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Automation Cloud 管理员指南
上次更新日期 2024年2月19日

管理组织设置

组织设置具有广泛适用性,并且会影响使用 Automation Cloud 的所有用户。设置可能会影响所有租户、所有服务和所有用户,但存在用于更精细自定义选项的情况除外。

访问组织设置

如果您是组织管理员,则可以访问管理员空间,其中包括组织设置。

访问组织设置

  • 在“应用程序启动器”(左上角)中,选择“管理员”。然后系统会将您重定向到组织设置页面。

  • 如果您已在浏览“管理员”页面,请单击左侧面板顶部的组织名称:



更改组织名称或 URL

  1. 转到“管理员”,选择您的组织,然后选择“设置”:


    组织的“设置”页面随即打开。

  2. 在“组织名称”字段中,您可以修改组织的名称。
    您最多可以输入 30 个任意类型的字符,但最后一个字符不能为下划线 _
  3. 在“URL”字段中,您可以修改组织的 URL。
    注意:在继续执行操作前,请参阅更改 URL 的影响

    规则:

    • 最多 15 个小写字母或数字字符
    • 以字母开头
    • 不允许使用空格或特殊字符。


  4. 完成编辑后,单击“保存更改”以应用新名称或 URL。

更改 URL

更改 Automation Cloud 组织的 URL(也称为 Account Logical Name)会大大影响使用先前 URL 的实体。
  • 在服务级别配置的机器人已断开连接。如果您更改 URL,需要重新连接机器人,输入新的 URL。
  • 包含组织 URL 的书签已失效。您必须向用户发送新的 URL。
  • 在 URL 更改之前发送的用户邀请已失效。您必须向尚未加入的同事发送新邀请
  • Mobile Orchestrator 用户已断开连接。向其发送新 URL 以再次连接。

更改本地化设置

您可以全局更改语言(将更改传播给访问您组织的所有用户),也可以在本地级别更改语言(仅供您自己使用)。默认语言为“English”

在某些情况下,您可能需要刷新页面或注销,然后重新登录,以便页面上的所有元素都已本地化。

全局语言设置

您可以更改由 Automation Cloud 和其他服务发送给用户的系统电子邮件所使用的语言。

如果服务对系统电子邮件具有不同的语言设置,则该设置优先。



用户语言设置

每个用户都可以通过从“首选项”页面中选择所需的语言来本地化用户界面。有关详细信息,请参阅选择用户语言

有关各产品受支持语言的详细信息,请参阅本地化支持

添加公司徽标

您可以对 Automation Cloud 进行个性化设置,以便在标头中显示您自己的公司徽标:



要添加徽标,请执行以下操作

  1. 转到“管理员”,选择您的组织,然后选择“设置”。

    组织的“设置”页面随即打开。

  2. 在“公司徽标”下,单击“上传浅色主题徽标”,然后选择徽标图像。

    您可以上传大小不超过 3000 x 3000 像素的图像文件。我们支持允许透明像素的格式,例如 PNG。系统会按比例自动调整图像大小,使其最大宽度为 151 像素。

  3. 如果您的徽标在深色背景上看起来不佳,请单击“上传深色主题徽标”,以添加备用图像,供用户选择深色主题时使用。


  4. 单击“保存”以添加您的徽标。

标头中会显示当前主题的相应徽标。

查找您的支持 ID

“支持 ID”是组织的唯一标识。如果要执行以下操作,您必须提供此 ID:

要查看您的支持 ID,请转到 “管理员”,选择您的组织,然后选择“设置” 。 组织的“设置”页面随即打开,“支持 ID ”显示在页面的右上角。

或者,单击页眉上的“帮助”按钮。 将打开“帮助”菜单,并且支持 ID显示在菜单的第一位。



隐藏未使用的服务

对于组织范围内的服务,您可以选择对组织中所有非管理员的用户隐藏左侧栏导航图标。如果用户拥有服务的直接 URL,他们仍可以使用该服务,此更改只会移除导航图标。

隐藏未使用的服务:

  1. 转到“管理员”,选择您的组织,然后选择“设置”。

    组织的“设置”页面随即打开。

  2. 在顶部,选择“高级”选项卡。


  3. 在“用户界面自定义”下,单击要隐藏或显示的服务的切换按钮。

    打开确认对话框。

    注意:如果您要隐藏“Apps”,请确保向需要 Apps 的用户提供 Apps 的直接 URL。否则,他们将无法再导航到该服务。
  4. 确认更改。系统不会立即更改。

    切换按钮将更新,所选设置(“显示”或“隐藏”)将显示在切换按钮旁边。

  5. 单击页面底部的“保存更改”以应用更改。

导航栏中的隐藏项目不再对您的用户可见,只有组织管理员才能继续查看这些项目。显示的项目在导航栏中对所有用户可见。

更改许可证管理选项

您可通过用户许可证管理充分利用用户许可证,因为一个许可证可以在所有租户中使用。禁用此设置后,用户许可证将绑定到其分配到的租户。

有关此选项的更多信息,请参阅用户许可证管理

启用用户许可证管理

重要提示:

