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Guia do usuário do Task Mining

Automation Hub

O Task Mining é uma ferramenta de descoberta de automação que usa IA para analisar as atividades diárias da área de trabalho dos funcionários. O Automation Hub pode ser a ponte perfeita para a automação e ajudar a acelerar a jornada de automação ao identificar oportunidades com o Task Mining.

Exportação de um rastreamento do Task Mining para o Automation Hub

Como um Especialista no assunto do processo, ao identificar uma melhoria nas atividades diárias da área de trabalho de um funcionário em seu trace ao analisar os resultados, pode ser interessante enviar uma solicitação de automação da atividade para o Automation Hub. Por exemplo, quando uma atividade tem muitas ações repetitivas ou leva muito tempo para ser executada.

Você pode fazer isso diretamente do rastreamento.

Observação:

Tenha cuidado ao preencher as métricas para Número de maneiras de concluir o processo, % de entrada digital e % de entrada de dados digitais estruturados no formulário Exportar para o Automation Hub, pois os valores enviados podem ter um impacto no potencial de automação ou determinar a facilidade de automação.

Siga estas etapas para enviar uma ideia de automação e enviá-la para o Automation Hub.

  1. Na janela Diagrama de rastreamento, selecione Download para abrir o menu Download .

  2. Selecione a opção Automation Hub . O formulário Exportar para o Automation Hub é exibido à direita.

  3. Insira um nome para a ideia de automação no campo Nome da automação . Você pode, por exemplo, usar o formato Project name - Task name.

    Observação:

    O nome deve ser um título exclusivo na instância do Automation Hub .

  4. No campo Descrição, insira uma breve descrição da ideia de automação - você pode incluir quaisquer pré-condições, entradas ou gatilhos, bem como resultados.

  5. Selecione o nome de uma categoria que esteja predefinida no Automation Hub como uma área de automação para a qual a ideia de automação será mapeada na lista suspensa Área de negócios .

  6. Selecione a opção aplicável na lista suspensa Número de maneiras de concluir o processo para indicar o número de maneiras de concluir a atividade que é extraída dos dados. Se desejar, você pode adicionar um Comentário para explicar sua seleção.

  7. Insira um valor percentual para indicar quanto da entrada é digital no campo % de Entrada Digital . Se desejar, você pode adicionar um Comentário.

  8. Selecione um intervalo percentual da lista suspensa % de Entrada de dados digitais estruturados para indicar quanto da entrada digital está estruturada. Se desejar, você pode adicionar um Comentário para explicar sua seleção.

  9. Opcionalmente, selecione um proprietário do processo que será convidado a preencher uma avaliação mais detalhada da ideia de automação. Você pode começar a digitar o nome no campo Proprietário do processo e selecionar o endereço de e-mail na lista.

  10. Selecione Exportar.

Quando a ideia de automação for enviada com sucesso, uma mensagem de notificação será exibida. Ao selecionar o hiperlink Visualizar no AH na mensagem de notificação, você é redirecionado para a ideia no Automation Hub , onde você foi designado como o remetente da ideia.

Dica:

Depois de exportar uma ideia para o Automation Hub, você pode selecionar o ícone de rastreamento da tarefa ícone para o rastreamento de tarefa na lista Rastreamentos de tarefas , na barra de menu do projeto ou no cartão do projeto na página Projetos , para abrir a ideia vinculada no Automation Hub.

No Automation Hub, o link Mostrar no Task Mining está disponível para voltar ao projeto do Task Mining do qual a ideia foi enviada.

Observação:

O link Mostrar no Task Mining também estará disponível para outros usuários do Automation Hub que tenham as mesmas permissões do usuário que enviou a ideia.

Trabalhando com ideias de automação exportadas do Task Mining

Após exportar com êxito um trace para o Automation Hub, o gerente do programa recebe uma notificação por e-mail e a nova ideia de automação é exibida na página Explorar programa de automação.

Observação:

Quando uma nova ideia é enviada no Automation Hub, um e-mail de notificação é enviado aos usuários com a função de gerente de programa.

Abaixo está uma visão geral das informações específicas do Task Mining para a ideia de automação.

Element Description Documentação relacionada

Origem da Ideia

Uma indicação de que a ideia foi enviada de um projeto do Task Mining.

 
Enviado por:

<Submitter name>

Remetente do Task Mining

 

Tipo de Ideia

Ideia do Task Mining Sobre Informações
Mostrar no Task Mining

Link

Permite voltar ao projeto do Task Mining do qual a ideia foi enviada.  

Documentação

Contém arquivos que o Task Mining envia para o Automation Hub para cada rastreamento: exportação do Studio (arquivo.xaml) e um Documento de Definição de Processo (.docx).

Qualquer exportação de trace do Automation Hub é adicionada como documentação para a ideia de automação original. Consulte Atualizar uma tarefa exportada para obter detalhes.

Colaboradores

Por padrão, o remetente do Task Mining e o Proprietário do Processo (se selecionado) são atribuídos como colaboradores.

O remetente do Task Mining tem permissões padrão para editar a página Sobre e a página Documentação .

Observação:

O remetente do Task Mining tem permissões padrão para editar a página Sobre e a página Documentação .

Observação:

Qualquer exportação de trace do Automation Hub é adicionada como documentação para a ideia de automação original. Consulte Atualizar uma tarefa exportada para obter detalhes.

Documentação relacionada: Avaliação detalhada.

Atualizar uma tarefa exportada

Apenas uma ideia de automação pode ser associada a um trace. Se você encontrar rastreamentos adicionais para a mesma ideia que deseja exportar para o Automation Hub, essas exportações serão adicionadas à mesma ideia do Automation Hub que a documentação.

Siga estas etapas para exportar um trace adicional e adicioná-lo a uma ideia existente

  1. Na janela Diagrama de rastreamento, selecione Exportar para abrir o menu Exportar .
  2. Selecione a opção Automation Hub . O formulário Exportar para o Automation Hub é exibido à direita, mostrando a ideia à qual o trace será adicionado como documentação.

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