关于 Maestro Case

Studio Web 中的 Maestro Case 用于使用 Maestro Case 项目类型设计目标驱动、包含阶段、任务和规则的异常多的业务流程。

案例计划用于设计和部署目标驱动的业务流程，其中下一步在运行时确定，而不是在设计时固定。Maestro BPMN 对可预测的顺序流进行了建模，而案例计划则解决长时间运行、高度异常且依赖人工和 AI 判断的工作，例如保险索赔、争议解决或贷款承销。

您可以在 Studio Web 的案例计划设计器中设计案例计划。案例计划由案例在关闭过程中经历的阶段、每个阶段中执行的任务以及控制阶段和任务开始、完成或退出的规则组成。“案例管理器”（案例的 AI Orchestrator）确定性地评估规则，并在规则未涵盖的情况下回退到 AI 智能体。

在 Studio Web 中设计案例计划是 Maestro Case 中的第一步。有关概念、案例应用程序和案例实例管理的完整概述，请参阅Maestro Case documentation。

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