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Guia do usuário do Task Mining
É recomendável criar os rastreamentos com a abordagem Capturar trace para capturar as ações da tarefa à medida que você a executa e permitir que o Task Mining crie o diagrama de rastreamento automaticamente. Em seguida, você pode revisar e aprimorar a documentação gravada.
Escolha esta opção se:
- você deseja gravar automaticamente a tarefa com o cliente de gravação.
- o ambiente da tarefa pode ser configurado para conclusão e gravação da tarefa.
Capturando um trace
Depois de selecionar o botão Capturar trace , a janela modal para baixar o cliente do gravador da área de trabalho é exibida.
Baixe e instale o aplicativo para fazer login usando sua conta Automation CloudTM e selecione um tenant onde seu projeto é criado.
Você pode verificar os requisitos de hardware para o cliente do Gravador na seção Requisitos de hardware e software para o cliente do Gravador .
Se você já tiver o aplicativo instalado, a janela modal do navegador aparecerá solicitando que você o inicie. Abra o cliente e prepare-se para capturar suas ações!
O cliente do gravador de área de trabalho do Task Mining é um aplicativo completamente novo, que não está relacionado ao cliente de Task Mining ou ao Task Capture.
Convidar usuários para registrar um rastreamento
Você pode colaborar em um projeto e solicitar que seus colegas registrem os rastreamentos da tarefa para obter um gráfico completo e, se necessário, usar o recurso de mesclagem automática para uma compreensão mais clara do processo.
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Na janela diagrama, selecione + Adicionar trace.
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Na lista suspensa, selecione Convidar usuários para registrar um rastreamento.
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O painel Convidar usuários para gravar um trace é exibido, onde você pode convidar um usuário para gravar e também adicionar uma mensagem que aparece no convite por email. Você pode pesquisar por nome de usuário, email, nome do grupo e inserir várias pessoas usando dois pontos ou ponto e vírgula.
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Selecione os usuários desejados e selecione Compartilhar. Um convite para gravação é enviado por e-mail, e o colaborador pode começar a gravação.
Captura de áudio
A captura de áudio permite que você forneça contexto adicional de forma conveniente em torno de cada etapa por meio da entrada de voz. Isso ajuda o analista de negócios ao revisar o gráfico de tarefas e os dados coletados.
Após terminar a captura, os dados da tarefa são carregados e a entrada de voz é convertida em uma gravação contendo um resumo de cada etapa com base nas ações que você realizou e na entrada de voz que você forneceu para a etapa.
Os resumos são gerados usando um Modelo de Linguagem Abrangente (LLM), que analisa tanto as palavras que você diz quanto as atividades na tela para criar um resumo conciso. Quando um Analista de Negócios seleciona uma etapa no rastreamento, o resumo dessa etapa é exibido como um texto decodificado no painel de Informações da etapa.
A captura de áudio é transcrita com segurança para texto. Esse texto é então, passado para o Modelo de Linguagem Abrangente (LLM) para o resumo. Todo esse processo ocorre usando uma arquitetura de IA segura, incluindo uma Camada de Confiança e um Gateway LLM, para garantir que a privacidade e a segurança dos dados sejam mantidas.
A gravação de voz real é disponibilizada para o Analista de Negócios no gráfico de tarefas por meio de uma barra de reprodução de áudio.
Você pode configurar a Captura de áudio na guia Configurações do microfone nas configurações do Gravador.
A captura de áudio vem habilitada por padrão. Se você não quiser usar a Captura de áudio, certifique-se de desmarcar a opção Habilitar captura de áudio nas configurações do Gravador antes de começar a capturar tarefas.
O inglês é o idioma recomendado para Captura de áudio.
A captura de áudio começa imediatamente quando você seleciona o botão Iniciar na janela do Gravador. Você pode selecionar o microfone 
ícone a qualquer momento para ativar ou desativar o mudo do microfone. Se desejar, você pode mudar para um microfone diferente durante a captura.
Você só pode capturar áudio quando começa a gravar um trace.
