Fehlerbehebung bei Einstellungen

Diagnose und Behebung von Problemen mit der Delegate-Einstellung: Änderungen, die nicht wirksam werden, eine beschädigte Einstellungsdatei, Einstellungen, die Sie nicht finden können, und sichere Einstellungen, die nicht gespeichert werden.

Eine Einstellungsänderung wird nicht wirksam

Ursache 1: Einige Einstellungen gelten erst nach einem Neustart.
Lösung 1: Starten Sie Delegate neu.

Ursache 2: Es handelt sich um eine Einstellung auf der Registerkarte „Sicherheit“.
Lösung 2: Ändern Sie es über die Benutzeroberfläche der Einstellungen, nicht durch direktes Bearbeiten der Einstellungsdatei.

Die Einstellungsdatei ist beschädigt

Ursache: settings_v2.json hat eine ungültige JSON, oft aus einer manuellen Bearbeitung.

Lösung:

1. Delegate schließen.
2. Löschen oder benennen Sie settings_v2.json um.
3. Neu starten – Er wird mit den Standardeinstellungen neu erstellt und Sie müssen Ihre Einstellungen neu konfigurieren. Siehe Speicherorte der Einstellungsdatei.

Ich kann keine Einstellung finden

Ursache 1: Es befindet sich auf einer anderen Registerkarte als erwartet.
Lösung 1: Überprüfen Sie die anderen Registerkarten der Einstellungen.

Ursache 2: Es ist versionsspezifisch.
Lösung 2: Bestätigen Sie Ihre Delegate-Version und überprüfen Sie dann die Versionshinweise – die Einstellung wurde möglicherweise verschoben oder wurde in einer späteren Version entfernt.

Sichere Einstellungen werden nicht gespeichert

Ursache 1: Ihr Windows-Benutzerprofil ist nicht korrekt geladen – die Datei mit sicheren Einstellungen basiert auf der Data Schutz-API (DPAPI).
Lösung 1:

1. Starten Sie Delegate neu.
2. Wenden Sie sich an den UiPath-Support, wenn das Problem weiterhin besteht.

Ursache 2: macOS hat UiPath Assistant seinen Schlüsseltresor nicht verwendet (Anmeldeschlüsselschlüssel gesperrt oder Zugriff verweigert).
Lösung 2:

1. Entsperren Sie Ihren Anmeldeschlüsselschlüssel und lassen Sie den Zugriff auf den Safe Storage von UiPath Assistant zu.
2. Beenden Sie UiPath Assistant und öffnen Sie ihn erneut.
3. Wenden Sie sich an den UiPath-Support, wenn das Problem weiterhin besteht.

Ursache 3: Die schlüsselwortgeschützte Datei konnte nicht entschlüsselt werden.
Lösung 3: Es wird auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt und die Plugin-Geheimnisse müssen erneut eingegeben werden. Wenden Sie sich an den UiPath-Support, wenn das Problem weiterhin besteht.