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2022.4
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Automation Hub 用户指南
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详细评估

此评估由分配给自动化概念的流程所有者完成,并且在概念通过第一个批准步骤后可用。

完成详细评估​

  1. 在编辑模式下访问自动化配置文件。

    You can do this by clicking the link available in the assignment email or by checking for the assigned task in My Task section.

  2. 在“关于”选项卡下,向下滚动到“详细评估”部分。

    除“平均员工完全成本”、“错误率”和“审核/审核”相关问题外,“详细评估”部分中的所有字段均必填,才能提交评估。

    版块字段详细信息
    自动化目标实现流程自动化的主要原因从下拉列表中选择实现流程自动化的主要原因。
    环境稳定性预计在接下来 6 个月内会发生的流程变化选择未来 6 个月的预期流程更改。

    user selects the extent of the changes not the actual changes (no change, minor change, several changes etc).
    预计在接下来 6 个月内会发生的应用程序变化选择未来 6 个月的预期应用程序更改。

    same comment as above
    员工个人资料平均工作天数/年输入执行该流程的员工每年的平均工作天数。节假日、带薪假期及公司的任何福利假期除外。
    工作时长/天输入执行该流程的员工每天的工作小时数。我们建议添加根据国家/地区的法规或工作合同规定,每天的合法工作时长。
    平均员工完全成本/年输入执行该流程的员工每年的全部成本。
    流程工作量任务/流程频率选择流程的重复周期。
    平均活动量输入执行的平均事务数,例如已处理的文档或请求的平均数。

    从下拉列表中选择合适的选项,因为输入的值可能适用于整个公司(如果已在评估中声明整个团队/流程的平均数量)或每个员工(如果在填写评估时已声明每个选定频率的 1 位员工的平均工作量)。
    执行该任务的员工数量输入完成任务所需的用户总数。
    平均处理时间/事务输入完成一次任务所需的平均时间(以分钟为单位)。
    总处理时间基于前几列中添加的信息,系统计算的值。
    平均错误率输入发生错误和需要返工时间的事务占年总量的平均百分比。
    平均返工时间/事务输入由于人为错误导致的每个事务所需的平均返工时间。
    总返工时间基于前几列中添加的信息,系统计算的值。
    待审核的平均工作量输入需要审核才能视为完成的任务的平均百分比。
    平均审核时间/事务量输入完成任务审核所需的平均时间(以分钟为单位)。
    总审核/审查时间基于前几列中添加的信息,系统计算的值。
    执行工作所需的总时间 - AS IS 流程基于前几列中添加的信息,系统计算的值。

    to mention that this shows the value computed at the level of the company (not per employee)
    所需的 FTE基于前几列中添加的信息,系统计算的值。
    AS IS 流程的成本/年基于前几列中添加的信息,系统计算的值。

    to mention that this shows the value computed at the level of the company (not per employee)
    流程工作方式流程峰值选择预计流程的活动或数量的增加频率。
    平均步骤数量选择完成任务所需的平均步骤数。步骤可以是在 Excel 表中完成验证、下载文件等。
    完成该流程的方法数量选择可能的不同变体数量以完成流程。
    数据输入数字数据输入的百分比输入提供的每个数据源的百分比。

    data source? this is for understanding to what extent is the input data digital
    已扫描的数据输入选择是否使用扫描数据完成任务。您可以尝试按 Ctrl-F 来轻松检查文档是否已扫描。此操作不适用于扫描文档。
    结构化数字数据输入的百分比选择用于完成流程的结构化数字数据的百分比。
    附加信息包含系统管理员在“管理控制台”>“平台设置”>“概念评估”中定义的其他问题的部分。

    计算出的指标不受这些问题的影响,但收集的信息可能会影响实施流程的决策。
    使用的应用程序从列表中选择执行上述任务时使用的所有应用程序。

    This list was previously defined by the System Admin in the Admin console > Platform Setup > App Inventory.

    如果未定义应用程序,则开始输入其名称。系统将显示“创建 <新应用程序名称>”行。单击此行或按 Enter 键以添加应用程序的详细信息。

    The newly added application is automatically included in the App Inventory list.
    实施自动化后的结果自动化运行后,此部分将显示运行一个事务所需的平均时间,发生错误的频率的百分比以及解决错误所需时间。一旦概念进入发布阶段,即可使用此部分,并且可以在编辑模式下完成此部分。
  3. 要保存进度,请单击“保存”。

    备注:

    保存信息并不表示您已完成评估。

  4. 一旦您确信“详细评估”信息完整无误,请单击“提交评估” 。

  5. 自动化阶段更新为“资格审查”,状态更新为“等待审核”。

  • 完成详细评估​

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