仅在以下情况下启用用户许可证管理:

  • 您没有使用传统文件夹
  • 您的组织正在使用或可以切换为使用交互式身份验证

启用用户许可证管理会自动在 Orchestrator 中设置“强制执行用户身份验证,禁用机器人密钥身份验证”安全设置。在切换到交互式身份验证之前,任何使用机器人密钥身份验证的用户都无法再将其机器人连接到 Orchestrator。此设置与传统文件夹不兼容。

注意:如果您现在要切换为安全身份验证,需要重新编译使用 Orchestrator 活动的工作流,或使用 2020.10 或更高版本的活动包对 Orchestrator API 直接进行 HTTP 调用的工作流。

  1. 在 Orchestrator 中,确保您的组织未使用任何传统文件夹,并且强制执行交互式身份验证。
  2. 转到“管理员”,选择您的组织,然后选择“设置”。

    组织的“设置”页面随即打开。

  3. 在顶部,选择“高级”选项卡。
  4. 在“用户许可证管理”下,单击“启用”。

    系统将弹出一条警告消息。

  5. 单击“启用”以继续。
  6. 为用户分配用户许可证

禁用用户许可证管理

为组织启用用户许可后,如果您认为它没有价值,则可以切换回旧版许可模式。

步骤编号

操作

位置

1

禁用用户许可。

“Automation Cloud”>“管理员”>“组织”>“设置”>“高级”>“用户许可证管理”

2

通过将用户许可证重新分配给每个租户,重新创建以前的分配架构。

“Automation Cloud”>“管理员”>“租户”>“许可证”>“编辑分配”

3

如果在启用用户许可证管理之前未使用交互式身份验证,请禁用强制执行用户身份验证。

“Orchestrator”>“租户”>“设置”>“安全”>“强制执行用户身份验证,禁用机器人密钥身份验证”

配置系统电子邮件通知

系统电子邮件通知可帮助您的组织随时了解重要事件和更新。 在电子邮件配置方面,管理员可以在 UiPath 提供的自定义邮件设置或默认设置之间进行选择。 您可以从“管理员”、“邮件设置”选项卡中更改电子邮件设置。

通知可以与用户帐户(密码恢复)相关,也可以与来自其他服务(例如 Orchestrator)的事件相关。

使用默认电子邮件设置

默认电子邮件设置是 UiPath 提供的用于发送系统电子邮件通知的预配置参数。默认设置使用 SendGrid SMTP 服务器,并且开箱即用,无需额外自定义。
  1. 转到“管理员”,选择您的组织,然后选择“设置”。组织的“设置”页面随即打开。
  2. 在顶部,选择“电子邮件”选项卡。系统将打开“SMTP 选项”页面。
  3. 选中“使用默认邮件设置”复选框。页面上介绍了默认的 SMTP 设置。
  4. 如果您对使用默认设置感到满意,请单击“保存”以应用更改。该操作会将默认的 UiPath 配置应用于组织上下文中发送的所有电子邮件。

默认电子邮件设置

默认邮件设置使用具有以下设置的 SendGrid SMTP 服务器:

设置

描述

发件人地址

用作所发送电子邮件的来源的电子邮件地址。它表示发件人的身份,并在收件人的收件箱中显示为电子邮件的来源地址。

admin@mydomain.com

发件人姓名

与发件人电子邮件地址关联的人类可读名称。 它会与发件人的电子邮件地址一起显示在收件人的收件箱中。

mydomain.com 邮件程序

使用自定义邮件设置

自定义邮件设置可帮助您根据精确的规范定制电子邮件通信。
  1. 转到“管理员”,选择您的组织,然后选择“设置”。组织的“设置”页面随即打开。
  2. 在顶部,选择“电子邮件”选项卡。系统将打开“SMTP 选项”页面。
  3. 选中“使用自定义邮件设置”复选框。
  4. 通过提供 SMTP 配置的必要信息来配置自定义电子邮件设置。
  5. 输入 SMTP 详细信息后,单击“测试邮件设置”以验证您的设置。系统将打开“测试邮件设置”页面。
  6. 添加用于发送测试电子邮件的电子邮件地址,然后单击“发送”。该操作会向指定的电子邮件地址发送一封测试电子邮件,以确保您的配置正确且按预期运行。请务必查看收件箱中的测试电子邮件。
  7. 成功发送和接收测试电子邮件后,单击“保存”以保存 SMTP 设置。该操作会将自定义配置应用于在组织上下文中发送的所有电子邮件。

