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2022.4
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Insights
ROI 数据集
如果用户具有管理员角色,则可以为流程或队列配置基线。“业务投资回报率”模板仅引用流程手动值,因此必须复制自定义以包括队列。如果管理员未在数据集中输入任何值,则“业务投资回报率”模板将被锁定,您将无法访问它,直到提供值为止。
要配置数据集,管理员必须执行以下操作:
- 在所需租户中导航到 Insights。
-
从右上角的三点菜单中,选择“配置 ROI 数据集”。
-
在“数据集”页面上,输入人工完成流程所需的手动时间(以分钟为单位)(端到端,将整个流程视为一个单位),以及为执行同一个流程的人工支付的每小时成本。对于未分配新值的任何流程和队列,将为手动时间和每小时成本保存默认值
1
。注意:配置 ROI 数据集时,可以使用最多 2 位小数的数字。0
也是有效值。
- 单击页面底部的“保存”按钮以完成任务。
“ROI 数据集”表中的默认列是“手动时间”和“每小时成本”。
要以升序或降序对默认列进行排序,请执行以下操作:
- 单击列名称。
- 如果列按降序排序,则列名称旁边的箭头指向下。
- 要以升序对列进行排序,请再次单击列名称。现在,您可以看到向上的箭头。
您还可以将自定义列添加到 ROI 数据集。要将列添加到数据集,请执行以下操作:
- 在“数据集”页面上,选择“使用流程”或“使用队列”,以将自定义列添加到“流程手动值”探索或“队列手动值”探索中。
- 选择“添加”按钮以添加自定义列。
-
在弹出的对话框中,输入自定义列的名称。
注意:确保选择最大长度为 100 个字符的列名称。不支持重复名称。 - 单击“应用”后,新的自定义列将在“ROI 数据集”页面中可见。
- 单击页面底部的“保存”按钮以保存输入的值。
要将值应用于自定义列中的所有行,请执行以下操作:
- 单击自定义列。
- 在新打开的窗口中,单击“将值应用于所有行”。
- 在新打开的窗口中,输入要应用于该特定列中所有行的值。
- 单击“应用”以完成任务。
要以升序或降序对 ROI 数据集表中的自定义列进行排序,请执行以下操作:
- 单击要排序的自定义列。
- 在新打开的窗口中,选择“排序”。
- 如果列按降序排序,则列名称旁边的箭头指向下。
- 要以升序对列进行排序,请单击列名称,然后再次选择“排序”。现在,您可以看到向上的箭头。