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Fehlerbehebung für Verbindungen
Diagnose und Behebung von Problemen mit der Delegate-Verbindung, Authentifizierung und MCP-Server: fehlgeschlagene Verbindungen, fehlende Scopes und nicht erreichbare oder falsch konfigurierte MCP-Server.
Verbindung fehlgeschlagen oder ein Authentifizierungsfehler
Ursache: Die Verbindung ist abgelaufen oder wurde widerrufen.
Lösung: Stellen Sie die Verbindung über Add-ons und Integrationen → Verbindungen wieder her.
Wenn das erneute Verbinden das Problem nicht löst:
- Trennen Sie die Verbindung und erstellen Sie sie neu.
- Überprüfen Sie die eigenen Drittanbieter-App-Einstellungen des Diensts.
"Keine Verbindung für <Service>"<service>gefunden;
Ursache: Der Dienst ist noch nicht verbunden.
Lösung:
- Erstellen Sie die Verbindung über Add-ons und Integrationen → Verbindungen.
- Oder wählen Sie einen Ansatz, der es nicht benötigt.
Delegate kann bestimmte Vorgänge nicht ausführen
Ursache 1: Die Verbindung wurde mit kleineren Scopes erstellt, als die Aktion benötigt.
Lösung 1: Trennen Sie die Verbindung zu Add-ons und Integrationen → Verbindungen und stellen Sie sie wieder her, um die zusätzlichen Scopes zu gewähren, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Ursache 2: Eine Organisationsrichtlinie schränkt Scopes ein.
Lösung 2: Wenden Sie sich an Ihren Administrator.
MCP-Server stellt keine Verbindung her
Ursache 1: Der Server ist ausgefallen oder nicht erreichbar.
Lösung 1: Bestätigen Sie, dass sie ausgeführt wird (lokal) oder erreichbar (remote).
Ursache 2: Die URL oder der Befehl weist einen Tippfehler auf.
Lösung 2:
- Überprüfen Sie die URL.
- Testen Sie den Endpunkt direkt.
Ursache 3: Eine Firewall blockiert es.
Lösung 3:
- Überprüfen Sie die Firewalleinstellungen.
- Überprüfen Sie die lokalen Prozessprotokolle auf einen Startfehler.
MCP-Server stellt eine Verbindung her, hat aber keine Tools verfügbar
Ursache: Es wurden keine Tools registriert, oder sie konnten nicht initialisiert werden.
Lösung:
- Überprüfen Sie die eigene Dokumentation und die Umgebungsvariablen des Servers.
- Starten Sie sie neu.
Aufruf des MCP-Tools fehlgeschlagen
Ursache: Der Server hat die Anforderung erhalten, konnte sie jedoch nicht ausführen.
Lösung:
- Überprüfen Sie den spezifischen Fehler auf der Toolkarte.
- Bestätigen Sie, dass die erforderlichen Parameter bereitgestellt wurden.
- Bestätigen Sie, dass die zugrunde liegende Ressource (Datei, Datenbank, API) erreichbar ist.