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Task Mining

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Última atualização 10 de dez de 2024

Introdução

O Task Mining permite que você obtenha uma compreensão profunda dos processos existentes que ocorrem nos desktops de sua equipe, e descubra novas oportunidades de automação e áreas de melhoria de processos. O Task Mining coleta dados da área de trabalho do usuário, registra-os em cada ação do usuário e usa IA para análise. Você pode então acelerar sua jornada de descoberta e usar os insights acionáveis fornecidos pelo produto para identificar as melhores ideias de automação.

O Task Mining beneficia a todos, desde líderes de automação a analistas de negócios, Automation Developer e funcionários, ajudando nos seguintes pontos fortes:

  • Economize tempo e custo em comparação à abordagem de consultoria tradicional.
  • Envolva as equipes de negócios com uma visão objetiva das oportunidades.
  • Acelere as partes de descoberta e análise de suas tarefas e reduza o tempo na documentação do processo.
  • Obtenha um ponto de partida acelerado com um esqueleto de automação.
  • Em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados e Privacidade (GDPR).

Task Mining (anteriormente conhecido como Task Mining Assistidas) permite capturar variações de tarefas conhecidas e, em seguida, revisar e otimizar os processos de maneira colaborativa.

  • Com a ajuda da Task Mining você pode:
    • colete variações de tarefas específicas capturando cada Actions que você executa (cliques de mouse, pressionamentos de tecla e teclas de atalho).
    • mesclar variações em uma imagem abrangente da sua tarefa para compreensão completa e análise adicional.
    • edite o gráfico da tarefa e anote as Actions.
    • acelerar a acionabilidade por gerar ativos essenciais para a implementação de automação - arquivo PDD e XAML.

É importante observar que o Task Mining é a abordagem preferida, o que significa que é altamente recomendável começar sua jornada capturando uma tarefa conhecida. Além disso, a abordagem Unassisted Task Mining pode ser usada para descobrir tarefas repetitivas adequadas para automação e podem exigir mais análises manuais do que a Task Mining.

Importante: é altamente recomendável começar com o Task Mining, pois essa é a abordagem preferida.
  • Com a ajuda da Task Mining Não Assistida você pode:
    • colete interações de área de trabalho de funcionários em aplicativos pré-selecionados gravando cada etapa em segundo plano (capturas de tela, cliques de mouse e pressionamentos de teclas).
    • visualizar o mapa do processo, incluindo todos os seus caminhos variáveis.
    • gerar uma lista de tarefas repetitivas e suas variações.

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