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适用于公共部门的 Automation Hub 用户指南
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Last updated 2024年10月15日

“关于”信息

访问“自动化配置文件”页面时,首先显示的信息是“关于”部分中的可用信息。拥有向前推进概念或更新任何概念的阶段和状态权限的用户可以在查看模式下更改“阶段和状态”字段。在编辑模式下,具有编辑权限的用户可以修改“关于”页面中显示的评估的任何问题部分。

docs image

自动化配置文件标头

您可以在此部分找到有关“阶段和状态”、“提交者”以及如何关注自动化的信息。

阶段和状态

“阶段”和“状态”允许用户通过下拉列表中的可用选项轻松更新自动化概念之旅。显示的选项可能因每个用户转换概念的权限而异。



提交者姓名

通过提交者的姓名,您可以查看自动化概念的提交者;单击提交者的姓名,可以查看提交者的个人资料。

关注自动化

您可以选择“关注”自己特别感兴趣的自动化。这样,您就可以从“工作区”>“正在关注”模块方便地访问自动化。此外,在自动化配置文件页面中执行更新时,您还会收到通知。

让您主动参与自动化概念生命周期的另一个选项是“感兴趣的概念”。单击此选项,即表示您支持实施该自动化概念,或您对某个平民开发者自动化项目感兴趣。



评估

共享的概念要经过一个由不同级别的评估组成的评估流程。在“关于”页面中,所有评估都可见,以便更快地进行编辑。

查看“自定义评估”一章以了解更多信息!

概述评估

在概述中,您可以编辑“关于”和“基本信息”部分。

“关于”部分

“关于”部分允许用户添加/更新以下详细信息:

  • “自动化名称”字段最多接受 100 个字符;
  • 自动生成的 ID:从数据库中自动生成的自动化概念的唯一 ID,可用于 API 调用或其他用途。
  • 自动化 ID:在“关于”部分中具有编辑权限的流程所有者、项目经理和协作者可以使用此字段为每个概念添加一个(字母)数字类的唯一 ID。此 ID 最多可以包含 50 个字符,并且可以使用以下特殊字符:连字符 (-)、感叹号 (!)、井号 (#)、逗号 (,)、下划线 (_) 和点 (.)
  • 说明;
  • 类别。有关类别及其设置方式的详细信息,请查看“类别”。
  • 痛点;
  • 负面影响。
  • 标签:帮助在不同概念或自动化之间分组或创建链接的可选字段。选择时将显示一个标签列表,并且可以立即创建可供选择的新标签。一个概念可以添加多个标签,每个标签最多可添加 18 个字符。



基本信息部分

您可以在此部分找到有关“提交日期”、“开发类型”、“概念类型”和“优先级”的信息。

提交日期

“提交日期”允许您查看共享自动化概念的日期。

图 1. docs image

要更改共享自动化概念的日期,请按照以下步骤操作:

  1. 在自动化概念上,选择“编辑模式”

  2. 向下滚动直到“基本信息”部分可见,然后选择显示的日期。

  3. 在弹出式日历中,选择所需的日期,然后保存自动化概念。



开发类型

“开发类型”允许用户从包含以下选项的下拉列表中选择每个自动化概念的开发来源:

  • 无开发类型
  • 卓越中心
  • 平民开发者超级用户
  • 平民开发自助用户

备注:

默认情况下,提交后系统会设置“无开发类型”。

概念类型

在这里,您可以找到自动化概念类型。它可以具有以下值:

  • 员工推动的概念:使用由员工推动的概念流程提交自动化概念
  • 卓越中心推动的概念:使用卓越中心推动的概念流程提交自动化概念。
  • Citizen Developer 自动化:使用“共享自动化”流程提交自动化概念。
  • Task Mining 概念:直接提交给 Automation Hub 的来自 Task Mining 的自动化概念。

  • Process Mining 概念:通过 POST Process Mining 概念 API 调用添加自动化概念。
  • 变更请求:这对于使用“变更请求”流程提交且无需全新自动化的小型变更十分实用。

优先级

“优先级”允许用户选择适当的重要性级别,以加速与推进流程中自动化概念相关的决策流程。要更新它,请选择“操作”旁边的“编辑”按钮。系统将显示一个下拉列表,允许您使用从 0 到 100 的数字更新优先级。



备注:
  • 如果未设置“优先级”,则该字段不会在“关于”页面 - 查看模式下显示。
  • 您可以为多个概念设置相同的优先级。
备注:

不建议将优先级设置为 0,因为当通过 API 调用获取数据时会返回“Null”。

其他评估

默认情况下,所有想法配置文件在编辑模式下都存在“杂项评估”可用。在查看模式下,只有存在答案的问题才可见。

收益

本部分允许在“关于”部分中具有编辑权限的用户添加文本,说明实施前的预期收益和实施后的实际收益。



挑战

此部分允许在“关于”部分中具有编辑权限的用户添加文本,说明预期会遇到的困难以及在实施过程中遇到的困难。



经验教训

本部分允许在“关于”部分中具有编辑权限的用户添加文本,说明对未来实施有用的知识。



Media

在“关于”部分中具有编辑权限的用户可以在此处上传与所述流程相关的图像和视频。

上传视频或图像文件:

  • 为了在浏览“概念配置文件”期间获得更好的可见性和使用性,我们建议在配置文件的“关于”页面中上传视频,因为这里嵌入了媒体播放器。
  • 您也可以在“概念配置文件”的“文档”页面中上传视频。不过,在这种情况下,页面上不会显示任何媒体播放器。视频文件显示为带有下载选项的卡。
  • 视频的最大大小为 200 Mb,仅接受 mp4 格式。
  • 图像的最大大小为 200 Mb,可接受 jpg、jpeg、gif 和 png 格式。



类似的自动化概念

在“关于”部分中具有编辑权限的用户可以选择/删除被标识为与正在审核的自动化类似的自动化。

单击“添加自动化”卡后,系统将显示“添加类似自动化”弹出窗口,允许用户搜索和链接类似的自动化概念。

要从此部分删除自动化概念,只需单击 X 图标并确认您的操作。



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