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Automation Cloud 管理员指南
上次更新日期 2024年2月19日

管理租户

提示:有关如何使用租户在组织内创建资源分离的示例,请参阅平台建模示例

 

添加租户

此功能在社区版免费版许可计划中不可用。这些组织仅限于一个租户,该租户由系统自动创建。

要创建新租户,请执行以下操作:

  1. 转到“管理员”。
  2. 在左侧面板中,单击“租户”标头旁边的“+”以添加租户:


    “新建租户”向导将在第一步“常规”中打开。

  3. 在“租户名称”字段中输入租户的名称。

    您最多可以输入 32 个字母或数字字符,以字母开头。不允许使用空格或特殊字符。

    注意:您可以稍后更改租户名称,但会产生后果。

    请参阅下方的更改租户名称

  4. (可选)从“租户名称”字段右侧的“颜色”列表中选择在选中此租户时要在标头中显示的颜色。

    这可以帮助用户轻松判断当前所在的租户:



  5. 如果要将此租户用作 Canary 租户,请选择“用作 Canary 环境”。

    有关更多信息,请参阅使用 Canary 租户

    注意:如果您已有 Canary 租户,即使当前该租户已禁用,也无法选中该复选框来创建另一个 Canary 租户。
  6. 租户区域列表中,选择用于托管此租户服务数据的区域。
    重要提示:创建租户后,您将无法自行更改租户区域。如果需要稍后更改,则必须开立支持工单

    将租户和关联数据移至新区域时,租户 ID 和文件夹 ID 会发生变化。必须使用新的租户 ID 和文件夹 ID 更新项目。

  7. 单击“下一步”以进入下一步。
  8. 选择要在新租户中提供服务的复选框。

    Orchestrator 服务是必需项。只有在您有免费服务许可证时,才能使用其他服务。



    注意:如果某项服务仅在与所选租户区域不同的区域中可用,则将托管该特定服务的区域将显示在该服务的卡片上。有关详细信息,请参阅租户和服务区域
  9. 单击“下一步”以进入下一步。

    在“许可证分配”步骤中,我们会自动填写许可证数量,以将所有免费许可证分配给租户。

  10. 如果要为其他租户保留一些可用许可证,请将每种许可证类型的数量减少到要分配给此租户的数量。

    您拥有的许可证数量显示在每种许可证类型下。这是您在创建此租户之前拥有的许可证数量,您可以从中分配给此租户。

  11. 单击“创建”以关闭向导并创建租户。

新租户随即添加到左侧的“租户”面板中。

正在进行租户配置时,系统会显示加载图标。

图标消失后:

  • 租户及其服务已准备就绪,可供使用。
  • 用户可以通过页面右上角的租户选取器访问租户,但他们只有只读访问权限。

后续步骤:为了能够在租户中工作,您或服务管理员必须将新租户中服务的角色和许可证分配给用户。有关更多信息,请参阅:

更改租户区域

企业客户可以在创建租户时选择租户的区域。但在创建租户后,您无法自行更改区域。

如果您需要将租户移动到其他区域,请打开 SLA 工单并请求将其移动到可用区域中的一个区域。

使用 Canary 租户


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您可以将 Canary 租户添加到组织中,以便在即将发生的更改到达其他租户之前查看和测试这些更改。Canary 租户用作使用当前设置的隔离介质,您可以在其中检查即将发生的更改对当前组织上下文的影响。

借助 Canary 租户,您可以:

  • 在企业版功能进入企业环境之前查看和测试企业版独有的功能
  • 测试并运行您在生产中使用的相同自动化。
重要提示:
  • 不要将 Canary 租户用于生产。

  • 此功能仅供您用于测试目的,与其他租户无法享受相同的企业承诺。

  • 企业版计划提供的正常运行时间保证不适用于 Canary 租户。

  • 虽然我们鼓励报告您在 Canary 租户中遇到的任何潜在问题,但请注意,我们只会尽最大努力解决这些问题。

抢先体验窗口

在发行说明中宣布所有受支持服务的企业功能更新后,Canary 租户会立即收到更新,而其他租户至少会在 3 天后收到更新。

包含的服务

仅可在 Canary 租户中配置以下 UiPath 云服务:

