升级

要升级到新版本的 Insights，您需要根据升级方案执行相关步骤。

重要提示：

请注意，这与 Insights 2021.10 中的硬件/软件规格有所不同。 Insights 2021.10 需要一台 Windows 计算机，而 Insights 2023.4 需要一台 Windows 计算机和一台运行RHEL的 Linux 计算机。
如果客户将 GPG 密钥用于 4 月发行版之前的任何版本（23.10.3、23.4.6 等），则他们必须使用与执行初始安装相同的帐户/用户进行升级，否则他们需要执行全新安装。

在 2021.10 中，Insights Windows 计算机运行托管 Looker Linux 容器的 Docker。从 Windows 2022 开始，Microsoft 不再支持用于企业应用程序的 Windows 操作系统中用于嵌套 Linux 容器的驱动程序（称为 lcow）。因此，我们不得不将部署架构更改为需要 2 台计算机 - 一台 Windows 运行 UiPath Insights 组件的计算机和一台运行 Looker 容器的 Linux 计算机。通过此更改，操作系统供应商可以为运行 UiPath 产品所需的组件提供企业支持。支持的 Linux 操作系统版本与 Automation Suite 支持的版本相同。

注意：查看硬件和软件要求。

Orchestrator 和 Insights 的版本需要匹配。例如，如果您已将 Orchestrator 升级到 2023.4.1，则需要运行相同的 Insights 2023.4.1 版本，以在这两个 UiPath 产品之间建立适当的通信。

如果您有大型数据库，请考虑使用脚本手动将机器人日志编入索引。考虑对 ProcessingExceptionDetails 和 HostMachineName 列执行相同操作。如果必须为大量数据建立索引，则安装可能会在 Insights 数据库迁移期间失败。

升级方案

从 2021.4 或更早版本升级到 2023.4

任务	描述
1. 迁移用户	从 2021.10 之前的版本升级时，具有 Insights 权限的用户不会自动迁移到新安装。可以选择通过“用户迁移”工具进行迁移。
2. 在与现有安装不同的计算机上安装新的 Insights 版本	按照 Insights 安装说明将其安装在单独的计算机上。在新计算机上安装最新版本的 Insights 后，系统将停止提取旧数据。
3. 卸载旧版本的 Insights	在新安装的 Insights 版本上创建新的自定义仪表板和公式后，您可以安全地卸载旧版本。

备注：

移动仪表板时，新旧 Insights 安装将使用相同的数据库。
要登录 Insights，您可以使用旧的 https://<old Insights url>/app/account/login URL 和安装期间配置的相同管理员帐户。

要禁用旧版本，请按照以下步骤操作：

登录到旧 URL (https://<old Insights url>/app/account/login)。
转到https://<old Insights url>/app/data 。
单击每个多维数据集上的三点图标，然后转到生成计划以禁用生成。

从 2021.10 升级到 2023.4

注意：如果从 2021.10.0 升级，请使用 LookerPreInstallationTool 导出 Looker 卷，并在 Looker 初始化期间将其导入，以将仪表板从旧版 Insights 计算机迁移到新版 Insights 计算机。从 2021.10 升级时，您还需要截断数据库表中的 Raw Message 列。

默认的 nlog 规则已更改。要了解更多详细信息，请查看2022.4 版及更高版本的默认日志规则页面。

任务	描述
1. 查看功能比较	在升级到 2022.10 之前，请查看 2023.4 速查表，以比较以前产品版本的功能和特性。
2. 迁移用户	从 2021.10 之前的版本升级时，具有 Insights 权限的用户不会自动迁移到新安装。可以选择通过“用户迁移”工具进行迁移。如果您在升级到 2021.10 时已使用该工具，则无需再次重新运行用户迁移工具。
3. （仪表板迁移）运行 LookerPreInstallationTool 并导出 Looker 卷	在 Insights Linux 计算机上升级 Looker 时，从 Insights Windows 计算机运行预安装工具以生成 ZIP 文件。使用相同的过程运行 Looker-initialization.sh 脚本。确保在“Looker 预安装工具”部分的步骤 6 中导出 Looker 数据（仪表板、视图和应用程序设置），以将仪表板迁移到 Insights Linux 计算机。
4. 在与现有安装不同的计算机上安装新的 Insights 版本	按照 Insights 安装说明将其安装在单独的计算机上。在新计算机上安装最新版本的 Insights 后，系统将停止提取旧数据。
5. 卸载旧版本的 Insights	在新安装的 Insights 版本上创建新的自定义仪表板和公式后，您可以安全地卸载旧版本。

从 2022.4 或 2022.10 升级到 2023.4

升级步骤

在将 Insights 升级到更高版本之前，请确保您：

如果需要，检查并升级 Orchestrator 版本。建议 Orchestrator 和 Insights 使用相同版本（例如 Orchestrator 版本 2022.10.3 和 Insights 版本 2022.10.3）。版本不同会影响应用程序性能。要了解如何安装 Orchestrator，如果您希望更新当前版本，请查看关于安装和关于更新（次要版本必须匹配）。
下载 MSI 包和 Preinstallationtool.exe，并确保其在版本之间匹配。（例如 Orchestrator 版本 2022.10.3 和 Insights 版本 2022.10.3 的预安装工具）。请查看 Customer Portal > 产品下载页面以下载所需文件或询问支持团队。

要开始升级过程，请按照以下步骤操作：

升级 UiPath Orchestrator 版本以匹配 Insights 版本。
下载 MSI 包和 Preinstallationtool.exe。请查看 Customer Portal > 产品下载页面以下载所需文件或询问支持团队。
运行预安装工具并提供所需信息。 (Linux 主机名、证书指纹等)
将预安装工具生成的文件复制到 Linux 虚拟机。
解压缩文件并运行以下命令： bash Insights_looker_’unzipfile’ – k followed by the GPG key 。您可以使用 docker ps 验证容器是否正在运行。运行 bash 命令后，将生成一个文件。
将生成的文件复制到 Windows 虚拟机。
运行 Insights MSI 并在显示弹出窗口时提供 looker.json 的路径。