自定义电子邮件设置

要为您自己的 SMTP 服务器配置自定义电子邮件设置,请提供 SMTP 配置的必要信息。

设置

描述

示例

主机名

处理电子邮件发送的 SMTP 服务器。

Smtp.office.com

负责处理电子邮件的电子邮件服务器。

Provider.com

端口

用于发送电子邮件的通信端口。端口 25 是常用端口,但部分电子邮件提供商也提供 587 等端口。

25

超时

系统等待 SMTP 服务器响应的最长时间。如果服务器在指定的超时期限内未响应,则该尝试被视为失败。

180,000 毫秒

使用 TLS 加密

启用后,可确保敏感数据在传输过程中保持机密。

不适用

需要身份验证

启用后,您应先提供有效的凭据(用户名和密码),然后系统才能通过 SMTP 服务器发送电子邮件。

用户名:name@name.com

密码:********

发件人地址

用作所发送电子邮件的来源的电子邮件地址。它表示发件人的身份,并在收件人的收件箱中显示为电子邮件的来源地址。

admin@mydomain.com

发件人姓名

与发件人电子邮件地址关联的人类可读名称。 它会与发件人的电子邮件地址一起显示在收件人的收件箱中。

mydomain.com 邮件程序

将数据移动到其他区域

备注:

此功能目前处于预览阶段,仅在您申请后向您提供。

如果您想试用此功能,请联系支持团队,请求我们为您的组织启用此功能。

您可以选择将组织级别的数据移动到其他区域。这样做不会影响服务级别数据,这些数据仍保留在为每个租户设置的区域中。有关更多信息,请参阅组织数据和服务数据

重要提示:

在开始之前

在迁移过程(通常需要不到 30 分钟)期间,您的组织将不可用。我们建议在工作时间之外执行迁移,以避免对用户造成干扰,并提前宣布 Automation Cloud 的计划停机时间。

在开始迁移之前,我们会计算并显示估计的持续时间。

在您的租户将数据传输到其他区域后,系统将重置机器人日志历史记录。我们建议您在将数据移动到新区域之前导出日志

要将组织级别的数据移动到其他区域,请执行以下操作:

  1. 转到“管理员”,选择您的组织,然后选择“设置”。

    组织的“设置”页面随即打开。

  2. 在顶部,选择“高级”选项卡。
  3. 在“组织的数据驻留”下,单击“请求移动”:


    系统将打开“将组织迁移到新区域”向导。

  4. 在第一步中,查看有关要迁移数据的信息,然后单击右下角的“下一步”。
  5. 第二步,从“新区域”列表中选择要将数据移动到的区域。
    注意:目前,新加坡区域不适用于移动组织数据。
  6. 当您准备好在接下来的 15 分钟内开始迁移时,请单击“计算迁移时间”。

    可能需要几分钟来计算迁移所需的时间。准备就绪后,系统将显示预计持续时间:



  7. 单击“下一步”以进入下一步。
    注意:您有 15 分钟的时间开始迁移,否则必须重新开始此流程。您的剩余时间显示在右下角。
  8. 查看迁移详细信息,准备就绪后,单击“开始迁移”。

    迁移开始时,您将从 Automation Cloud 退出登录。

在迁移过程中,您无法连接到您的组织。迁移完成后,系统会向所有组织管理员发送一封电子邮件,此时您可以重新登录。

如果迁移成功,您可以在“管理员”>“组织设置”中看到新区域。

删除组织

如果组织存在重复,您要从云端迁移到本地,或者您刚刚决定要停止使用 Automation Cloud,作为组织管理员,您可以选择显式删除组织的数据。

注意:此操作将删除组织,而不是用户帐户。属于已删除组织的成员的 UiPath 用户帐户不会在此操作中删除。用户可以继续使用其帐户登录 UiPath 论坛、UiPath Academy 或他们所属的任何其他 Automation Cloud 组织。

删除组织

如果要删除 Automation Cloud 组织及其数据,请开立支持工单,请求我们为您删除组织。

社区版、免费版和 Pro Trial 版组织

如果您是使用社区版、免费版或 Pro Trial 版许可计划的组织的组织管理员,则可以自行删除组织。

重要提示:

最初,我们会执行软删除,这意味着您的任何用户都将无法再访问组织、服务和数据。在七天内,您可以选择撤消删除操作,但我们不保证可以还原所有数据

七天的宽限期过后,您的数据将无法访问。

要删除组织,请执行以下操作:

  1. 转到“管理员”,选择您的组织,然后选择“设置”。

    组织的“设置”页面随即打开。

  2. 在顶部,选择“高级”选项卡。
  3. 在页面底部单击“删除”。系统将打开“删除组织”对话框。
  4. 选择您决定删除组织的原因,然后单击“继续”进入下一步。
  5. 在字段中键入组织名称(注意标点符号和大写字母),然后单击“删除”
    注意:如果任何租户操作(例如启用租户)仍在进行中,则无法删除该操作。如果发生这种情况,请等待操作完成,然后稍后重试。

该组织已删除,您的任何用户都将无法再访问,您已从 Automation Cloud 组织中注销。

系统会将确认电子邮件消息发送到组织管理员的电子邮件地址,其中会详细说明如何在必要时在七天内撤消删除操作。

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