Comece a capturar
O Gravador pode ser iniciado das seguintes maneiras:
- Selecionando o botão Capturar trace em um projeto. Consulte Capturando um trace para obter detalhes.
- No menu Iniciar do seu sistema operacional (OS). (você pode usar a pesquisa para encontrar o aplicativo ou navegar em todos os aplicativos)
- Selecionando o ícone exibido no canto inferior esquerdo da tela.
O comportamento padrão do gravador é iniciar automaticamente com o sistema operacional. Se você estiver tentando iniciar o gravador e nada acontecer, ele pode já ter sido iniciado mas o ícone não está visível no canto inferior esquerdo da tela, já que pode ter sido oculto pelo sistema operacional. Verifique se isso aconteceu selecionando a seta para cima conforme mostrado na imagem abaixo.
Quando o cliente de desktop é iniciado pela primeira vez, você é solicitado a entrar. Para isso, siga os passos abaixo:
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Selecione Entrar e uma página do navegador será aberta, onde você pode ser solicitado a fazer login usando suas credenciais ou, se já estiver na página do Task Mining, o cliente do Task Mining fará login automaticamente com suas credenciais.
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Selecione o tenant desejado para o qual você deseja gravar e selecione Continuar. Se você tiver vários tenants, selecione o apropriado na lista suspensa.
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Selecione o tipo de gravação.
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Selecione um projeto atual ou crie um.
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Prepare o ambiente de captura neste momento para evitar a gravação de capturas de tela irrelevantes - basta fechar os aplicativos que você não usará como parte de sua tarefa.
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Confira as instruções de gravação exibidas na tela de consentimento e prepare o ambiente de captura adequadamente para evitar a gravação de capturas de tela irrelevantes - basta fechar os aplicativos que você não usará como parte de sua tarefa.
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Observação:
Certifique-se de dar consentimento para registrar suas ações marcando a caixa de seleção acima do botão Iniciar .
Selecione o botão Iniciar e faça sua tarefa passo a passo.
Assim que você selecionar Iniciar, a captura começa e o aplicativo gerará uma captura de tela de cada ação que você realizar - cliques do mouse e eventos do teclado. Certifique-se de capturar dados relevantes e fique à vontade para fornecer mais detalhes adicionando a descrição no painel de captura.
Durante a captura, as seguintes opções de gerenciamento são exibidas:
- Pausa: permite que você evite dados irrelevantes.
- Parar: permite que você termine a tarefa de documentação.
Observação:
Se você habilitou a opção Captura de áudio nas configurações do Gravador, a gravação começa imediatamente assim que você seleciona o botão Iniciar .
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Certifique-se de adicionar informações de contexto relevantes a cada ação capturada.
- Se você tiver habilitado a opção Captura de áudio nas configurações do Gravador, poderá fornecer contexto adicional de forma conveniente em torno de cada etapa por meio da entrada de voz. Isso ajuda o analista de negócios ao revisar o gráfico de tarefas e os dados coletados. Verifique as configurações do microfone para obter detalhes sobre como habilitar a opção Captura de áudio .
- Se você não usar a Captura de áudio, poderá inserir uma descrição de contexto no campo Descrição da ação .
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Depois de concluir sua tarefa, encerre a gravação e recupere todos os dados carregados para seu projeto.
O progresso no cliente da área de trabalho é sincronizado com o ambiente da Web para que você também possa verificá-lo na página da Web do seu projeto.
Depois que as ações forem carregadas, é hora de processá-las. Nesse ponto, nós as agrupamos para gerar o mapa de tarefas para você e aplicar o mascaramento de dados PII. 10. Quando o processamento for concluído, uma mensagem de notificação será exibida, indicando que o trace está pronto. Selecione Abrir no Task Mining para revisar o rastreamento.
Como obter um diagrama de rastreamento detalhado
Como resultado do processo de captura, é exibido um diagrama abrangente que ilustra o rastreamento do procedimento.
Cada trace é composto por várias ações vinculadas entre um nó de início e uma ação final . O nome de cada ação é gerado automaticamente com base no nome do usuário e na hora em que foi coletado. Para obter detalhes sobre as informações das ações, consulte Visualizar e editar traces.