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适用于公共部门的 Automation Hub 用户指南

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上次更新日期 2024年12月13日

概念审核流程

根据概念的共享方式,概念将经历不同的审核阶段:

由员工推动的概念

注意:对于以下每个阶段,分配的用户都会在其 Automation Hub 帐户中收到一个任务,并且会通过电子邮件收到有关分配的通知。要检查通知,请访问“我的任务 - 未完成”部分
  1. 概念批准人审核概念。

    通过访问“自动化管道”>“审核”视图,他们可以对概念执行以下操作:“批准”、“标记为重复项”或“拒绝”概念。获批准的概念将转到“评估”阶段,您可以在“工作区”>“自动化管道”>“审核”视图中访问这些概念。

    注意:在批准概念之前,请检查是否已指定流程所有者。如果为否,则在选择“在概念中批准”过渡阶段时,概念批准人可以分配流程所有者。对话框要求确认当前分配的流程所有者,如果没有,则可以选择一个。


  2. 一旦概念获得批准,系统就会向分配给概念的流程所有者发送评估邀请,要求他们填写“详细评估”。该邀请通过电子邮件发送,也可以从“我的任务 - 未完成”部分进行访问。流程所有者会优化信息,并添加与任务/流程相关的“详细评估”详细信息。有关详细信息,请查看“完成详细评估”页面。

    有权提交详细评估的用户现在必须填写并保存评估,然后在查看模式下将“阶段和状态”更新为“资格审查 — 等待审核”。

  3. 程序经理审核概念,并决定是否进一步进入“实施”阶段。

    在“工作区”>“自动化管道”>“决策管道”视图访问包含“资格审查”阶段所有需要审核的概念的列表。

    根据概念实施所需的工作复杂性,程序经理可以选择以下两种操作:

    • 卓越中心批准,概念遵循需要卓越中心实施团队制定的流程。
    • 平民开发者批准,概念由平民开发者进行进一步开发以成为自动化,即为低风险、简单或中等水平的任务、活动或流程而创建的即用型代码。
  4. 根据程序经理选择的流程,可能有两种情况:

4.1 卓越中心批准

  1. 此概念已更新为“资格审查”阶段,状态为“已批准”。程序经理需要将项目经理添加为协作者。为此,请访问“概念配置文件”>“协作者”部分,然后添加一个具有“项目经理”角色的用户。这使用户能够在“实施”阶段执行该特定概念中所需的所有操作。
  2. 指定的项目经理可以按所需顺序执行与该特定概念相关的操作(没有特定流程开始此步骤),但主要集中在以下项目:

    • 添加其他协作者,例如具有“业务分析师”和“ RPA 开发者”角色的用户。
    • 从“自动化概览 - 关于”部分的“编辑”视图中可用的下拉列表更新概念的阶段和状态。
    • 创建一个项目计划,并在“成本收益分析”部分跟踪成本估算。
    • 鼓励协作者在概念中引入相关文档:AS IS、TO BE 文档(PDD、SDD、DSD)。
    • 鼓励 RPA Developer 探索可重用组件库上传自己的组件。这允许流程所有者、项目经理和在“组件”部分具有编辑权限的协作者将开发期间使用的可重用组件链接到该特定概念,以便与可能探索此自动化配置文件的其他 RPA 开发者共享知识。
    • 实施结束后,对自动化潜力百分比、成本和项目计划进行更新,以反映项目的实际情况。通过编辑成本收益分析并将最新信息纳入其中来完成此更新。
  3. 完成所需的“实施”阶段后,项目经理将概念阶段更新为“发布”,以反映自动化实施已完成。
下方提供了上述概念流程的图形显示:

4.2 平民开发者批准

  1. 概念的阶段已更新为“实施”视图中提供的“未启动”开发状态。
  2. 平民开发超级用户访问“实施”视图并选择概念以进行进一步开发。
  3. 开发完成后,平民开发超级用户会将概念移到“技术审核”阶段。
  4. 技术审核人执行代码审核,如果不需要更新,他们将批准自动化,并将其阶段更改为“发布”

卓越中心推动的创意

概念的“概述”、“详细评估”和“指定流程所有者”详细信息一经保存,系统便会向指定的流程所有者发送“评估邀请”,要求他们审核详细评估

邀请是通过电子邮件发送的。系统还会为此分配工作分配一个任务,您可从“我的任务 - 未完成”部分访问该任务。

有权提交详细评估的用户现在必须填写并保存评估,然后在查看模式下将“阶段和状态”更新为“资格审查 — 等待审核”。

注意:标记为“已存档”的概念将永久存储在管道中,直到有人将其删除,但与这些概念相关联的信息不会影响仪表板统计信息。
下方以图示说明了由卓越中心推动的概念流程:
  • 由员工推动的概念
  • 卓越中心推动的创意

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