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Automation Cloud 管理员指南
上次更新日期 2024年2月19日

数据驻留

本页列出了可以托管 UiPath Automation Cloud™ 和我们的云服务的区域(具体取决于您的许可计划和区域首选项),以便您了解业务数据的存储位置。

存储 Automation Cloud™ 数据的位置

Automation Cloud 服务在全球的多个地点提供,且分布在全球不同区域,为我们的全球客户提供服务。

本页概述在 Automation Cloud 中用于构建和运行自动化的业务相关信息的存储位置。

组织数据和服务数据

组织数据

Automation Cloud 组织数据可以包括信息,例如:

  • 用户身份(名字、姓氏、电子邮件)
  • 组织和租户元数据(组织 URL、组织名称、租户名称、租户位置)
  • 许可证信息(每个组织可用的许可证计数,每个租户可用的许可证计数)

托管此数据的区域因组织创建时间而异:

  • 对于 2022 年 5 月 11 日(含)之前创建的组织,此数据始终托管在欧盟。您可以联系支持团队以请求将数据移至其他区域。
  • 对于 2022 年 5 月 12 日之后创建的组织,此数据将托管在您创建组织时在注册阶段所选的区域中。

    对于社区版和免费版计划用户,默认情况下系统会在欧盟创建“默认租户”。对于 Pro Trial 用户,将在组织数据所在的区域中创建所有租户。对于使用 Pro 和企业版的客户,如果您需要将其移至其他区域,则可以在首选区域中新建租户,或联系支持团队以请求将其移至其他区域。

服务数据

另一方面,您的服务数据(或业务数据)是指客户在租户中创建的任何数据,这些数据与您在 Orchestrator 服务等 Automation Cloud 产品(服务)中使用的自动化相关,并且托管在以下位置:

  • 对于使用社区版和免费版计划的客户,始终位于欧盟
  • 对于所选租户区域中使用其他许可计划的客户,具体区域如下面的租户和服务区域中所述。

社区版和免费版计划组织

对于使用社区版或免费版计划的组织,您的组织、租户和服务的业务数据托管在欧盟中。

Pro 版、Pro 试用版和企业版组织

我们的目标是将您的业务数据存储在最佳区域,该区域可确保实现最佳性能,减少网络延迟,并提供良好的数据本地性。 但是,您可以跨不同区域托管数据,具体取决于:

  • 您的组织所在区域
  • 租户的默认或选定区域 - 查看租户区域
  • 您在组织和租户中激活的服务及其在您所在区域的可用性 - 请参阅下表。

组织区域

首次注册 Automation Cloud 时,您需要为组织指定国家/地区,然后我们会将最佳区域设置为您的组织区域。

示例

例如,如果您位于罗马尼亚,则您的组织区域将对应为欧盟。这是我们配置帐户级服务、创建默认租户的区域,也是托管您整个组织范围内服务(例如 UiPath Apps)的区域。

租户和服务区域

区域是指托管每项服务的业务数据的位置。

下表列出了每项云服务,并指明是否可以在每个可用的租户区域中托管这些服务。

图例:

- 可用

- 不可用

服务

欧洲(欧盟)

美国

日本

加拿大

澳大利亚

新加坡

Action Center

操作流程

AI Center

AI Computer Vision3

Apps 1

Automation Cloud Portal2

Automation Hub

Automation Ops 1

Communications Mining

4

Data Service

Document Understanding5

Insights

Integration Service

Orchestrator

Process Mining

Studio Web 1docs imagedocs imagedocs imagedocs imagedocs imagedocs image

Task Mining

Test Manager

1组织级别的服务,其托管区域是组织的区域,而非租户区域。

2门户包括“主页”、“管理员”下的所有页面以及“资源中心(帮助)”页面。

3无论来源区域如何,设计时数据都集中存储在西欧的云端存储空间中。

4Communications Mining 中依赖 Azure OpenAI 服务的可选功能目前使用位于欧盟的 Azure 端点,以在新加坡提供这些功能。

5生成式 AI 功能(“提取文档数据”和“分类文档”活动以及 Data Manager 预加标签和注释功能)的数据将路由到瑞典,无论其来源区域如何。生成式模型的部署方式与我们的专用预训练模型相同,因此适用相同的数据隐私权。

租户区域

托管服务的区域取决于租户区域,其设置如下:

  • 默认租户的区域根据上文“组织区域”部分中的说明确定。假设所有服务均在同一区域内提供,则您的业务数据将得到相应托管。
  • 新建租户时,您可以选择租户区域。如有可能,您用于该租户和选定服务的数据和资源都将托管在选定区域中。
  • 将现有租户迁移到新区域时,可能会出现新区域中并非所有服务都可用的情况。在这种情况下,系统会仅迁移新区域中的可用服务,并仍将其他服务保留在先前的区域中。

回退区域

我们使用回退区域来存储数据的备份副本,以便确保高可用性和快速灾难恢复。此外,万一主区域出现问题,服务实际上可能会在回退区域中运行有限的一段时间,直到主区域恢复运行。

通常,备份存储在同一区域中,但在某些情况下(上面已明确列出),它们可能存储在回退区域中。这意味着特定租户的业务数据可能托管在多个区域中。

部署

对于付费计划,我们将位于 Pro 版、Pro 试用版或企业版许可计划的组织的数据存储在单独的部署中;对于免费计划,我们将使用社区版和免费版计划的用户的数据存储在部署中。

社区

当您注册社区计划中的 Automation Cloud 帐户时,系统默认会在社区版部署中创建组织。所有社区客户的数据都托管在我们位于欧盟的免费社区服务器上。

如果直接注册 Pro 试用版,则系统将在付费部署中创建组织。在这种情况下,业务数据将按照租户和服务区域中的说明进行存储。

迁移到企业版

从免费计划升级到 Pro 版、Pro 试用版或企业版后,您的组织以及在免费部署上创建的任何预先存在的服务都会随着时间的推移迁移到付费部署。

升级到付费版或试用版计划后,为新租户配置的所有新服务将托管在您所选租户区域中的付费版部署中。

部署之间的版本差异

我们每月为云服务部署两次新版本。新版本首先提供给社区版部署,一周后也提供给企业版部署。

高可用性

在每个区域内,我们的每项服务都有多个部署,用于实现负载均衡和高可用性。

为了在部署中实现高可用性,我们在每个区域内使用多个 Microsoft Azure 可用性区域。因此,在执行任何故障转移或灾难恢复操作时,业务数据将保留在同一区域内,但此页面上明确列出的情况除外。

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