ROI 数据集

配置 ROI 数据集

如果用户具有管理员角色，则可以为流程或队列配置基线。“业务投资回报率”模板仅引用流程手动值，因此必须复制自定义以包括队列。如果管理员未在数据集中输入任何值，则“业务投资回报率”模板将被锁定，您将无法访问它，直到提供值为止。

要配置数据集，管理员必须执行以下操作：

1. 在所需租户中导航到 Insights。
2. 从右上角的三点菜单中，选择“配置 ROI 数据集”。
   
   

   

   
   
3. 在“数据集”页面上，输入人工完成流程所需的手动时间（以分钟为单位）（端到端，将整个流程视为一个单位），以及为执行同一个流程的人工支付的每小时成本。对于未分配新值的任何流程和队列，将为手动时间和每小时成本保存默认值 1。

   默认情况下，ROI 数据集显示流程。 要配置队列，请在“ 输入首选项”下选择“使用队列”，然后为每个队列项目输入值。

   注意：配置 ROI 数据集时，可以使用最多 2 位小数的数字。0 也是有效值。
   
   

   

   
   
4. 单击页面底部的“保存”按钮以完成任务。

对默认列进行排序

“ROI 数据集”表中的默认列是“手动时间”和“每小时成本”。

要以升序或降序对默认列进行排序，请执行以下操作：

1. 单击列名称。
2. 如果列按降序排序，则列名称旁边的箭头指向下。
3. 要以升序对列进行排序，请再次单击列名称。现在，您可以看到向上的箭头。

向 ROI 数据集添加自定义列

您还可以将自定义列添加到 ROI 数据集。要将列添加到数据集，请执行以下操作：

1. 在“数据集”页面上，选择“使用流程”或“使用队列”，以将自定义列添加到“流程手动值”探索或“队列手动值”探索中。
2. 选择“添加”按钮以添加自定义列。

3. 在弹出的对话框中，输入自定义列的名称。

   注意：确保选择最大长度为 100 个字符的列名称。不支持重复名称。
4. 单击“应用”后，新的自定义列将在“ROI 数据集”页面中可见。
5. 单击页面底部的“保存”按钮以保存输入的值。

将值应用于所有行

要将值应用于自定义列中的所有行，请执行以下操作：

1. 单击自定义列。
2. 在新打开的窗口中，单击“将值应用于所有行”。
3. 在新打开的窗口中，输入要应用于该特定列中所有行的值。
4. 单击“应用”以完成任务。

备注： 如果将“将值应用于所有行”选项应用于超过 200 个流程和 10 多个自定义 ROI 列，则该选项可能会产生问题。

重命名自定义列

要重命名“ROI 数据集”表格中的自定义列，请执行以下步骤：

1. 单击要重命名的自定义列。
2. 在新打开的窗口中，选择“重命名”。
3. 在新打开的窗口中，输入新的列名称，然后单击“应用”。

删除自定义列

要删除“ROI 数据集”表格中的自定义列，请执行以下操作：

1. 单击要删除的自定义列。
2. 在新打开的窗口中，选择“删除”。
3. 系统将打开一个新对话框。单击“是”以确认操作。

对自定义列进行排序

要以升序或降序对 ROI 数据集表中的自定义列进行排序，请执行以下操作：

1. 单击要排序的自定义列。
2. 在新打开的窗口中，选择“排序”。
3. 如果列按降序排序，则列名称旁边的箭头指向下。
4. 要以升序对列进行排序，请单击列名称，然后再次选择“排序”。现在，您可以看到向上的箭头。

在仪表板中使用自定义列

1. 要在仪表板中使用自定义列，请新建一个仪表板或以编辑模式打开现有仪表板。
2. 选择“添加图块”，然后选择“可视化”。
3. 单击“流程手动值”探索（如果您向“流程”ROI 数据集添加了自定义列）。选择“队列手动值”探索（如果您向“队列”ROI 数据集添加了自定义列）。
4. 在“编辑图块”窗口中，单击“流程手动值”或“队列手动值”视图，以查看可用的字段。现在，您应该会看到新创建的自定义列字段。