Introdução

Task Mining enables you to gain an deep understanding of existing processes happening on your team's desktops, and discover new automation opportunities and process improvement areas. Task Mining collects employee desktop data, logs it upon each user action, and leverages AI for analysis. You can then accelerate your discovery journey, and use the actionable insights provided by the product to identify the best automation ideas.

O Task Mining beneficia a todos, desde líderes de automação a analistas de negócios, Automation Developer e funcionários, ajudando nos seguintes pontos fortes:

• Economize tempo e custo em comparação à abordagem de consultoria tradicional.
• Envolva as equipes de negócios com uma visão objetiva das oportunidades.
• Acelere as partes de descoberta e análise de suas tarefas e reduza o tempo na documentação do processo.
• Obtenha um ponto de partida acelerado com um esqueleto de automação.
• Em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados e Privacidade (GDPR).

Existem duas abordagens para Task Mining:

1. Assisted Task Mining capacita você a capturar variações de tarefas conhecidas e, em seguida, revisa e otimiza os processos de maneira colaborativa.

• Com a ajuda do ATM, você pode:
  • colete variações de tarefas específicas capturando cada Actions que você executa (cliques de mouse, pressionamentos de tecla e teclas de atalho).
  • mesclar variações em uma imagem abrangente da sua tarefa para compreensão completa e análise adicional.
  • edite o gráfico da tarefa e anote as Actions.
  • acelerar a acionabilidade por gerar ativos essenciais para a implementação de automação - arquivo PDD e XAML.

2. Task Mining não assistida permite explorar tarefas desconhecidas e descobrir tarefas repetitivas que são adequadas para automação.

• Com a ajuda do UTM, você pode:
  • colete interações de área de trabalho de funcionários em aplicativos pré-selecionados gravando cada etapa em segundo plano (capturas de tela, cliques de mouse e pressionamentos de teclas).
  • visualizar o mapa do processo, incluindo todos os seus caminhos variáveis.
  • gerar uma lista de tarefas repetitivas e suas variações.