服务名称

注意

发行说明

Orchestrator

Canary 租户中 Orchestrator 的数据保留期已降至社区计划的阈值。

如果上表中未列出某项服务,则该服务不会在 Canary 租户中接收早期更新。

注意:要在 Canary 租户中配置服务,您需要拥有该服务的许可证。

数据驻留

我们始终将 Canary 租户及其服务数据托管在欧盟(欧洲)区域,您无法选择其他区域。

提示

为了充分利用 Canary 租户,我们建议采用与生产租户相同的方式进行设置。这包括复制相同的内容:

  • UiPath Orchestrator 中的租户设置
  • 您在 Canary 租户中配置的每项服务的服务级别设置
  • 用户的服务级别角色和用户许可证
  • Orchestrator 中的自动化 - 您可以使用 UiPath Orchestrator Manager 将数据从某个租户复制到 Canary 租户。

编辑租户

编辑租户设置时,您可以更改租户的名称和颜色,以及启用、禁用或删除租户。

更改租户名称或颜色

  1. 转至“管理员”,然后在左侧面板中选择租户。
  2. 单击“设置”

    所选租户的“设置”页面随即打开。

  3. 根据需要编辑租户名称。
    注意:更改租户名称会断开您的机器人和 Mobile Orchestrator 用户的连接,并使所有待处理用户邀请失效。请参阅下方更改租户名称的影响
  4. 如果需要,从名称右侧的列表中为租户选择不同的标头颜色。
  5. 单击页面底部的“保存更改”。

屏幕右上角将显示一条确认消息。

更改租户名称的影响

更改任何租户的名称都将大大影响您之前的 UiPath Automation Cloud 服务配置:

  • 在 Orchestrator 服务级别配置的机器人已断开连接。重新连接您的机器人,并输入新的 URL。
  • 先前已添加书签的服务 URL 不再可用。请向您的用户发送新的 URL。
  • Mobile Orchestrator 用户已断开连接。请向其发送新服务 URL 以再次连接。
  • 更改前发送的用户邀请已失效。向尚未加入的同事发送新邀请

启用或禁用租户

在“管理员”页面的“租户”面板中,组织管理员仍可以看到已禁用的租户,但用户无法再使用租户及其服务。此外,分配给租户的许可证将被释放并返回到组织的许可证池中。

将保留服务的所有数据。您稍后可以启用该租户,以再次访问其服务。

  1. 转至“管理员”,然后在左侧面板中选择租户。
  2. 单击“设置”

    所选租户的“设置”页面随即打开。

  3. 在“禁用租户”下,单击“启用”或“禁用”,具体取决于租户的当前状态。

    系统将打开一个警告对话框。

  4. 在对话框中,单击“启用”或“禁用”以继续。

正在处理更改时,左侧“租户”面板中的租户旁边会显示一个加载图标。

图标消失后:

  • 如果您禁用了租户,则其右侧将显示“已禁用”,并且用户将无法再使用该租户及其服务。
  • 如果启用了租户,则该租户现在将恢复为禁用前的状态。如果之前使用的所有许可证在组织池中可用,则系统也会重新分配这些许可证。租户及其服务现已可供使用。

删除租户

删除租户时,您将从组织中删除租户,并删除其所有服务和任何服务数据。

删除租户后,系统会释放其中所有许可证,供您将这些许可证分配给其他租户。

注意:如果有任何流程正在租户的 Orchestrator 服务中执行,则无法删除该租户。
  1. 转至“管理员”,然后在左侧面板中选择租户。
  2. 单击“设置”

    所选租户的“设置”页面随即打开。

  3. 在“永久删除租户”下,单击“删除”,具体取决于租户的当前状态。

    系统将打开“删除租户”对话框。

  4. 在字段中,输入与显示完全相同的租户名称,包括字母大小写,然后单击“删除”。

删除过程中,“租户”面板中的租户旁边会显示一个加载图标。完成后,租户将从“租户”面板中删除。

编辑租户许可证

在“管理员”>“租户”>“许可证”中,您可以查看当前分配给每个租户的许可证的相关信息。

要更改许可证数量,请单击右上角的“编辑分配”。

有关更多信息,请参阅向租户分配许可证

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