserautomatisierung angewiesen zu sein.

Siehe Verbinden mit gängigen Geschäftsanwendungen, um eine Verbindung zu erstellen, zu testen und zu verwalten.

MCP-Server

MCP ist ein offenes Protokoll, über das KI-Assistenten mit externen Datenquellen und Tools verbunden werden können. MCP-Server können remote betrieben werden (extern gehostet und über HTTP erreichbar) oder lokal ausgeführt werden (als Programm auf Ihrer Maschine). Die meisten lassen sich mit einem Klick aus dem von Orchestrator unterstützten Katalog oder dem Marketplace eines Drittanbieters hinzufügen, ohne dass eine manuelle Konfiguration erforderlich ist.

Siehe Konfigurieren externer Tools mit MCP-Servern, um einen benutzerdefinierten Server hinzuzufügen, vorhandene Server zu verwalten oder MCP Apps zu verwenden.

Wann MCP und wann Integration Service verwendet werden sollte

Use case	Empfohlener Ansatz
Beliebtes SaaS (Outlook, Slack, Salesforce)	Integration Service
Ein proprietäres Tool ohne Integration Service-Connector	MCP
Eine benutzerdefinierte interne API, eine lokale Datenbank oder lokale Dateien	Ein benutzerdefinierter MCP-Server

Nächste Schritte

• Verbinden mit gängigen Geschäftsanwendungen – Integration Service-Verbindungen erstellen, testen und verwalten
• Konfigurieren externer Tools mit MCP-Servern – MCP-Server hinzufügen und verwalten, einschließlich benutzerdefinierter Server und MCP Apps
• Referenz zu MCP-Servern – Der Orchestrator-Katalog und Marketplace von Drittanbietern
• Verbindungsreferenz – Der Bildschirm „Verbindungen“ im Detail
• Wiederholen der Arbeit mit Routinen – Workflows speichern, die Ihre verbundenen Tools verwenden
• Teilen von Skills mit Ihrem Team – Finden Sie vorgefertigte Skills für Ihre verbundenen Dienste