常见问题

以下是一些常见问题及其解答。

1. 是否可以先在云租户上启用 Insights，然后再迁移内部部署数据？
   • 是的，云租户不必为空。 但是，我们建议不要将迁移延迟太久（2 到 3 个月可以，1 年则不行）。
2. 如何获取云租户 ID？
   • 在 Automation Cloud 中，转到“管理员”页面，然后单击租户名称。 您应该在页面的 URL 中看到租户 ID： https://cloud.uipath.com/<org name>/portal_/tenant/<tenant ID>
3. 如何获取内部部署租户 ID？
   • 您可以在dbo.Tenants表中查找租户 ID。
4. 我们应该与 UiPath 共享哪种 Azure SQL 连接字符串？
   • 我们需要一个 ADO.NET 连接字符串。 此链接展示了如何从 Azure SQL 门户复制 ADO.NET 连接字符串：连接和查询 - Azure SQL 数据库和 Azure SQL 托管实例。 连接字符串应采用以下格式：

     Server=<your database server url>;Initial Catalog=<your database name>;User
           ID=<username>;Password=<password>;MultipleActiveResultSets=False;Encrypt=True;TrustServerCertificate=False;

     创建具有读取权限的数据库用户，并与我们共享用户名和密码。 请不要使用特殊字符创建密码，例如'"`:;/\ 。
5. 如何测试连接字符串?
   • 您可以在 Windows PowerShell 中运行Invoke-Sqlcmd实用程序。 示例：

     Invoke-Sqlcmd -Query "SELECT TOP 10 name FROM sys.tables;" -ConnectionString "<a connection
           string you want to test>"

6. 将数据移动到 Azure SQL 的最佳实践有哪些？
   • 如果您使用的是数据迁移助理，此文档：数据迁移助理的最佳实践 - SQL Server包含最佳实践列表。 在这些做法中，我们强烈建议您采用以下做法：
     1. 在非高峰时间迁移服务器。
     2. 连接到源服务器和目标服务器时启用加密连接。
7. 移动到 Azure SQL 后，我们的数据去了哪里？
   • 我们将使用Azure 数据工厂将您的数据从 Azure SQL 安全地迁移到托管我们的云数据的 Snowflake。 之后，请检查您的仪表板是否正常，并且您可以关闭 Azure SQL 实例。 除了 Snowflake，我们不会将您的数据存储在任何地方。
8. 我们是否需要将任何 IP 地址添加到允许列表中？
   • 只要完成上一部分中的步骤 6，您就不需要将任何 IP 地址添加到允许列表中。
9. UiPath Insight Cloud 中是否有任何数据大小迁移限制，能否告知我？
   • Cloud Insights 存在一项数据保留策略，默认情况下，高级平台 SKU 客户的数据仅保留 2 年，5 年。
10. 完成向 Cloud 的迁移后，机器人事务即将执行的所有操作都将反映在 UiPath Cloud Insight 的相同历史仪表板/报告中
    • 是的，它们将反映在相同的历史仪表板中
11. UiPath 完成这些流程需要多长时间？谁将成为我们的联系人，以确保完成这些流程？
    • 完成整个流程最多需要 2 -3 周，但迁移本身将取决于数据的大小。