Solução de problemas da integração do Jira

Soluções para problemas de conectividade e configuração ao conectar o Jira Server ou o Jira Cloud ao Test Manager, incluindo tempos limite de conexão da chave da API.

A conexão atingiu o tempo limite ao adicionar a chave de API ao Jira Server

Solução

Se o plug-in do Jira Server exibir Given configuration is invalid. Please check Server Url and API Key. org.apache.http.conn.ConnectTimeoutException: Connect to cloud.uipath.com:443 ... failed: Connect timed out, a chave de API raramente é a causa. Esse erro na maioria das vezes significa que o firewall ou o proxy de saída do host do Jira Server está bloqueando a porta 443 para cloud.uipath.com.

Para diagnosticar e resolver o problema:

1. No host do Jira Server, verifique a conectividade de saída para cloud.uipath.com na porta 443, usando curl -v --connect-timeout 10 https://cloud.uipath.com ou telnet cloud.uipath.com 443.
2. Se a conexão falhar, peça à sua equipe de rede para permitir o tráfego HTTPS de cloud.uipath.com saída do host do Jira Server.
3. Confirme se o campo URL do servidor no plug-in do Jira segue o formato https://cloud.uipath.com/{OrgName}/{TenantName}/testmanager_.
4. Confirme se a chave de API foi copiada e colada corretamente do Test Manager e se não expirou.

Observação:

A Autenticação básica é o único método de autenticação compatível com a conexão do Jira Server (Jira Data Center) e não pode ser alterada.

Meu teste do Jira "Test" tipo de problema sincronizado como um requisito em vez de um caso de teste

Solução

A integração nativa do Jira é compatível com apenas dois tipos de problema: Requisitos e Defeitos. Um tipo de problema personalizado de um complemento de gerenciamento de testes, como o "Test" do Xray ou o equivalente do Cenário, não tem mapeamento nativo para um Caso de Teste do Test Manager, portanto, em vez disso, ele sincroniza como um Requisito. Para sincronizar tipos de problema personalizados como Casos de Teste, use o Test Manager Connect em vez da integração nativa.